发布时间:2022-12-08 14:07:31
序言:写作是分享个人见解和探索未知领域的桥梁,我们为您精选了8篇的医院护士事迹材料样本,期待这些样本能够为您提供丰富的参考和启发,请尽情阅读。
一双脚从不停歇,走了多少路无从计算;一双手洗了又洗,拯救了多少生命无从计算;一张笑脸无数次的出现,给心灵带去多少温暖无从计算……这就是天使,从不计算付出,拥有的只是奉献,这也是我院苏创文护士20多年来的工作写照。
记得20多年前,我院苏创文护士刚从部队退伍回来,当时一个偶然的机会,他和一个朋友参观当时的凤溪医院(即现在的我院),刚好看见一个精神病人病情发作,需要很多医护人员协助才能制止,他当时很同情那精神病人,并受那些医护人员的行为深深感动。他从那时开始就立志做一个精神科医护人员,去更好的去帮助那些精神病人。此后,虽然他有很多的机会去找一份好工作,但他都拒绝了,并排除家人的阻拦,顶着各方面的压力和别人的嘲笑,经过重重困难,终于在凤溪医院做了一位精神科护士。
参加工作以后,苏创文才发现,做一个护士很容易,但做一个合格的护士很难,做一个合格的精神科护士更难。护士不仅要做好护理工作还要管理好工作,不仅要有过硬的基础知识和专业知识,还要有丰富的人文、社会、科学知识。由于精神病人的知识层次不同,社会地位不同,精神病的病态观念不同,因此与他们的交流方法也不同。要想管理好精神病人,让精神病人能配合医护工作,除了用药控制病情外,还要与精神病人建立良好的言语沟通及过硬的技术和丰富的知识征服他们,以便更好的服务于他们。多年来,他自觉参加各方面的学习,努力提高自己的综合素质和道德修养。他常常面带微笑出现在病人面前,给病人一种温馨、友善的感觉,还对病人细心呵护,关心病人及其家属,不知得到病人及家属多少次赞扬,同时,他不畏艰辛和困难,忘我地工作;,在最危急的时候,他往往走在最前面,让自己承担所有的危险。20多年来,为工作,他面曾临过无数次危险,一幕幕动人心弦的事迹目前还深深的刻在与他一起工作过的同事心里。记得2003年,有一位精神病人出现违拗行为,数天都不肯进食及洗澡,苏创文护士不嫌弃病人脏,帮那位精神病人理发及洗澡,还耐心的劝导那病人吃饭,并细心地用勺子喂他吃饭;还记得在2005年8月的一天,医院刚住院一位躁狂病人突然狂性大发,用拆下来的床板撞铁门,甚至攻击其他病友。当时情况特别危急,苏创文同事不顾危险,首先冲入病房,用自己的手臂挡住打来的床板,并迅速将病人制止该冲动病人,当他把病人制止后才发现自己的手臂肿了一大片,当别人问他为什么这么急冲进去时,他就笑笑说:“我当时只是想到防止他伤害到其他病人,其他就没有多想了”。这样的事迹常常在苏创文护士身边出现。
苏创文护士就是这一种人,他往往替病人想的多,为自己想的少,当有危及到病人及他人的时候,他往往身先士卒,走在危险的最前面。虽然在他的生命中不曾有鲜花和掌声,不曾有惊天动地的伟业,更不会有名垂青使的壮举,但在他的生命中有一个不倒的信念:拯救在痛苦中的人,给他们带去健康,带去快乐!
