发布时间：2023-06-21 09:07:05
序言：写作是分享个人见解和探索未知领域的桥梁，我们为您精选了8篇的数据通信市场样本，期待这些样本能够为您提供丰富的参考和启发，请尽情阅读。
关键词：小灵通 市场需求 定位 公司战略
广东电信的“小灵通”业务自3月底开始在广州、东莞、中山、佛山、顺德等地陆续放号，四个多月以来，以其日趋完善的网络、优质的话音、低廉的话费和低辐射的优点赢得用户的认可，市场反响热烈，用户规模迅速扩大。至7月31日，广州电信的小灵通业务已经发展了近20万用户，超过了广州电信的预想目标。小灵通今年上半年纷纷在国内一些城市粉墨登场，凭借低廉通话费用，把中国移动、中国联通两家移动通信“巨人”拉入了新一轮价格战的狂飙之中，对移动通信市场原有的资费格局进行了重新定位。
小灵通又叫无线市话，是依靠固定电话网向用户提供移动通信服务的一种业务。小灵通又被称为“绿色手机”，它的辐射功率只有0.01瓦（仅是普通手机1%左右）。中国电信称小灵通实现了市话通信的价格，移动通信的服务。中国移动、中国联通在小灵通业务的冲击下已大幅度降低了其总体的资费标准，并进一步细分了通信市场，推出了多种准单向收费的套餐服务，如：中国移动的大众卡等。
然而，现在还不能对小灵通业务的成功与否下一定论，也不能断定谁是这场通信市场竞争的最后赢家。小灵通在一些城市的推广活动也遇到了较大的困难，市场反应远不如预期。武汉电信就因为过高预期了小灵通的市场威力，把小灵通作为市场的“金饽饽”，采取了一些错误的营销策略，如：加大商成本，增加申请小灵通业务的繁琐手续等，最后导致了“甩卖”小灵通的现象。从总体而言，小灵通作为国内固话运营商推出的一项新的产品和服务，无疑已经成功进入了市场，从中移动和联通手中抢占了一定的移动通信的市场分额，并且拉开了中国移动通信市场重新“洗牌”的序幕。这一市场现象的背后，有许多值得人们思考的地方。
市场需求与技术的思考
小灵通与GSM同属于第二代移动通信技术。在人口比较稠密的地区，如：城镇和一些城市郊区，小灵通较GSM具有明显的成本优势，其建设成本大概只有GSM的一半；但在人口比较稀疏的地区，小灵通建设成本大大增加，远高于GSM。小灵通的这个技术特点决定了它的适用范围应在人口相对稠密，市场需求大的地域。小灵通的发射频率介于1900mhz至1920mhz之间，这一频率区间刚好是未来3G通信的频率波段。目前移动通信向3G发展是公认的移动通信发展方向。这可能是小灵通技术发展前景存在的一个致命的“短板”，现在的GSM已向2.5G过渡了，小灵通的未来让位于3G似乎是个不争的事实，最终使小灵通退出市场的技术力量将是3G通信技术。实际上小灵通的技术也是一种相对落后的技术，日本、泰国等国家早期也曾推行过小灵通服务，但最后还是得不到市场的认可，以失败告终。但是目前来看，小灵通业务在中国市场上却显示了较大的市场活力和市场适应性。同样的技术，相似的产品和服务，为什么在中国市场得到较大的市场认同度呢？究其原因，首先是国内中国移动和联通两大巨头在移动通信市场上长期维持垄断高价，给具有相对特定成本优势的小灵通提供了大的市场空间，使其能凭借价格低廉的优势一举进入移动通信市场，占领一定的市场分额。其次，小灵通技术对中国市场具有良好的实用性，符合部分消费者的特定需求。随着中国经济的不断发展，有相当规模的群体其活动范围主要集中于城市中心区和郊区。具有移动通话和短信功能，价格低廉的小灵通满足了该群体的需求，受到了他们的青睐。评定一项技术好坏的标准不在于该技术的先进和落后，而在于该技术的市场适应性。对国内部分消费者来说只要能满足需求、价格便宜就足够了，小灵通存在是否合理，能存在多长时间也完全由消费者和市场来决定。
市场定位的思考
小灵通的技术特征决定了其独到的经济特征和应用范围。小灵通的定位是其能成功“登陆”国内移动通信市场，抢占一定市场分额的关键所在。随着社会经济的不断发展，人们对于移动通信的需求在不断地增加和提高。中国移动和联通两大垄断企业在国内移动通信市场上制定了高的通信资费标准，基本上垄断了整个移动通信市场。这就使得国内消费者对于移动通讯需求的满足是以高的代价为前提的，从另一个层面说消费者的需求实际上并没有得到满足（或是某种扭曲的满足）。手机现在已经走向了大众化，但普通消费者在使用移动通信服务时多少还是顾及到那不菲的资费标准。小灵通则祭出了“固话价格，移动服务”的大旗，凭借低廉的费用，把小灵通定位于一条平民化，大众化的路线，重点覆盖商业区、城市中心区等人口密集区。既避开了与中移动、联通在高端用户群的竞争，又充分发挥出小灵通的技术优势。
里斯、特劳特在《定位》一书中指出，定位的基本方法不是创造出新的、不同的东西，而是把那些人们头脑中早已存在的联系重新连接到一起。国内消费者对于低廉移动通信话费（尤其是单向收费）的需求是早已存在的，而且随着社会发展及通信话费调整这种需求与日俱增。中国电信针对这一需求推出了小灵通业务，在细分市场上与移动通信巨头展开了竞争。合适的市场定位是小灵通能成功进入移动通信市场的关键所在。摩托罗拉将先进的铱星全球通信系统定位于“贵族科技”（铱星手机价格每部高达3000美元，国际话费平均7美元/分），结果其客户远低于预期水平，昨日灿烂的铱星成为了一颗陨落的流星。小灵通“平民化”的定位是否具有辉煌的明天？我们可以拭目以待。
公司战略的思考
以上对小灵通的技术和市场定位进行了一些思考和分析。然而，对中国电信而言，它推出小灵通可谓是醉翁之意不在酒，我们只有从公司战略的角度才能真正领略小灵通的威力所在。全球许多伟大企业之所以能取得伟大的成就，其中一条根本的原因就是企业能看清行业发展的未来趋势，能及早制定出切实可行的战略去逐步实现其目标。十年前通信企业的营业收入绝大部分来自固定通信，但是现已时过境迁了，移动通信和数据通信将不断发展，并将逐渐占据通信企业的主要收入。固定通信向移动通信发展，语音向数据发展是通信业发展的大势所趋。通信行业竞争日益激烈，企业只有把握趋势，突出创新才能获得生存和发展。在这种情况下，中国电信如果只是一味守住固话业务，结果可想而知。近年来中国电信不断推出和完善数据通信业务，如：163上网业务、DDN专线上网业务及ADSL业务等，以及近期推出的小灵通业务都是把握通信业发展趋势、不断强化企业将来核心竞争力的举措。中国电信在固话垄断的基础之上不断发展和完善移动通信、数据通信业务，逐步迈开业务转型的步伐。
