发布时间:2023-03-22 17:39:38
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突发公共卫生事件发生前,基层疾控中心要在明确基本职责基础上,全面做好突发公共卫生事件应急准备工作,完善应急预案体系,不断加强公共卫生应急处置队伍建设,以有效应对突发公共卫生事件的发生[2]。
1.1建立健全组织机构,制定突发公共卫生事件应急预案
为做好突发公共卫生事件的应急处理工作,首先要树立常备不懈、有备无患的思想,在人员组织和物资设备等方面做好准备,制定突发公共卫生事件应急预案和不同类型卫生应急事件处理程序[3]。一旦发生疫情、中毒事故或重大伤害事故,做到招之即来,来之能战,战之能胜,使损失减少到最低程度。
1.2加强应急队伍建设
公共卫生应急队伍是决定应急能力的首要因素,也是卫生应急工作发展的关键问题。应急队伍反映了决策层次、技术能力、人才质量和建设水平,是核心竞争力的重要保证[4]。作为基层疾控中心,应加强卫生应急队伍建设,不断提高突发公共卫生事件应急处置能力。近年来,北京市东城区疾控南部分中心立足工作实际,建立健全组织体系,组建卫生应急队伍,不断优化应急管理,强化队伍培训演练工作,充实卫生应急装备,在区卫计委的指挥下,在上下联动的应急指挥系统中发挥重要作用。1.2.1成立突发事件应急处理领导小组成立由疾控中心主任和书记为组长、中心副主任为副组长、各科所长为成员的突发事件应急处理领导小组,领导小组负责指挥、协调、调动相应人员做好应急事件的调查处理工作。应急工作办公室设在中心办公室。1.2.2组建突发事件应急处理小分队为确保各项应急措施得到落实,中心制定了突发公共卫生事件应急预案,同时组织建立了由疾病预防控制中心30名专业人员组成的3支应急处理小分队,随时待命处理各类突发公共卫生事件。1.2.3应急物资储备及车辆等管理工作分工明确应急小分队成员及相关人员配备手机等通讯器材,确保通讯畅通;一般应急物资的采购与车辆使用管理由中心后勤科负责,车辆保持良好状态,满足疫情处理需要[5]。微生物和理化检验中心负责应急事件检测工作中重要物资(如试剂、培养基、标准菌株、标准物质等)的申购、验收、保管、使用及报废管理。疾控所负责传染病疫情应急处理箱的准备及物品更新,确保在有效期内使用;食环所负责食物中毒、生活饮用水污染事故应急处理所需的防护用品、快速检测箱、应急处理箱等的准备与更新,确保在有效期内使用;职放所负责职业中毒及放射污染事故应急处理,所需的防护用品、快速检测箱、应急处理箱等的准备与更新,确保在有效期内使用。消毒所负责消毒药械满足处理疫情需要。1.2.4对专业技术人员进行培训和演练为提高疾病预防控制工作质量和社会综合服务能力,以及突发事件应急处置能力,必须开展业务培训和技术练兵活动。本着“全员参与,共同提高”的理念,在做好全员培训基础上,首先,要积极选派出应急队伍中的骨干力量参加上级应急工作培训,并组织好应急人员的二级培训;其次,邀请专家讲授突发事件处理的相关知识和技能;第三,结合甲型流感、埃博拉出血热、中东呼吸综合征和“02”等重点传染病防控,以及大型活动卫生防病实际工作,组织专业技术人员对突发事件典型案例进行讨论;第四,结合防病形势和专业工作实际,组织相关业务人员参加突发公共卫生事件处理模拟演练,每年至少开展突发公共卫生事件演练1~2次,防控理论培训10~15次。通过以上几方面的培训和演练,可收到良好的学习效果,能够快速提高专业技术人员卫生防病基础理论水平和专业技能,进而为基层疾控机构处置突发事件积累工作经验。1.2.5建立健全公共卫生应急队伍保障机制按照中心预案要求,由专业技术人员组成突发公共卫生事件卫生应急处置小分队,配备了相应的设备和器材,能够在第一时间承担辖区内突发公共卫生事件的现场应急处置工作,为突发事件的有效处理提供了组织保障。同时,在政府部门的大力支持和帮助下,中心着力研究解决应急队伍工作中的实际困难,对在应急工作中作出突出贡献的集体和个人,按照国家有关规定给予表彰奖励,提高了应急队伍工作的积极性。