这就是天使情怀。
医院是没有硝烟的战场,生与死在无声中较量着,每日演绎的是一幕幕的悲欢离合。让她记忆犹新的是在内科工作时,病房中住着一位姓李的大娘,因肝炎,肝硬化住院治疗,当时不知是什么原因,家中很少有人探望,李大娘是病痛加上心痛,情绪低沉,愁眉不展,只要她值班,就为老人擦脸、梳头,帮助老人翻身,喂饭甚至接尿……李大娘逢人便讲;这个丫头比我的亲闺女还亲哪!当大娘病情到了晚期,呈恶液质状态,四肢浮肿时,她接连几个上下夜班都没有休息,从家里给大娘带可口的饭菜,仅仅是为了在老人家最后的日子里尽量减少一点她的痛苦,但这一切都无法阻挡死神对她的召唤,大口的呕血,溅到了她的身上,脸上,她一边安慰老人,配合医生抢救,一边将老人口腔、鼻腔的血液用棉签擦干净,弥留之际,老人似乎已意识到死神的逼近,两只手费力的抬起来,没有伸向她的儿女,而是极力的想抓着她,她急忙的伸过手去,老人家的脸上流露出一种说不出的笑容,是欣慰、是感激、是……嘴角抽动着许久没有说出话来,眼角流出了一行热泪。在场的医护人员也都流下了感人的泪水。
有人说,护理工作是平凡而伟大的,的确它的平凡在于细微而实在,它的伟大在于对生命的呵护与延伸,正是这平凡而细微的工作,撑起了人世间最亮丽的天空,也正是这平淡而繁琐的工作,营造了人世间最温暖的情怀。她常说,是护士这份工作,让她深刻的感受到护士职业的幸福、职业的责任和职业的骄傲。
她虽然没有悲壮豪迈的言语,却默默地奉献着自己的光和热,虽然没有惊天动地的事迹,却默默地奉献着自己的真情与爱心。
同样是儿女,在生活中,她也有对亲人的愧疚,那是九五年深秋,她的父亲因患肝癌晚期住院,当时正值她要参加护理理论与技术操作竞赛,其实她完全可以请假守护在父亲的身边,可是父亲的理解、女儿的好强促使她起早贪黑的学习理论知识,练习技术操作,每天只能抽空看看生病的父亲,可是就在她考完试急忙到医院看望父亲的时候,他老人家已于两个小时前处于昏迷状态了,她的泪水再也控制不住,摇晃着父亲的双肩哭喊着:爸爸,爸爸!你睁开眼睛看看我呀,女儿陪你来了。可是她的父亲再也没有醒来,给她这个作女儿的留下了终生无法弥补的遗憾和愧疚。
这并不是一个个虚构的故事,这是一个护士护理工作与生活的真实缩写;这并不是一个完整的故事,因为要完整讲述需要的时间太多太多……这就是一个普通、平凡的护士,没有可歌可泣的事迹,没有震惊世人的言语,多年来对护理工作倾注了全部的爱,用她的爱心,智慧为无数患者带来了健康与欢乐。
由于她工作成绩突出,受院领导的重托,年被任命为护理部主任职务,她深深地感觉到肩上的担子重了,任务艰巨了,因此,她首先更加严格要求自己,认真履行工作职责,处处起着表率作用,用她高尚的品格对护理人员起着潜移默化的影响,真正做到严以律己,以身作则,处处以理服人,以情感人,以德化人,以行示人。
她深深地知道护理部主任的工作要靠身边护士长与护士的支持与拥护,只有在大家齐心协力,努力工作下护理部主任才能搞好工作,因此她决心先在护理队伍中树立威信与号召力,她靠自己优秀的思想品德,扎实的理论知识,高超的操作技术和良好的工作作风取得了大家的信赖和对工作的热情配合,工作开展得得心应手。
护理工作是一项繁杂、琐碎的工作,具有工作环节多、操作多、交接多、服务要求细等特点,她在提高自身素质的同时,为了避免工作的盲目性,制定了工作年计划、月计划、周安排、日重点,并有组织、有实施,为了把以病人为中心,全程优质服务这一服务宗旨落到实处,从对全院护士进行外树形象,内强素质入手,切实做到真抓实管,将护理工作的各个环节落实在行动上,决不停留在口头上,体现在效果上,决不局限在形式上,使医院的护理工作上了一个新的台阶。