小灵通不仅是中国电信推出的一种无线市话服务，它也是中国电信整体战略的一个有机组成部分，是中国电信的一块“敲门砖”――进军移动通信市场的重要棋子。在国内通信市场行政垄断“坚冰”逐渐消融的过程中，小灵通业务是中国电信在拿到3G移动牌照前抢占市场的策略，是中国电信参与市场博弈的重要筹码。近期也有消息传出将来小灵通有可能覆盖多个相邻城市，如珠三角区域，从而构成某种局域网络，这就远远超出了小灵通无线市话的政策。从公司战略的高度分析，中国电信推出的小灵通业务将丰富和提高其将来的核心竞争力，对未来移动通信市场格局产生深远影响。
以上是笔者对小灵通业务在市场需求，定位及公司战略方面的一些思考。中国电信的小灵通业务是在固话垄断业务上的市场力量的延伸，它拉开了新的移动通信市场资费调整的序幕。在小灵通业务的冲击下，中国信息产业部规定的移动通信资费标准――月租50元，通话费0.4元/分，双向收费――已全线崩溃。
从更广泛的意义上看，小灵通是对国内整个电信资费体系的挑战。这也给我们某种新的启示：在国内市场转型时期，某种技术的应用或创新有可能消化一部分制度或政策造成的瓶颈和障碍，进而促进市场的不断发展和完善。曾撰文猛烈抨击中国通信市场垄断的周其仁教授认为小灵通的推广是中国通信市场的好事，有利于维护消费者的利益和促进市场的发育完善。
随着国内移动资费的不断调整和下降，小灵通的生存空间可能会越来越小。小灵通的存在与发展受到国家政策、市场环境和竞争对手策略等诸多因素的影响。小灵通存在的合理性，能存在多长时间，最终还是由消费者和市场来决定。
参考资料：
1. 艾?里斯、杰克?特劳特，《定位》[M]，中国财政经济出版社，2002年2月第1版
2.《小灵通穿越最后的》，《21世纪经济报道》，2003年5月22日
【关键词】B/S模式；光伏中心；现场数据采集系统
光伏中心数据采集系统采用模块式的设计，系统从总体上说主要有五大部分组成：光伏电站现场数据采集系统、光伏电站现场视频系统、光伏电站现场网络服务系统、光伏中心总检测控制室数据管理系统、光伏中心总检测控制室视频管理系统。
光伏中心现场数据采集系统用来获取光伏电站设备的实时运行数据（例如：光伏阵列电压、光伏阵列电流、日照强度等），光伏电站现场网络服务系统将获取的实时运行数据通过网络发送到光伏中心总检测控制室，光伏中心总检测控制室数据管理系统接收数据并将其保存入数据服务器中，这样总检测控制室数据库服务器中就存有各光伏电站的实时和历史运行数据，并能将这些运行数据以表格和图形曲线方式通过显示设备显示出来。设在各光伏电站现场的视频摄像头，也通过网络传送到总检测控制室，并且通过显示设备显示光伏电站的实时现场环境画面。现场数据采集系统是整个光伏中心数据采集系统的核心部分，承担着第一手数据的采集任务，是整个系统的数据源。
一、数据采集
现场数据采集系统将面对不同的现场仪表传感器和不同的传感器数据接口与数据传送方式。
依据光伏中心数据采集系统的要求，需要现场采集的数据有：
（1）环境温度；（2）环境风速；（3）环境湿度；（4）太阳水平面总辐射；（5）当地的实时天气预报数据；（6）光伏阵列电压；（7）光伏阵列电流；（8）光伏组件表面温度；（9）输出交流电压；（10）输出交流电流；（11）输出交流频率；（12）逆变器起始工作电压；（13）逆变器工作时间；（14）总发电量；（15）故障次数。
二、现场数据采集系统结构
鉴于光伏电站现场采集的数据量大及现场的每一个传感器的数据接口的不确定性，为保证数据传送后对于光伏监控中心的数据处理的一致性，保证可以有新的电站系统加入，光伏电站现场设置一个现场数据采集系统。
根据光伏电站现场数据采集的需求，设计现场数据采集系统结构如图1所示：
图中的数据采集仪表为现场的各种仪表，考虑到仪表的多样性和以后的可扩充性，数据采集所采用的数据网络，即仪表与数据采集器的连接方式采用以下四种方式：（1）以太网；（2）RS485；（3）RS232；（4）模拟通道加模数转换。
为了以后的系统扩充，系统预留了其他数据接口。
现场数据采集系统依据每一个现场传感器的数据接口协议将传感数据接收到数据采集器中。
现场数据采集系统将采集到的数据按系统的数据格式要求打包后通过现场网络服务系统传送到总监控中心。
考虑到现场的各种仪表是长期24小时工作的，仪表的自诊自检是必须考虑的。故障自诊自检技术需要各个环节的密切配合，通过故障自诊自检技术，可以提供一些辅助的故障决策和故障信息、设计必要的故障自排除功能对用户来说却是非常必要的。如为了防止数据在传输过程中引起的干扰错误，可以采取校验算法，确保数据的准确录入。又如传感器设备可以将自己的工作情况传送到总监控中心，提示相关的设备维护人员做相应的处理，一旦由于设备故障的原因导致数据的不正常，系统无将法正常运行时，诊断出故障的仪器，可以采取针对性措施去加以排除。
三、现场数据采集系统数据格式
数据格式是数据保存和通信的编排格式。可为数值、字符或二进制数等形式。由数据类型及数增长度来描述。数据格式的确定应满足一定条件：
（1）保证记录所需要的全部信息；
（2）提高存储与通信效率，保证存储空间的充分利用和通信的可靠稳定；
（3）格式标准化，保证有关数据处理系统间数据的交换。根据数据记录长度的特点，一般分为定长格式和变长格式。
鉴于各电站数据采集仪表的不确定性和复杂性，系统设计了仪表与系统的数据格式的适配器，用于各仪表与系统的连接。适配器将安装在数据采集器中，系统留有接口，以便于针对不同仪表编写不同的适配器软件。
现场数据采集系统的数据格式定义如表1所示。
四、通信协议
TCP协议和IP协议指两个用在Internet上的网络协议（或数据传输的方法）。它们分别是传输控制协议和互联网协议。这两个协议属于众多的TCP/IP协议组中的一部分。TCP/IP协议组中的协议保证了在Internet上数据的传输，TCP/IP通过使用协议栈工作。这个栈是所有用来在两台机器间完成一个传输的所有协议的几个集合（这也就是一个通路，数据通过它从一台机器到另一台机器）。栈分成层，栈的每一层都能从相邻的层中接收或发送数据。每一层都与许多协议相联系。在栈的每一层，这些协议都在起作用。
TCP/IP协议具有以下一些主要的特点：
（1）开放的协议标准，可以免费使用，并且独立于特定的计算机硬件与操作系统；
（2）独立于特定的网络硬件，可以运行在局域网、广域网，更适用于互联网中；
（3）统一的网络地址分配方案，使得整个TCP/IP设备在网中都具有惟一的地址；
（4）标准化的高层协议，可以提供多种可靠的用户服务。
鉴于TCP/IP协议的广泛应用，现场数据采集系统采用TCP/IP协议作为采集数据的通信协议。
参考文献
[1]陈超.光伏电站的远程数据通信及网络监控管理[D].合肥:合肥工业大学,2004.