1.2.6提高应急队伍装备水平政府部门能够对卫生应急队伍装备及日常工作经费纳入财政预算并足额发放,应急小分队严格按照装备目录要求装备到位,提高了应急处置能力。只有不断的加强应急队伍的建设,才能形成统一领导、协调有序、保障有力的基层应急队伍体系,卫生应急处置能力才能满足辖区应对突发公共卫生事件的工作需要。1.2.7不断完善应急物资储备长效机制中心设立3个应急物资储存库,根据需要及时完善添加各类应急物资储备,包括疫苗、快速检验检测技术器材和试剂、传染源隔离、消毒和防护用品及应急设施等,分类存放,并建立了应急物资的管理和使用制度,确保发生重大传染病等突发公共卫生事件能够及时应对,有效处置。
2突发公共卫生事件的应急处置
2.1接报
首先做好疫情接报。对外公布疫情报告电话,严格执行突发公共卫生事件应急报告制度,落实24h值班和应急职守工作。接报时,值班人员根据报告的不同来源和报告种类,详细核实并登记两个方面情况:一方面是事件本身情况,即事件的基本情况,包括事件名称、事件类别和性质、发生时间、地点和波及范围、发病人数、主要临床症状、可能原因、已采取的措施;另一方面是报告者情况,包括报告单位名称、报告人员姓名及联系方式、报告的时间地点等[6];由疫情值班人员按照专业分工报告中心主管主任或主任;经主管主任或主任同意,按接报时登记核实的内容及时报告区卫计委和市疾病预防控制中心。
2.2做好赴现场出发前准备
值班人员通知小分队人员,包括流调、检验、消毒专业人员和司机到位;查看疫情处理物品是否齐备;主管主任或主任根据疫情严重程度决定是否召集其他相关人员到现场共同处理。组织清点人数和装备后,争取以最快的速度到达现场,迅速开展流行病学、卫生学调查。流调过程中,做好流调人员个人防护,针对事件类型采取相应的处理程序,尽可能全面收集与事件相关的资料,尽快分析判断事件的本质和发展趋势,为现场科学处置和做出最终结论提供依据。做好进程报告现场工作情况要及时向上级报告,内容包括事件的发展变化、处置进程、事件的诊断和控制措施等内容。样品采集及检测对现场需要调查取证采样检验的,要尽快采集样品和标本,用快速检验方法进行初步检验,同时将备份送到指定实验室检验。根据检验结果,及时与现场沟通,指导现场处置。撰写调查报告初次调查结束后,疫情处理人员要及时对突发事件的经过和处置情况进行初步总结,分析原因和影响因素,提出防范措施、改进意见及处置建议,汇集各方资料,撰写初次调查报告。根据疫情的性质在不同处理阶段撰写不同类型的调查报告。突发公共卫生事件结束后1周内,配合应急指挥部对突发公共卫生事件发生和处置情况进行全面总结,并提出今后类似事件防范和处置建议。
3实际处理案例效果
一起“7•21”暴雨东花市南里社区洪涝灾害事故的应急处理。2012年7月21,北京市遭受了60年来最雨的袭击,受暴雨影响,东城区东花市南里社区13号,15号楼地下室严重积水,二次供水水箱也被积水浸泡,该社区广大居民断水断电,波及1700余户居民。疾控中心接到报告后迅速启动应急机制,按照上述的突发公共卫生事件工作程序,迅速开展现场调查、实验室检测、现场防病咨询、参与政府信息和居民安抚等工作。在区卫计委主管部门的领导下,出色完成了此次突发公共卫生事件的应急处置工作,得到了居民的认可和政府相关部门的表扬。多年的类似工作实践证明,该中心的卫生应急处置工作及时、合法、有效、顺应民意,收到了良好效果。
4存在问题及努力方向
[论文关键词]网站建设;文化意识;公共图书馆;浙江省
1公共图书馆网站的现状
图书馆网站无疑是传统图书馆在互联网时代的新的形象标志。许多图书馆为适应大环境和自身发展的需求,开始在互联网上建立自己的网站,以便借助现代化的设备和手段,为图书馆开辟更为广阔的发展领域和影响空间。那么图书馆网站的建设是否产生了预期的效果,并带来了读者的回归和对图书馆的热情关注呢?笔者通过对浙江省内公共图书馆网站的分析研究,重点是对网站文化内容的调查,对网站建设提出一些建议和看法。
1.1浙江省公共图书馆网站在功能和框架上大体相似