为促进整体护理工作的开展,更好的实施以病人为中心的护理模式,在为病人进行健康教育的同时,强调在护理工作中,要一切从病人和临床工作的实际要求出发,为病人着想,从点滴做起,将人文关怀融入到对病人的护理工作之中,服务于细微之处。对护理工作,强化亲情管理,在全院护士中树立“以病人为中心”的服务理念,每一位口服药物的病人,都会接到护士送上的一张“服药单”,上面注明口服药物的名称、剂量、服用方法,这一张小小的卡片,就象一座连心桥,瞬间拉近了护患之间的距离,把患者满意提升到患者感动这一高度,让患者带着希望来,带着感动走,努力营造一种以关心病人,尊重病人,以病人利益和需要为中心的人文关怀,使病人切实得到周到、热情、连续的护理服务,实现护患关系零距离,护理环节无缝隙,丰富了整体护理工作的内涵,提高了患者及家属对护理工作的满意度。
为了做到有效开展工作,有效管理,使护理人员严格执行护理操作规程,查对制度,分级护理工作制度等,她以标准为依据,以薄弱环节为重点,以检查督促指导为手段,每天都深入病房,检查护理工作的落实实施情况,这已成为她每天必须做的事,而且通过日常观察,定期检查和随机抽查,全面检查与单项抽查相结合,走访患者及家属等形式对护理工作进行考评,有效地提高了护理质量。
急诊科是医院最重要的窗口之一,有着急、忙、杂的特性。面对危重急症病人的首诊和抢救,急诊病人又往往诊断不明、病情不清、变化迅速,若处理不当,就容易发生医疗纠纷。而病人及家属容易产生急躁、忧虑、恐惧的情绪,急诊不同于病房,医护人员有充足的时间与患者及家属沟通,及时了解患者的需求,建立良好的护患关系。在急诊,患者及家属在与医护人员较短的接触时间内,还未建立良好的信任感,对医护人员的每一个细微环节都十分敏感,医护人员的言谈举止对病人心理都会产生很大影响。造成医护人员的救治行为不被理解,患者及家属留下“不被重视”、“急诊不急”的错觉。所以我越发觉得沟通在急诊是最容易忽略而最重要的东西
南丁格尔说:护理工作不仅需要精湛的技术,更需要艺术。首先,要学会观察,才善于发现问题的存在,包括对病人病情、心理、需求及家属的观察。例如:有些患者家属对护士的行为百般挑剔,却对自己患者液体输完都浑然不知,像这样的家属我们就应该在每次更换液体时都耐心的提醒他液体输至什么地方时应该叫护士,与此同时我们也应该按时巡视病房,多观察液体的进展,这样就可以在很大程度上避免因为液体没有及时更换了与患者家属产生矛盾。其次,要学会沟通,人与人的相互尊重和信任是建立在沟通的基础上。对于来急诊就诊的病人,我们应该积极主动地询问,热情的为其引导。例如:对于行动不便的患者我们可以予以搀扶或协助其用推车送至诊室,为其测量生命体征,交予诊室的护士;对于需要并可以去病房治疗的患者,我们可以为其细致的指明病房的位置,避免患者跑“冤枉路”。而对于患病时间长而并不危重的病人我们可以建议他去门诊就医,耐心而细致的告知其门诊的位置和就医的时间,便于患者的安排。虽然,一个微笑的表情,一个搀扶的动作解决不了患者身体上的疼痛,但是,却能迅速缩短护患距离,有效满足病人需要被照顾的心理需求,从而便于我们开展下面的护理工作。最后,通过观察和沟通学会判断,对病人的病情和需求有一个准确地了解和判断,有利于医护人员救治工作的展开,也为病人争取了时间。例如:受外伤的患者可以通过观察和大致的询问了解其受伤的部位和严重程度,第一时间为其找到接诊医生为其救治,而挂号等手续可以稍候补齐。