[2]刘强,崔莉,陈海明.物联网关键技术与应用[J].计算机科学,2010(06).
“通信”的概念不难理解，而一般意义上的“云通信”则更多地体现了统一、融合的理念。云通信关注应用层而忽略底层的通信技术，以数据通信为基础，具备强大的应用层多媒体通信能力。以个人和企业办公都会用到的Gmail为例，电子邮件本身即是一种基于云的通信工具，而谷歌在电子邮件中包含了即时通讯工具Gtalk，实现了文本消息、语音和视频等多种通信功能，同时Gmail还集合了Google Voice的电话功能以及社交平台Google+，因此Gmail成为一个典型的云通信平台。同样，国人更熟悉的QQ除了能够通过文字、语音和视频聊天，QQ软件还连接QQ邮箱和社交平台QQ空间，因此QQ也是一个云通信平台。
云通信是通信产业的未来
面向个人用户的云通信形态多种多样，除了Gmail和QQ，我们平时使用的微信、微博等互联网平台都可以划入云通信的范畴。随着移动互联网的发展，以智能手机为代表的移动终端已经完全普及，各类具有通信功能的APP扩大了云通信的范围，而提供基础通信服务的传统运营商则面临着沦为“管道”的命运。这个问题的实质是，运营商只是提供文本、数据和语音通信链路，而以数据通信为基础的云通信却能够提供更为丰富的应用层多媒体通信。这个链条好比物流，运营商只是修筑高速公路，云通信平台是汽车，具有运输不同的货物的能力，人们交流的信息是货物。所以，云通信成为数字时代的通信平台，而运营商的底层通信能力只是云计算架构的基础管道。
随着4G牌照的下发，中国正式进入4G时代。我们知道，4G标准TD-LTE事实上只提升了数据业务的性能，传统语音呼叫要切换到2G/3G上。 4G的数据业务未来将给云通信提供更强大的支撑。未来，天然处在应用层的互联网服务商将是云通信——或者说通信的主导者。
尽管个人用户已经在通过Gmail、QQ、微信、微博等工具进行不同形式的通信沟通，但沟通的效率并不是个人关注的重点。但是在企业通信领域，企业用户追求高效沟通，所以业界早已推出了统一通信解决方案。
统一通信将计算机技术与传统通信技术融为一体，使不同的终端具备数据、图像和声音的通信能力。统一通信是一整套解决方案，它将语音、传真、电子邮件、移动短消息、多媒体和数据等所有信息类型合为一体，从而为人们带来选择的自由和效率的提升。云通信早已被统一通信服务商和企业客户接受，基于SaaS的云统一通信服务已经在市场上占有了一席之地。
企业级云通信领先发展
云计算的优点在云通信中得到充分体现：资源弹性扩展、快速部署、免除维护、系统稳定性高等等。统一通信借助云计算强大的业务扩展能力和业务创新能力，将最新的视频会议、社交媒体等技术集合进来，帮助人们在任意时间、任意地点通过任意工具进行沟通交流。云端统一通信的融合，还帮助终端实现了“瘦身”，人们可以通过一个终端使用多种通信方式沟通。
NEC曾经对企业应用统一通信的情况进行过一项调查。结果表明，统一通信在企业内的主要应用场景包含三个方面：一是用于企业内部沟通，二是用于联络客户，三是用于联络合作伙伴和供应商。这三种沟通场景下所要达成的目标是一致的，即提高沟通效率、降低运营成本。统一通信帮助企业降低办公通信成本，加速信息的获取，从而降低了整体运营成本；统一通信方便企业与客户沟通，提高了销售的转化率，也提升客户的满意度；统一通信也方便了合作伙伴之间的沟通，提升合作伙伴关系，降低供应链成本，并且可以获得外部专家的支持。
可以看到，统一通信兼顾内外沟通的需求，公有云或者混合云模式下的SaaS云通信服务是一个很好的选择。目前国内从事云通信业务的厂商非常多，不仅能够提供整套的统一通信云解决方案，也能提供完全基于云端的云通信租赁服务，代表厂商有华为、263、全时等。
华为eSpace统一通信是业界领先的云通信解决方案。它通过一个客户端实现多种会议模型，支持消息、语音、视频、数据多业务协同，实现渐进式沟通；支持与华为智真会议系统融合，无缝嵌入OA/Outlook/CRM/ERP等办公系统。华为UC&C云协作平台秉承了“云管端”的设计理念，“云”将分布式部署的基础设施形成有机整体的管理系统、呼叫控制系统，智能化调度资源；各种类型的接入网络和骨干网络，包括企业内网，公网和移动网络形成“管”，提供统一的体验；不同网络接口、协议、媒体能力的用户终端构成“端”，适应终端多样化的需求。
263云通信是国内公有云SaaS统一通信服务的代表。263云通信是建立在云计算、云存储的基础上的统一通信平台，业务涵盖企业邮箱、日程管理、企业网盘、网络会议、电话会议等；整合大量的第三方企业应用，包括OA、ERP、CRM等等，单点登录实现不同应用间无缝切换；实现通讯录同步，企业应用可以和平台上的消息互相推送。在管理方面，263云通信平台提供了统一的简单便捷的管理模式。
以云视频会议为基础的全时云会议同样属于公有云SaaS服务。全时云会议倡导“简单易用、共享协作”，融合视频、语音、数据共享、白板等远程会议手段，实现多维度远程协作，具有“简单、移动、协作”的特点。云会议2.0可实现跨平台一键快速入会，通过邮件、客户端、office插件、手机/电话都能接入会议，同样具备终端多样化优势。
从以上三个简介不难看出，企业级云通信市场无论是概念还是产品、解决方案都已经成熟，云化趋势已蔓延至整个应用通信市场。
融合通信是未来趋势
无论是个人云通信还是企业云通信，融合成为一种趋势。这里引述263云通信CTO李旭阳在2013年中国互联网经济论坛上提出的观点，未来通信将包含四个方面的融合，分别是网络的融合，应用的融合，管理的融合，以及终端的融合。