浙江全省下辖的11个地级市的公共图书馆基本都建立了自已的网站,部分市县也建立有网站。这些网站大致有这样一些共同的功用:(1)介绍图书馆概况并提供服务指南。主要内容包括本馆历史沿革、人员构成、机构设置、服务项目、办证须知、开馆时间及本馆动态、读者活动安排等。(2)提供联机检索,提示馆藏情况和流通情况。一般图书馆都提供有普通书目检索,温州图书馆、舟山图书馆等网站还提供包括本馆地方文献在内的特色馆藏书目检索。(3)提供数字资源,这些数字资源包括外购数据库和自建数据库;外购数据库以万方数据库为主,自建数据库大致可反映出一个馆的学术水平和网站建设水平。如浙江图书馆自建有“浙江家谱总目提要”数据库、越剧资料库等,颇具馆藏特色和地方特色。(4)新书推介。只是单纯的内容简介,似与馆藏资源建设的思路没有关联。
1.2网站中涉及地方文化的内容反差较大
综观这些公共图书馆的网站,在框架架构、栏目设置、网站功能等方面大体相似,但在涉及文化内容,特别是当地乡土文化内容方面则是大相径庭。
1.2.1网站文化内容厚实,并具原创风格
杭州市图书馆主办的“文澜在线”网站,DJ在“文化杭州”栏目里收录了大量的杭州地方史料,内容涵盖杭州风俗、老字号、名人故居、杭州特产、民间故事、扇文化以及摩崖石刻等。为了配合杭州市对灵隐、吴山、中山路景区区块的重点改造计划,保存和整理这三大区块的非物质文化遗产,“文澜在线”着重对灵隐、吴山、中山路景区的历史文化内涵进行挖掘,收集馆内馆外相关资料编辑加工,制作完成了杭州灵隐、吴山、中山路3个专题地方文献数据库。包括摩崖石刻及石窟造像、楹联、诗词、人物、典故、建筑文化、坊巷、民俗风情、自然景观等内容。宁波图书馆网站为推广宣传宁波的地域文化,承办了由宁波市文化广电新闻出版局主办的“文化网”,全面介绍宁波的历史,另有关于宁波的民风民俗、史话逸闻等乡土文化内容。
1.2.2文化内容求精不求全
有些公共图书馆的网站,出于自身发展或客观条件的考虑,在地方文化的宣传推广上并不是面面俱到,而是就某一极具代表性的地方文化元素进行深入挖掘,做深做透。如温州图书馆主办的“温州南戏”,对温州地方剧种——南戏作了全面系统的介绍,包括南戏剧目、南戏研究、南戏概论、音乐结构以及南戏书屋,并提供剧目的视频下载。读者如果需要了解南戏方面的资讯,可以说除温州南戏网以外,别无替代,网站价值凸显。
1.2.3网站内容单薄,建站思路单一
另有大多数的网站,内容较为单调雷同,缺少地域特色和馆藏特色,无法吸引读者,难以达到建站的预期效果。一些条件有限的中小图书馆网站建设思路单一,栏目下空而无物,内容指向也不明确,更没有原创高质量的数据库,网站建设完毕便认为万事大吉,很少去关注内容的更新和读者的需求。
2公共图书馆网站建设中的文化意识与网站的价值
通过对浙江省各公共图书馆网站的调研,笔者认为,在图书馆网站建设的总体思路中,文化意识的强弱决定了它的定位,更影响了实体图书馆和其网站的社会价值。
2.1公共图书馆的性质决定了网站文化内容的不可或缺
公共图书馆主要承担着保存人类文化遗产、开展社会教育、开发文献资源、传递知识信息等主要功能,公共图书馆网站是实体图书馆在虚拟世界的延拓,图书馆网站的建设已成为图书馆数字化、网络化的必备平台,而数字化和网络化的终极目的是资源共享。所以,是否能够提供有价值的资源是网站价值大小的重要衡量标准。在互联网对用户争夺日益激烈的今天,如果仅仅只是把实体图书馆的一些文字说明照搬到网上,那么这个网站能吸引多少访问者,其有多少生命力就可想而知。
再者,对于那些想籍着通过访问某图书馆网站来了解该馆的读者,网站建设人员更要充分意识到网站建设好坏对本馆形象的影响力,网站的文化品位决定了读者印象中这个图书馆的社会形象。
2.2公共图书馆网站在地方文化建设中应有的职责和担当
笔者在网站调查中遗憾地看到这样一个事实:许多公共图书馆网站在地域文化的整理挖掘上漫不经心,少有作为,而各地的新闻门户网站和旅游网站在这方面却是风生水起。“浙江在线”是浙江省新闻门户网站,它的“人文浙江”频道有着极为丰富的浙江地方文化内容,栏目众多,诸如“浙江九千年”“吴越春秋”“越剧百年”等都成为该网站特有的价值体现。而各种旅游网站也极力宣传各个旅游目的地的乡土文化,但出于自身行业的特点和需要,这些网站在相关文化内容的选取上难免显得零乱和趋利。