以上只是我在急诊工作的浅谈,要学的东西还很多很多。当然,想做好一名急诊科的护士,只会沟通是远远不够的,还需要扎实理论基础、丰富的抢救经验、快速的反应、麻利的动作,这才是在遇到紧急情况时禁得起考验的保证。
作为一名医生,只有通过提高医疗服务质量,才能赢得患者信任。对山区医院的医生来说,能到上级大医院进修是提高业务技能的难得机会。,她被医院选送到县人民医院进修深造,她非常珍惜这次学习机会,带着平时工作中遇到的疑难问题,虚心向别人请教,不断学习和掌握妇产科疾病治疗的新知识、新技术和新疗法,了解妇产科发展的新动态,积累新经验。回到马厂医院后,她把学习到的新技术广泛应用于临床,利用自己掌握的医学知识,尽量减轻患者的痛苦,在保证疗效的同时给她们使用价廉的治疗方法,并在病情控制出院后利用休息时间上门为她们换药和随访,深受患者的欢迎。如宫颈炎、盆腔炎是已婚妇女常见多发病,患者常常因腹痛、白带异常等症状严重影响工作和生活质量,用传统治疗方法治疗效果欠佳、易复发,但引进新疗法微波治疗技术,利用超声聚集治疗后,效果明显、疗效巩固,现正应用于临床。
二、全心全意,热情为患者服务
从医二十八年来,她始终坚持“对待患者,不分地位高低,不分贫贱富贵”的原则,把病人的生命安全放在第一位,对待每一位病人做到认认真真检查,详细解说病情,当遇到患者或家属不理解时,不厌其烦地耐心做好解释工作。医院妇产科工作相对较特殊,特别是妇产科,要求医生必须密切观察产妇产程进展,遇情况危急时须立即剖腹产,以确保母婴生命安全。同时,作为医资缺乏的乡村医院,她有着比常人更多的工作,几乎固定的节假日都没有正常休息,且常常因工作睡在值班室,但不管多累她都坚持每天下班前详细查看每一位病人,掌握病人的病情变化,就连医院遇到危、急、重病患者抢救,只要接到通知,便第一时间赶到现场协助抢救病人。如8月13日早晨,在马厂街道发生的一场摩托车交通事故,当时医院还没有上班,她立即组织值班医生对伤者进行了应急处理,因抢救及时,伤者才脱离生命危险。
三、遵纪守法,十分注重医品医德
为了隆重纪念“5.12”国际护士节,进一步推进优质护理示范工程活动的深入开展,深化“以病人为中心”的服务理念,激励全体护士弘扬南丁格尔精神,爱岗敬业、积极进取、勇于奉献。经研究决定,按照医院工作计划的要求,在全院护理岗位开展“优秀护士”、“优秀护士长”评选活动,于“5.12”护士节进行表彰。为了确保活动顺利开展,达到预期的目的,特制订本方案。
一、评选范围
本单位已经取得护士执业证书并且经护士执业注册,在岗且连续从事临床护理服务或护理管理工作一年以上的护理人员,尤其是在开展“优质护理服务示范工程”活动中涌现的先进护士及护士长。
二、评选条件
(一)“优秀护士”评选条件
1.热爱护理事业,具有良好的职业操守,爱岗敬业、工作积极主动坚持在临床一线, 具有开拓进取、勇于奉献的精神。与时俱进,能正确理解认识“优质护理服务示范工程”活动重要性,并能积极投身到这项活动中,促进护理模式改革、转型和发展。
2.刻苦钻研护理业务,有扎实的护理理论知识和过硬的护理技术,能解决所在科室疑难和复杂的护理问题,业绩突出。在护理岗位上,近1年无发生护理缺陷、差错、事故,无病人投诉。
3.坚持以人为本、以病人为中心的服务理念,关心体贴病人,具有良好的沟通能力,服务态度好,工作耐心细致,经常受到患者赞扬和好评。
4. 各病区参与评选的护士在临床第一线工作至少满1年,年度考核结果为优秀、称职,全勤。
5、近1-2年发表护理论文,在同等条件下优先。
(二)“优秀护士长”评选条件
1.热爱护理事业,爱岗敬业、无私奉献。有较高的政治、业务素质和组织管理能力。