1应用在煤炭企业的通信技术
1.1PHS技术
又称矿井小灵通，是全球四大移动通信标准（GSM/CDMA/3G/PHS）之一，有国家电信公网商用运营的经历，符合国际电信联盟标准，是目前井下无线通讯的主要应用产品之一。该系统的结构设计上采用一体化，广泛应用了大量硬件技术像FPGA、DSP。该系统的软件是基于模块化开发的，它的控制体系采用逐级分布。系统的配置非常灵活，用户可根据需要灵活调整业务功能和系统容量，这都是归功于该系统的数据驱动技术。该系统的另一特点是能够统一指挥和调度矿区内的固定和移动用户，实现公众通信移动网络和矿区通信移动网络相连接。
1.2SCDMA技术
也就是所说的矿区大灵通，这项技术在通信行业里属于边缘技术，因为它不符合国际电信联盟标准，所以没有得到大规模的应用。从技术层面来看，该技术在煤矿行业应用存在以下局限：第一，该技术覆盖矿井坑道的通信方式是泄露电缆，这样做是为了大蜂窝基站不用在井下多点安装分布网络，尽管节约成本，但信号衰减很大，影响通讯质量；第二，整个矿井仅设一个或几个定点放置的大功率基站，限制了手机定位，无线通讯依赖性强。
1.3矿井无线数宇对讲
此项产品成熟性较高，配套设备及产品产业链完善，在传统企业专网无线通信市场中应用广泛，可靠、实用、价位适当，矿井通信领域使用历史较长，但这种技术受到手持机点对点或点对多点、一播通信方式限制，应用范围较窄，主要缺憾在于：（1）没办法实现一部手机全双工的保密通信，企业大规模的组网无法实现（;2）很难实现电信公网和企业原有的固话交换之间的相互通联；（3）业务信道不足、覆盖面积窄、通话安全性低、手持机功率大等。
1.4WIFI（矿井无线局域网）
WIFI(WirelessFidelity）技术，属短距无线宽带数据传输，属于国际电信联盟ITU，为非移动无线宽带数据通信，不支持无线语音业务和移动数据传输，主要应用于无线网片和无线网桥。该技术存在如下技术劣势：（1）缺乏语音压缩算法，只能进行数据压缩传输计算，通话最失真；（2）手机跨基站移动通话常掉线，通讯只能在本基站下进行；（3）每部手机在不恒定的空口无线业务信道带宽的环境下很难保证正常通话。WIFI技术在煤矿企业的光纤环网对接和综合自动化监控数据的传输以及多个网络合并的网关等通信设备中应用非常广泛，这是因为该技术以太网传输和宽带数据接入功能非常强大，所以适合在煤矿开展宽带数据通信。
1.5第四代移动通信技术（NGP）
NGP技术具备矿井小灵通通话音质好的特性，同时也能发挥WIFI技术中的数据传输优势，通过国际电信联盟ITU的标准认证。该技术能够提供质量好、速率高的多媒体服务。在煤矿系统，这项技术的作用得到了极大发挥，能够满足矿井监控、工作人员的位置定位、提供高质量的通讯等要求，尤其是它的并网传输能力，降低了矿井工作中网络通信的成本。将5种技术具体指标进行对比，见表1。2当前煤矿各种无线通讯技术发展趋势
2.1PHS技术
矿井小灵通是当前煤矿通信领域应用最广的无线通信系统，近500家企业采用，具备强大技术优势，如语音通话质最好、移动切换呼通率高、组网通信规范严格等。2011年，小灵通的原有频段将让给3G组网。分析如下：（1）PHS基站和手机功率小，属于无线微蜂窝通信体制，基站对3G的网络通信影响不大。（2）该技术基站通过自动调整可以确保完成在线通话手机的信道频点无缝实时切换，能够实现动态选择质量最好的频点重新进行业务信道分配。（3）一些商用3G网络建设较成熟的国家，当地PHS和与DECT系统均能实现与3G网络兼容并网，因此可借鉴其先进经验。（4）矿井小灵通通信主要集中在矿井下，对地面3G网络信号不产生干扰；且国家无线电管理委员不限制20mW以下的无线微蜂窝通信，因此当前矿井普遍采用小灵通在矿井通信中是比较可行的。
2.2WiFi无线局域网技术
WiFi技术系统因其部署和调度的强大优势，正在逐步取代PHS技术。在该技术支持下，矿井工作人员在同一个平台上，可以同时完成无线和有线网络通信，网络接入十分便利，井上、下网络通讯可轻松完成。
2.3NGP移动通信技术
NGP技术系统较其他通信技术节约电缆，更具备其他技术难以实现的人员定位功能，还能进行自动监控井下作业，它独特的多媒体技术支持奠定了矿井多网合一无线通讯的技术基础；该技术的新通信协议可以实现即时精确的定位和上传定位信息，是真正的移动生产调度系统，基站接收灵敏度和井下直线通信距离比传统矿井小灵通更远，具有宽带视频接入和窄带串口数据采集监测分控功能；使用NGP技术的同时，PHS与3G频段不发生冲突，因此小灵通业务可以在该技术系统下继续使用。
摘要：纵观全球迅猛发展的高科技, 电信业必将成为21 世纪世界经济的火车头，通信技术正发生着百年未遇的巨大变化。本文介绍了第三代移动通信技术的发展现状，最后展望了未来移动通信技术发展的趋势。
关键词：移动通信；3G；发展;展望
一、引言
伴随着移动通信市场的快速发展，用户对更高性能的移动通信系统提出了更高要求，希望享受更为丰富和高速的通信业务。第二代移动通信运营商发展速度趋于缓和而竞争越加激烈，为寻找新的增长点，通过发展数据业务来提高自身的服务质量和业务类型，需要3G的支持。同时由于第二代移动通信无线频率资源日趋紧张，已不能满足长期的通信需求发展需要。
二、移动通信的发展历程
第一代移动通信系统是在20世纪80年代初提出的，它完成于20世纪90年代初。第一代移动通信系统是基于模拟传输的，其特点是业务量小、质量差、交全性差、没有加密和速度低。