2.3地域文化资源的开发利用程度决定地方性行业网站的价值
公共图书馆网站作为一个地方性的行业网站,必须要考虑“地方性”这一特点。地域不仅是一个自然地理意义上的范畴,而且也是一个政治、经济和文化意义上的范畴。地域文化是一方土地上人们的历史遗存和现实实践的结晶,有着不可替代性和不可复制性。因此,公共图书馆网站在建设中对这种独有的文化应有基本的理性自觉。在获取信息已十分方便的今天,网站因本地化、丰富而鲜活的内容才能独特,从而更能吸引目标读者。
3关于公共图书馆网站建设的几点建议
3.1明确建站理念
每个公共图书馆在建设网站时都不可避免地要思考这样一个问题:为什么要建这个网站?阮冈纳赞提出的被誉为图书馆界金科玉律的“以读者为主”和“书尽其用”的图书馆学五大定律,在互联网时代有着同样的意义,所以公共图书馆网站的建站理念无疑是服务受众,因此了解受众群体的需求便十分有必要。了解书目信息也许是一个读者点击图书馆网站的最初动机,但要吸引他再次来访,必须要有吸引人的资源,最好是独此一家别无仅有的特色资源。对于非本地读者,因为不太可能利用到实体图书馆的资源,他点击该图书馆的网站,也许是出于对图书馆的文化信任,想从网站上看到该馆所在地的乡土文化。因此提供丰富的本地化文化内容应成为公共图书馆网站的基本定位点,这其实也是公共图书馆的优势所在。
3.2与地方文献部门密切合作,深入挖掘馆藏资源
网站建设看似是网络技术部门的工作,但稍加注意就会发现,如果没有和文献信息部门的合作,那如同无米之炊。在图书馆浩如烟海的文献中,地方文献除了具有一般文献所具有的内容广泛、形式多样等特点外,还具有得天独厚的优势和鲜明的非它性,地域性是它最鲜明也是最本质的特征。地方文献部门和网络建设部门有着广泛的合作空间,既可充分利用馆藏地方文献资源开发出有价值的原创产品,又可提高图书馆网站的文化品质,甚至形成品牌。原创难做,但不是做不到,只要注意选取角度,突出重点,就可以实现“四两拨千斤”的目的。
3.3为地方文化交流搭建平台,重视文化输入
目前在一些地方门户网站的论坛中,设有一些版块供乡土文化爱好者在一起谈天说地,如“曹娥江论坛”的乡土文化,“余姚论坛”的民俗风情等,内中不乏一些非业内人士的文章有着相当的文化内涵和价值,如“宁波天一论坛”中有关鄞南茅山历史文化遗产的内容。
如前所述,一些文化意识较强的公共图书馆网站,也存在着注重单向输出而忽视输入的问题,在与读者互动方面仍有缺憾。如果公共图书馆网站能够搭建起这样一个交流平台,供那些对一方文化有兴趣的人到此发表他们的见解和研究,那么不仅使图书馆的社会功能得以扩展,更可以为拯救湮没于民间的文化遗产尽一份责任。据笔者了解,台州乱谈老艺人曾致文化部领导陈情书,呼吁抢救乱谈,刻不容缓;诸暨作为越国古都,历史悠久,但网上关于其历史文化的介绍只有一些片断。这些文化遗产因为种种原因,随时都有消逝的可能,这种损失将是巨大的,而且是无法弥补的。如果有这样一个平台,并且由图书馆地方文献部门参与共同经营管理,就可以引导这些资料上传,有目的、有计划地做一些文化保护工作,并把这些资料最终转化为馆藏资源。因此在参与乡土文化的保护和宣传上,公共图书馆网站应该有所为,并且可以大有可为。
3.4建立广泛多样的协作联系
3.4.1与社会各单位广泛联系
公共图书馆网站应与政府各其他文化单位的网站多方协作、资源共享,并走向社会,与各种信息机构、大专院校、科研院所建立广泛的联系,结合本馆特点开发各种具有社会效益的信息产品,这样可以优势互补,更大地发挥公共馆的社会职能,避免资源和人员以及资金的浪费。如海宁盐官观潮景区管理委员会主办的“盐官旅游网”,介绍了盐官的名胜古迹和历代观潮的诗词佳作。图书馆可以利用丰富的馆藏资源,为其提供更完整和系统的文献,并利用自身的专业优势进行文献的二次加工,协助进行网站内容的更新和维护。这项工作成果可以在本地图书馆网站上通过链接等可行的方式得以共享。
3.4.2与其他个人网站、博客的互惠链接