2.以身作则,严于律己,作风正派,群众威望高,具备护理学科带头人的基本素质和条件。
3.认真学习贯彻卫生法律法规,在建立新的病房护理管理模式,临床护士分层级管理,护理人力资源管理,专业人才培养和专科护士使用等各项工作中取得突出成绩。
4.对科内护理人员科学分工、合理安排,能充分调动全科人员的积极性,科室凝聚力强,医、护、患关系和谐。
5.科内特护、一级护理、危重病人护理、基础护理考核率≥90%以上。年内无护理并发症及严重护理差错发生。
6.业务知识丰富,护理技术熟练,能对本科室业务进行指导。本科护理人员参加护理部组织的理论,护理操作考试平均成绩分别达到80分、90分以上。
7.科内全年无因护理违纪受处罚,病人对护理工作和服务态度的满意率大于90%,零投诉。
8、近1-2年发表过护理论文者,在同等条件下优先。
三、评选名额
各科按目前护理人员总数的20%以内进行评选,分组进行。分组情况如下:
第一组:产科、产房第二组:妇科
第三组:手术室第四组:儿科
第五组:护理部、供应室、儿保科、客服中心
第六组:管理组
四、评选程序及要求
采取自下而上、逐级推荐、认真审核、严格评选、公开公示的方式进行,坚持评选条件,工作业绩突出,确实具有榜样作用。实事求是,严格把关,保证质量。不符合优秀条件者可以空缺、不能为了名额勉强上报。,充分发扬民主,确保评选工作公开、公平、公正,真正发现、总结和表彰一批在护理工作岗位上涌现出来的优秀代表和典型人物。
(一)、“优秀护士”
1、科室评选(50分,其中科主任护士长评价20分,护士评价30分):所在科室公开评选符合条件的护理人员,科主任、护士长组织,全体护士参加。各级护士长不参加病区“优秀护士”评选,参加管理组的评选。病区将初选结果、于5月 6 日上报护理部。
2、护理部初审(40分):护理部组织有关人员对经科室评选出的人员进行初步审核。
3.医院审批(10分):由院领导对护理部初审后上报的人员选进行审批后,评选出的“优秀护士”填写《先进事迹材料上报表》并于5月9号上报护理部。
(二)优秀护士长
1、护理部评选(50分):护理部组织、各科护士长参与。
2、护理部初审(40分)
3、医院审批(10分):由院领导对护理部初审后上报的人选进行审批后,评选出的“优秀护士长” 填写《先进事迹材料上报表》并于5月9号上报护理部。
她是一名平凡的护士长,用饱满的热情、温暖的语言、真挚的眼神、娴熟的护理技术、纯洁善良的心为患者排忧解难,送去炙热的爱心。她是一名普通的护士,但以对工作、对病人认真负责的行动,赢来了病人、家属及各级领导的赞誉。下面是她的护士长先进事迹:
从事护理工作二十多年来,她爱岗敬业,关心集体、关心同事,关心病人,是医生的好帮手,是护士姐妹的好榜样,更是病人及家属的生命天使。在开展卫生部、省卫生厅、市卫生局关于创建“优质护理示范工程”的活动中,内二科作为医院的优质护理示范病区之一,在护理部的大力支持下,于2011年9月她带领全科护理人员积极投入到开展“优质护理服务示范病房”的活动中。她们用爱心抚慰着患者的伤痛,让患者感受到她们亲情化、人性化、规范化的服务。为优质护理示范工程写下了不平凡的一页。她就是呼吸消化科的护士长。
一、不断学习,刻苦钻研