第二代移动通信系统(2G)起源于90年代初期。欧洲电信标准协会在1996 年提出了GSM Phase 2+，目的在于扩展和改进GSM Phase 1及Phase 2中原定的业务和性能。它主要包括CMAEL(客户化应用移动网络增强逻辑)，SO(支持最佳路由)、立即计费，GSM 900/1800双频段工作等内容，也包含了与全速率完全兼容的增强型话音编解码技术，使得话音质量得到了质的改进；半速率编解码器可使GSM系统的容量提高近一倍。在GSM Phase2+ 阶段中，采用更密集的频率复用、多复用、多重复用结构技术，引入智能天线技术、双频段等技术，有效地克服了随着业务量剧增所引发的GSM 系统容量不足的缺陷；自适应语音编码(AMR)技术的应用，极大提高了系统通话质量；GPRS/EDGE技术的引入，使GSM与计算机通信/Internet有机相结合，数据传送速率可达115/384kbit/s，从而使GSM 功能得到不断增强，初步具备了支持多媒体业务的能力。尽管2G技术在发展中不断得到完善，但随着用户规模和网络规模的不断扩大，频率资源己接近枯竭，语音质量不能达到用户满意的标准，数据通信速率太低，无法在真正意义上满足移动多媒体业务的需求。?
三、第三代移动通信系统概述
第三代移动通信系统(3G)，也称IMT2000，是正在全力开发的系统，其最基本的特征是智能信号处理技术，智能信号处理单元将成为基本功能模块，支持话音和多媒体数据通信，它可以提供前两代产品不能提供的各种宽带信息业务，例如高速数据、慢速图像与电视图像等。如WCDMA的传输速率在用户静止时最大为2Mbps，在用户高速移动时最大支持144Kbps，所占频带宽度5MHz 左右。
但是，第三代移动通信系统的通信标准共有WCDMA，CDMA2000和TD-SCDMA三大分支，共同组成一个IMT 2000家庭，成员间存在相互兼容的问题，因此已有的移动通信系统不是真正意义上的个人通信和全球通信；再者，3G的频谱利用率还比较低，不能充分地利用宝贵的频谱资源；第三，3G支持的速率还不够高，如单载波只支持最大2Mbps 的业务，等等。这些不足点远远不能适应未来移动通信发展的需要，因此寻求一种既能解决现有问题，又能适应未来移动通信的需求的新技术(即新一代移动信:next generation mobile communication)是必要的。
第三代移动通信技术的基本特点：(1)全球统一频段,统一标准,全球无缝覆盖和漫游。(2)频谱利用率高。(3)在144kbps(最好能在384kbps)能达到全覆盖和全移动性,还能提供最高速率达2Mbps的多媒体业务。(4)支持高质量话音、分组多媒体业务和多用户速率通信。(5)有按需分配带宽和根据不同业务设置不同服务等级的能力。(6)适应多用户环境,包括室内、室外、快速移动和卫星环境。(7)安全保密性能优良。(8)便于从第二代移动通信向第三代移动通信平滑过渡。(9)可与各种移动通信系统融合,包括蜂窝、无绳电话和卫星移动通信等。(10)终端(手机)结构简单,便于携带,价格较低。?
要发挥更大作用
一年前，张亚勤与同事一起去黄山旅行。他们从当地村民那租来马匹上山，行至半山腰，想再租一匹马。张亚勤认为这件事不太好办，没想到村民从衣袋中掏出一部手机，拨通号码，让家人在20分钟内再调一匹马上来。这件事让张亚勤颇感惊讶。
与他有着同样感受的是时任微软亚洲研究院副院长的张宏江。“在黄山我们可以打移动电话。但在美国的黄石公园，这件事想都不要想，因为根本没有信号。”张宏江感慨道。
的确，这两年中国的移动网络发展速度惊人。现在中国拥有近4亿的手机用户，是世界上最大的移动市场和智能手机市场，这可能是微软在中国建立移动技术中心的主要原因。
对此，微软移动及嵌入式设备部副总裁Todd Warren认为，微软在北京成立移动技术中心是对中国快速发展和充满活力的移动市场需求的响应。微软移动技术中心的成立表明微软希望在世界通信市场发挥更大作用。
让伙伴在平台上舞蹈
三大领域将成为未来移动技术中心的工作重点：基于3G及更新的移动通信技术标准的核心技术；下一代基于各种移动终端的多媒体娱乐应用，如图像和视频管理软件；加强与移动运营商、软件开发商和手机制造商紧密合作，着力开发契合中国用户需求的专项技术与产品。在微软移动技术中心成立大会上，微软工程师演示了他们最新的研究成果。
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Butler技术可以通过设备之间的数据通信来实现业务信息的快速交互与共享，这在商业环境中将非常实用。而PAUCC技术可以把手机变成一个远程的PC遥控器。通过手机，用户可以远程浏览和操纵文件，获取和控制远程计算机上的电子邮件，控制幻灯片的演示，控制媒体中心计算机，完成远程桌面搜索，以及进行远程监控。
张宏江认为，考量卓越技术的标准是看用户是否喜欢和满意。用户喜欢和满意的技术就是卓越技术。
现在，包括中国移动、中国联通、沃达丰、英特尔、德信、联想、夏新等在内的诸多合作伙伴纷纷向微软伸出了橄榄枝，希望与微软加强在移动领域的深度合作。而微软也希望可以借助这些合作伙伴共同打造出一个移动生态系统。微软提供这个平台，合作伙伴就可以在这个平台上跳舞。
微软已经学会了如何才能在中国市场上做大。先建立自己的同盟军，一起打江山，然后一起分享成果，将是今后微软的主要市场策略。从这次业界对于微软成立移动技术中心的的反应来看，微软的策略正在产生效果。
从上年年底开始，在各种媒体的联通和中国移动的广告忽然多了起来，这个过程是和这联通新时空的建设和开通的过程项一致的。在联通新时空还未投入运营，双方在营销上的较量已经展开。
在中国的移动通信市场上，长期形成了中国移动和中国联通的双寡头垄断的局面。但是在规模和效益上，中国联通远远无法和中国移动相比。中国联通主要是底端用户，话费大多在100元每月以下，而且随着中国移动想低端市场的扩张，中国联通的低端化倾向越来越明显。由于用户的低端化带来的直接后果是企业的获利能力降低，如果这种情况再延续下去，对中国联通的前途是非常不妙的。为了扭转这一危局，中国联通把自己和中国移动竞争的砝码压在了CDMA网络上。随着中国联通CDMA网络品牌“联通新时空”的进入，竞争空前激烈起来。中国联通新时空CDMA网第一期耗资几百亿元、容量达1150万户。作为移动通信市场老二的联通推出“联通新时空”无疑给中国移动以巨大的压力。“联通新时空”给在目前国内移动通信市场的未来带来很大变数。
据联通透露，联通CDMA主要定位为发展中高端用户，联通能不能如愿以偿？作为一个在国内全新的网络，如何在中国移动通信用户已经超过一亿的情况下，向中国移动直接挑战，抢夺中国移动的核心用户，攫取利润是摆在联通新时空面前的一道难题。 一、联通新时空的市场分析
随着我国经济高速发展，移动电话用户数量还在高速增长，在不远的将来，我国将成为世界上最大的移动通信市场。目前我国的移动通信服务的消费者已经有一亿多用户，他已经由原来的奢侈品变成一个大众消费品。而且随着各种针对低端用户的产品和服务的推出，还有新的用户不断加入。可以预计到2005年，我国的移动通信用户将达到3亿，但同时必须注意目前绝大多数新增用户为低端用户。
作为联通新时空自己都必经透彻了解其满足消费者需要的能力。目前的联通新时空网络的优势是由于采用了CDMA技术，在同等规模的用户量上网络运营成本上要低于中国移动的GSM网络，这种通信体制可以给用户带来更清晰的话音、更多样的服务、低的掉线率和更少的电池消耗。但这些优势并不是马上就能发挥出来的，联通新时空的这些优势必须是以大的用户数、完善的网络建设为条件的。作为一个新建成的网络，上面的很多优势是发挥不出来的。现在的联通新时空网络还只能提供最简单的通话服务。同时由于联通新时空是新建网络，目前资金的压力也很大。 在管理和服务上，联通和中国移动相比一直存在差距。具体到CDMA网络的运营，联通新时空还有很多东西要学习。 二、对移动通信市场进行市场细分
目前对国内移动通信市场比较粗略的分法是分成高端、中端和低端用户。所谓中高端用户是按通话费来划分的，即每月通话费在200元以上的用户。他们将是新业务最早的尝试者和使用者。除了话费上的共同点，目前的中高端用户还有一个特点是他们目前绝大多数已经是中国移动的用户，已经对中国移动有一定的依赖性和品牌忠诚度。
目前联通新时空网络的主要卖点是绿色手机，话音清晰，掉线率低，未来能提供良好的数据服务。联通新时空和联通高层对外都反复强调主要目标是中高端用户。这种笼统的细分方法可能在市场推广方面节约经费，但同时可能也难以有针对性的打开市场。 三、联通新时空市场营销战略
联通新时空的唯一的竞争对手是中国移动，目前联通新时空CDMA网络的建成给中国移动以巨大的压力，中国移动必然针对联通新时空采取针锋相对的市场策略。我们必须弄清以下问题：
(1) 如果联通新时空成功，中国移动公司将在遭受销售方面遭到什么样的损失？
(2) 中国移动公司是否有能力予以反击？
(3) 中国移动公司将如何反击？是降价、增加广告投入或导入新的产品？
(4) 联通新时空的行动计划能否承受中国移动公司可能的反击？或者联通新时空是否需要另外的应变计划？
联通在CDMA网络建成之前，市场营销战略基本上是一个市场追随者战略和市场补缺战略。自从联通推出联通新时空品牌后，其市场营销战略随之变成了挑战者战略。在具体操作上，联通新时空采取的是正面进攻，目标直指中国移动公司最核心的用户（高端用户）。这种战略必然引起中国移动公司的强烈反击，而这种战略能否取胜关键要看双方的实力和持久力。
联通新时空提供的服务移动通信和中国移动提供的服务的区别在于“健康绿色低辐射”、语音清晰、掉线率低、保密性能好。联通新时空在数据通信方面的优势由于网络建设的问题，目前还不能提供服务。
在沟通方面，主要包括广告、人员分销、公共关系、包装以及企业提供的关于它自身及其产品的其他信号。有效的沟通战略需要回答如下一系列问题有：
由于联通新时空的目标市场非常大，且结构复杂。其目标用户的特征几乎无法提取。用户的社会地位、收入情况、教育背景等等都有很大的不同。由此决定了其目标用户对移动通信服务的要求也有很大的差别，他们的需求和决策过程的差别也很大。所以在广告方面联通新时空采取的方式是大众化营销，这种营销手段成本最低，没有对目标客户进一步细分，只是在主流媒体上做大规模的宣传，从广告诉求上主要突出绿色、健康，同时广告往往将联通新时空目前能提供的和以后能提供服务一股脑的都在广告中告诉消费者，广告的重点不明确。没有能找到中高端用户的特点，没有能够传达能让中国移动的中高端用户离开移动的充分理由。
联通新时空的服务价格并不具备优势，考虑到由于目前网络的不完善和用户量小，实际可提供给用户的价值还要小于中国移动。
分销实际上是让顾客在需要的时候能买到产品，目前联通新时空的分销模式是直销和精品店。为争取高端大客户，联通新时空的市场部游说于大企业客户间，策划其整体跳网。与此同时，联通还将在全国自建、合建、授权建立数目惊人的有新时空统一标识的精品店。但据笔者在北京地区考察，目前很多打着联通新时空标识的专卖店的主要业务还是GSM网络的手机销售。