护理是一门永远追求进步,不断要求发展的科学,为学习最先进的知识,在繁忙的工作之余努力充实自己,她现正攻读护理本科。注意融会贯通,学以致用,把学到的新理论、新观念及时运用到护理工作的具体实践中,更新技能,更新操作,改进工作方法,改进护理服务态度。在技术上精益求精、优秀护士先进事迹,刻苦钻研业务,通过多年的临床磨练和刻苦钻研,对儿科,新生儿科的护理工作积累了丰富的经验,熟练地掌握新儿新法复苏,气管插管,脐静脉插管胃、十二指肠插管,早产儿喂养技术,各种呼吸机,监护仪的使用,特别是静脉穿刺方面更有“神”的美誉。危重新生儿需要长期静脉输液,而且是多条静脉同时开放,所以输液困难是新生儿科的特点,新生儿科抢救了一例24周,体重680克的有生机儿,患儿的血管细如毛发且皮肤粘膜特别薄,一般的静脉穿刺留置根本无法实施,不能进行静脉营养,患儿又无法胃肠喂养,为了克服这一难题,她不耻下问,翻阅大量的书籍和文献,虚心向前辈同行请教,摸索出一套改良的采用一般静脉留置针进行深静脉插管输液的新方法。
二、人文护理贴心服务
护理改革初期,部分年轻护士对为危重病人进行洗头、足部清洁、面部清洁很抵触,认为具有专业技术的护士为什么要从事连护理员都可以完成的工作、优秀护士事迹,这是不是护理工作的倒退?科室曾经收治过一位肠梗阻的患者,患者是一位来自农村的大娘,入院时呕吐物不仅弄脏了衣服,还发出阵阵恶臭味,见到这种情形,大家都不愿意靠前,作为护士长,我首先以身作则,主动带领护士为患者进行生活护理,脱掉脏衣服,换上病人服,清洗头发,修剪清理指甲……,在大家的细心照护及共同努力下,大娘干净舒适的开始接受治疗,看见我们满头大汗的样子,大娘感激的握住我的双手说:“谢谢姑娘们,我这一辈子都没这么干净过,在这比家好!”我用自己的行动证明,注重基础护理是专科发展的需要,是护理工作的回归。
护理模式的改革使每位患者入院步入病室至痊愈出院全过程,均有一组责任护士负责其全部治疗护理工作、护士先进事迹,便于全程动态评估评价患者的病情变化及实际所需,消除了患者的陌生恐惧感,让患者心有所依,事有所托,拉近了护患距离,融洽了护患关系。温馨舒适的病区环境,贴心周到的“便民口袋”,温暖了的心灵,方便了的生活。特别是扎实做好对患者的基础护理工作,我病房每周分别设有擦浴日、洗头日、指甲护理日等,及时有效的为危重患者提供洗头、洗脚、床上擦浴、指(趾)甲护理、倾倒各种引流液等等人性化的基础护理质量服务,大大解决了依赖患者家属或者家属自聘护工承担患者生活护理的问题,减轻了患者的家庭负担,受到患者及家属的一致好评,患者满意度达到100%,称赞我们的白衣天使不是亲人胜似亲人,住院住的舒服、舒心,感谢白衣天使们无悔的付出及无私的奉献。
为了达到优质护理服务“贴近患者、贴近临床、贴近社会”三贴近的服务目标,我病房每周定时为病人和家属开展疾病知识健康小讲堂,讲座内容根据患者及家属的实际需求随时调整修订,精心的备课,丰富的内容,生动的形式,大大提高病人的疾病知识知晓率和健康常识普及率。受到患者和家属的热烈欢迎。
以患者的需求为导向,以患者的健康为目标,用心护理、优秀护士长先进事迹,人让我们赢得了患者的信任及赞扬。“我不想说再见,因为再也见不到你们微笑的面庞,关心的话语,贴心的服务。”“祝普外六的天使们好人一生平安!”“我的字不美,但我的心是真诚的,感谢可爱的天使们,你们辛苦了!“患者出院意见反馈本”中我们的名字频频出现,字字句句记录着我们每日的工作,也记录着患者对我们的认可及感谢。
三、人才培养促进发展
一个优秀的护士长不仅要掌握扎实的基础护理理论、渊博的相关知识,更应具有过硬的、熟练精湛的专科护理技能,具备创新精神和一定的护理管理能力,才能满足医疗专科日益发展的需要,才能满足患者对专科护理的需要,也才能适应现代护理工作模式的需要。必须具备示范带动的能力,不但提高自身素质,还要提高全科护士的整体素质。尊重和爱护专科护理人才,才能稳定护理队伍,促进团队发展。