同时，中国移动公司的反击也是很强烈的，早在联通新时空投入运营之前，中国移动通信公司就针对联通新时空采取了措施。首先，中国移动在各种主流媒体上大做品牌形象广告，提高品牌忠诚度，其次针对联通新时空健康手机和绿色手机的概念，有多种媒体和专业刊物上针对联通的绿色概念进行探讨和批判，再有针对联通新时空的数据业务优势，投入巨资建设GPRS网络，为中国移动用户提供高质量的数据服务，目前在各主要大城市，GPRS业务已经开展。双方争夺最明显的是在这次世界杯足球赛上，首先是联通新时空根据韩国也是CDMA网络，宣传用联通新时空手机去韩国看球赛，不用换手机。尽管中国移动的用户到韩国无法实现真正的漫游，但中国移动也提出了针锋相对的解决方案，使中国移动的用户也很容易克服到韩国漫游不方便的问题。同时双方借世界杯打起了广告战，在各主流平面媒体上，联通新时空的广告和中国移动全球通的广告往往同时出现。特别是中国移动公司积极赞助电视转播和举办各种和世界杯有关的活动，在世界杯的转播期间起到了很好的宣传效果。这种贴身肉搏的广告方式足以看出双方争夺的激烈。 四、联通新时空的营销战略的不足
1．在营销战略上，直接针对中国移动公司的核心客户资源进行正面争夺，必然引起中国移动公司的强烈反击。
2．尽管CDMA网络在技术上有很多优势，但目前很难转化成用户能够感知的价值。
3．由于目标客户庞大且复杂，目标市场的特征难于提取，广告单一沟通的效果不佳。
4．广告诉求没有针对性，广告的很多承诺目前不能兑现。
5．手机和服务的价格偏高，品种少，无法提供超值和个性化的服务。 五、几点建议
1．在营销战略上应避免和中国移动公司的正面冲突，应发挥自己的优势，寻找中国移动公司不能完全或很好满足服务的细分市场，对其进行蚕食。
2．在品牌建设方面，由于联通新时空的目标客户庞大且复杂，单独的联通新时空品牌容易产生定位模糊等问题，难以完成对目标用户的有效沟通。建议继续进行市场细分，有针对性的推出不同服务品种。结合不同服务品种推出不同品牌，以达到和消费者有效的沟通和清晰明确的市场定位。
3. 建设方面，继续加快速度，兑现对消费者的服务承诺，向消费者提供比中国移动更多的服务，发挥出CDMA网络的技术优势。
要想使上述构想成为现实，就必须打破常规的铁路通信网的接入方式，采用先进的、现代化的有线和无线通信的传输和接入方式，实现铁路通信网的升级，适应信息社会的发展，发挥铁路通信网在国民经济中的社会效益和经济效益。
一、铁路接入网技术的现状
由于铁路列车具有高速运动的特点，因而无线（移动通信）接入网在铁路通信网中占有相当大的比重。当然，固定位置的车站（场）、单位以及各种固定设施之间的通信方式，首选方案仍是采用SDH光同步数字传输设备进行组建，同时应考虑采用ATM交换以及网络IP通信等先进技术来构成通信主干网及光纤用户接入网。比如采用“双纤单向环”接入方式，其不仅具有高速、安全、传输质量高、价格合理等光纤通信特有的优点，而且还具有路由迂回、设备备用等特点，从而具备自愈合功能，并使系统的可靠性大大提高。另外，采用远端用户单元（RSU）和数字环路载波（DLC）设备，组网更灵活、方便。组网的过程中要把投资与效益综合统筹来考虑，使系统不仅满足现在乃至几年内铁路通信的需求，而且还能够为出行的旅客及地面用户提供先进的电信业务，并且还需具备便于扩容的功能。
按照通信网被分为主干网，局域网和接入网等三部分的构思来看，铁路通信网也可以通过上述划分方法进行。就铁路的通信网来看，接入网占有相当大的比重，包括有线接入网和无线接入网两大部分。铁路有线接入网的情况与电信的接入通信网相似，铁道部将在未来的1～2年内建成可覆盖全国大中城市的铁路互联网，它是由铁路部门依托于基础铁路电信网，组织建设的可以支持众多信息服务的、具有多媒体通信能力的全国范围的计算机网络，铁道部将有可能成为我国第六个面向大众的计算机信息互联网络单位，为铁路通信走向市场做准备。关于有线接入这里不再叙述，下面主要讨论铁路的无线接入网，为此首先回顾一下移动通信的发展过程。
1．移动通信的发展过程
移动通信技术经历了由模拟到数字，由频分多址到频分+时分多址，再到码分多址（CDMA）的发展过程，并即将向宽带化、智能化和个人化的方向发展。移动通信系统大体可分为二代，第一代是以模拟技术为主，频分多址，工作在400～800MHz频段。由于模拟系统存在频谱利用率低、容量小、设备复杂、抗干扰性能差、保密性不强、价位高、业务面窄等固有缺点，不能满足通信市场急速发展的需要，因此诞生了第二代移动通信系统。第二代移动通信系统采用数字化、时分多址方式等全数字化技术，克服了第一代移动通信的缺点，得到了迅速发展，目前的移动通信数模兼容，以数字系统为主。随着用户对信息接入量的需求呈指数的增长，电信工作者们着手建立最新一代的移动通信第三代移动通信系统。
第三代移动通信系统具有全球化、智能化、个人化和综合化的特点，工作在2000MHz波段，采用宽带的CDMA技术，涵盖地面系统和卫星系统，包括海陆空三维服务面，集成话音、数据、视像、ISDN和多媒体多种业务。这一系统以多种空中接口和接入方式，可向高速和慢速移动用户提供服务。
2．铁路无线接入网现状
铁路通信网是为旅客和铁路公务、应急抢险、行车维修等人员提供及时可靠的通信，以提高服务等级和运输效率。保证列车的安全，达到高效运营而建立的，它是一种集列车公务通信和区间移动作业通信为一体的列车移动通信系统。但是铁路结构自身的特点，决定了该系统与公用移动通信网和区域性的专业移动通信网的差别，它是一种属于线面结合、以线为主的链状网。
铁路通信的无线接入部分目前仅有的是400MHz的无线列调系统，它完成车站值班员与进入其管辖区段的列车车长以及列车司机之间的通话联系。当列车即将进站或即将出站时，这些通话才进行，否则如果没有特殊的情况，则在列车运行于区间时，通话一般不进行，这主要是从节约频率资源，减少同频干扰的角度出发的。但是，随着铁路现代化改造进程的迅速推进，从前单一的无线列调系统已经远远不能满足铁路无线通信的需要，这样就迫切需要建设一套适合于铁路现代化运营指挥需要的先进的无线通信系统。这一系统应该采用小区制，并完成大三角功能。也就是说，系统必须可以实现调度中心与车站值班员之间、车站值班员与列车司机之间、列车司机与调度中心之间的通话功能，必须可以实现线路管理区间的公务移动通信功能，同时还必须能够实现调度中心与列车司机室之间实时的双向数据通信功能。基于这一想法，构成铁路无线通信接入网的方式可以采用现有的无线通信方式的集群通信方式、GSM（全球移动通信系统）移动通信方式、CDMA移动通信方式。
集群通信系统是一种功能强大的专用移动通信系统，是通信与微处理机技术、程控交换技术、计算机网络技术紧密结合的产物。它集交换、控制、通信于一体，通过无线拨号的方式把一组信道自动最优地动态分配给系统内部用户，最大限度地利用系统资源和频率资源，降低系统内呼损，提高服务质量。由于它具有群呼、组呼、强插、强拆等功能，特别适合于调度指挥以及应急、抢险等场合，并较好地解决了通信频率合理分配的问题，因而倍受专业运营管理部门的青睐，被确定为现行铁路移动通信方式的首选类型。但是这一系统还具有一定的缺点，主要包括采用动态的频率分配，没有考虑与周围公用网的有效融合问题，没有先进的路由合理选择功能，并且在建立通路和自动过网时存在信息丢失现象，保密性不强，容易受干扰等，这些缺点对于话音通信的影响不大，但是会对列车与调度指挥中心之间的实时双向数据通信造成较大的误码，因而对于要求较高数据通信误码率的场合并不适合。
即将动工的秦沈客运专线的移动通信系统主要包括400MHz的无线列调系统和800MHz的集群移动通信系统，考虑到集群移动通信系统在越区切换过程中会存在信息的损伤，因此将数据通信部分交由无线列调系统来完成，集群移动通信系统仅进行区间通信（如大三角功能的话音通信，公务通信以及应急抢险通信等），并留有调度电话进入的余地和接入公用通信网的功能。这一系统也是我国铁路以集群通信的方式为无线接入系统的第一例，是我国铁路通信史上的一个重大变革。
二、铁路无线接入网未来的发展趋势
随着改革的进一步深入和社会信息化的进展，不仅要求铁路通信网具有更强的保障铁路安全运营的通信功能，以适应高速列车通信的需求，而且要以铁道部的全程全网的优势全力发展电信增值服务及经营与中国电信业务范围一样的电信业务，参与同中国电信的竞争，使旅客和网络覆盖区的广大用户方便地享受信息的服务。比如随时随地的提供铁路客货运输资讯信息、订购火车票等服务，在列车就能享受语音、传真、数据、视频、移动通信及Internet等服务。不过，铁路现有的通信网络设施庞大而落后，这是目前该网络发展的最大障碍。
80年代开发应用的集群移动通信系统具有信道利用率高、组网灵活等优点，能够确保旅客通话的高质量和优先等级，可供列车公务人员进行业务通信，也可利用调度功能组成临时的应急通信和收容沿线的移动作业通信，基本上能够满足目前的铁路通信的需要，秦沈客运专线就是采用这一系统来实现铁路移动通信的功能。但从更高的通信目标来说，比如为了实现列车的实时定位、追踪，让列车上和列车下的公务人员都能够随时随地获得整个路况信息，实现列车运行、调度等自动控制，能够为广大旅客提供除语音服务外，还能提供传真、数据、视频、移动通信及Internet等服务，还有向铁路沿线的居民提供电信业务，随着这些业务的出现，原有的通信系统就不能满足要求，应该应用先进的移动通信技术，对铁路通信网进行改造，建立新的、必要的移动通信系统，比如微蜂窝移动通信系统，或者是第三代的移动通信系统。当然，建造铁路通信网，应根据铁路的实际情况，在不同的地区要因地制宜地发展有线和无线接入系统。
考虑到未来铁路发展对通信的需求，认为在通信系统寿命期内，运输会出现明显的增加，作为用户联络手段的通信系统，在规划其指标构成时，必须计算一定的弹性需求。此外还要考虑通信系统的容量扩充性问题，选择便于扩容的通信方式。从系统高可靠性的要求出发，还必须与别的系统（如微波／租用线路等）结合起来构成一个统一的整体，以此提供必要的备份。
在欧洲，经过长期的研究和决策，最初确定的是两种系统，一个是GSM，另一个是TETRA（泛欧集群无线通信）。后来由于GSM的技术日趋成熟，使用范围迅速扩大，造价逐渐下降，并且又由于在用户迅速扩展的情况下，集群移动通信解决方案所存在的问题日趋突出。鉴于此，欧洲的铁路移动通信系统最后定位于GSM的方式，并将铁路移动通信所具有的特色（群呼、组呼、优先级别、强插、强拆等功能）加进去，构成GSMR（用于铁路的全球移动通信系统）的解决方案。
铁路通信网未来的发展趋势应该是向着与公用网相融合的方向，并达到与公用网的统一。从而使得用户无比是在运行中的列车上，还是在铁路网的覆盖区域均能够通过铁路通信网进行如同办公室一样方便的信息交流，如进行电话联络，宽带的数据通信和图像传输，接入Internet等。而要满足这一要求，集群移动通信系统已经远远不够，GSM（R）和现行的CDMA技术也不能达到这一要求。从现在的发展情况看，惟有第三代的CDMA技术才可能担当起这一重任。因此，铁路通信网的无线接入部分今后的发展方向也必须是朝着第三代CDMA的方向。当然，并不是说第三代的CDMA技术就可以直接用来完成未来的铁路无线接入系统的功能，如同GSMR一样，必须将铁路通信所必备的功能（如群呼、组呼、优先级别、强插、强拆等功能）融入这一技术之中，形成具有铁路通信特有要求的公用无线通信接入网。