要善于发掘护士自身优势,选拔综合素质较高、德才兼备的骨干护士做培养对象、十佳护士先进事迹,不定期送出参加各种培训班、继续教育班,不断提高专业水平及综合素质。
护理工作的改革让护士有更多的精力为患者提供高质量护理及健康知识宣教,为保证护理人员病情观察、有效沟通、综合协调等多方面综合素质的高标准要求,每月分层次、分阶段组织护理人员进行专科知识讲座,护理查房及外语查房,每月以笔试及技能操作的形式进行考核,并依据每月考核结果评选一名“天使之星”,年终根据总成绩评选“年度之星”,病房建立宣传板,每月公示优秀护士照片,以鼓励提高护士工作积极性、主动性。从而促使护士主动学xxx修相关学科知识,拓宽了知识面,提高了业务能力。
X,出生在美丽的X河畔X村。她从成长到工作,X河一直陪伴在她的左右。她在X乡卫生院工作了十五年,八年前调到X镇中心卫生院工作。如今已过不惑之年的她,说她是X河的女儿,那片土地离不开她,她也离不开那片土地。
X地处X东部,地理位置相对偏僻。X面对的多半是出不了远门的乡里乡亲。他们大多数仍然以土地为生,即使生病了也坚持上地劳作,干完地里的活儿,才硬撑着来医院就医。而这时候,常常是医院下班的时候,X她们和医生们不管是中午还是晚上,照样给病人看病,这已经成为乡镇卫生院不是惯例的惯例。
还比如输液这样的事,乡亲们觉得在自己家里输液,不仅自己自在,照看的人还可以做别的家务活,于是要求她们上门服务。其实,这样做如果遇到意外,处理起来就极不方便。而乡亲们不这样想,和气的人说话还客气点,不和气的人就说她们不近人情。
于是,X只好考虑周全带齐设备上门服务。这个病人可以上门,那个病人也得上门,输几天跑几天。遇到同时输液的病人,就只得跑了东家跑西家,一点儿不敢怠慢。于是,她的工作不存在上班还是下班。晨光中夕照里,坐在街巷两边的乡亲们常常看到她穿着白大褂的身影,天使般匆匆飘过。她听到乡亲们说她“不容易”,仅此三个字,她再疲惫也不觉得累。
记得有一年的正月十五,正值元宵佳节,晚上九点多,卫生院接诊一个六十多岁的老太太,老人因和家里人生气吃了一瓶安眠药,急需洗胃,X不敢耽搁,立马给病人进行洗胃,洗完后因病人的心肺功能不好,她又和同事们连续抢救了整整一个晚上,她连喘口气的工夫都没有,等老人病情稳定后送入病房,X才长长地舒了一口气。她没有辜负护士这个神圣的职业,用她的辛劳挽救了一个生命。
由于乡亲们健康知识的局限性,有时候并不理解她们的工作,常常是依照自己的想法和需求来要求她们。比如输液做皮试,他们认为这是多此一举,听说青霉素消炎来得快,不做皮试就要求给用药。遇到这种情况,X用最大的耐心给他们解释,听懂的人便顺利接受皮试,听不懂的人就会破口大骂,X只得给他用无需皮试的药,而这种药就比青霉素贵,他们又认为这是让他们多花钱。
可气的是,有的人本来没病,认为输液就是保养身体,无缘无故到医院要求她们给输液。有的人感觉有点不舒服,也要求输液,经过诊治发现他的病并不严重,面对这种情况,她只好苦口婆心地给他们讲解输液的副作用,告诉他们能吃药就不打针,能打针就不输液。有人怀疑地问她:“现在不是去哪个医院都是动不动就输液吗?”她温和地对他们说:“这样的错误观念正在慢慢得到纠正。”
救赎
下课铃响了,死党马刚捅捅我:“走,到池塘里滑冰去。”
池塘在校门左前方,是河流转弯时鼓出的大肚子。水面不小,也不浅。春天杨柳依依,夏天荷香阵阵,秋天芦絮飘飘,冬天冰雪茫茫。有了这泓水面的滋润,学校显得人杰地灵起来,每年有十几名学生考入全国重点大学。
连续几天降温,呼啸的北风为水面镀上了厚厚的一层冰。马刚拉着我在冰上走,冰面发出咯吱咯吱的。
我说:“冰不够厚,有危险,我们快回去吧!”
马刚笑话我:“胆小鬼,这样才刺激哩!”
一语未了,忽然哗啦一下,脚下的冰裂开了一个大窟窿。我和马刚一下子掉了进去。
刺骨的河水,尖利的冰碴,像刀子一样剜着我的肌肤。我拼命挣扎、呼救,渐渐失去了知觉。
醒来时,我发现自己躺在医院洁白的病床上。校长、班主任、爸爸、妈妈,都在病床前肃立着。看到我醒来,妈妈抓住我的手,又哭又笑。
我问:“马刚呢?”班主任牛老师难过地摇了摇头:“马刚没有抢救过来。”
我忍不住抽泣起来。
校长让医生和护士回避出去,神色凝重地对我说:“小和,我想请你救救学校,救救我,救救你们班主任牛老师,救救马刚的家庭。”
我不明白校长为什么这么说,疑惑地瞪大了眼睛。爸爸妈妈也不解地望着校长。
校长的脸哭丧起来:“你们在校期间出去滑冰,造成溺亡,这是严重的责任事故。上级追查处理,我要被撤职,班主任牛老师要被开除,小和同学也要被开除。马刚去世了,甚至也要被通报处理,以儆效尤。”
“我提这样的要求也很内疚,请家长和小和同学理解。”校长垂下眼皮,对我说,“从现在起,无论对谁,你就说附近村里一个小孩,滑冰掉进水里,你和马刚听到呼救,跳进冰里把他救了上来。这样,我和牛老师都不会被处理,你和马刚还能成为见义勇为的典型。学校会为你和马刚争取几万元的见义勇为奖金,还能给马刚申请十几万的见义勇为抚恤金,也算是安慰一下马刚的父母。”
校长说得入情入理,牛老师也眼巴巴地看着爸爸、妈妈和我。
妈妈担心地问:“让孩子撒这么大的谎,不好吧?不会弄出什么事吧?”
爸爸重重地点点头:“这是最佳的多赢方案,只好这样了。”
接下来的日子里,校长安排整理上报了我和马刚舍己救人的事迹材料。学校出去十几名老师和学生,在周边村子里开展了“寻找被救学生,为英雄做证”的活动。当然没有找到被救的孩子。
校长在全校师生大会上解释说:“我们没有找到被救的孩子,我认为有两种原因:一是被救的孩子怕被家长打骂,不敢承认去滑过冰;二是马刚同学没有抢救过来,家长怕被索赔,不敢站出来承认。我们在为我校培养出见义勇为好学生深感自豪的同时,也对被救孩子及其家长深感寒心和失望。但是,这不影响我们对两位舍己救人小英雄的表彰和奖励。”
我领到了五万元见义勇为奖金。马刚被追授为优秀共青团员,他父母领到了十八万元的见义勇为抚恤金。校长荣获全市德育工作先进工作者称号。班主任牛老师被评为全校十佳班主任。
在同学们崇拜的目光中,我脸红心跳。有人询问救人的细节,我语无伦次,干脆装聋作哑。