发布时间：2023-08-09 17:24:52
序言：写作是分享个人见解和探索未知领域的桥梁，我们为您精选了8篇的高校教学管理知识样本，期待这些样本能够为您提供丰富的参考和启发，请尽情阅读。
关键词：高职院校；学分制；困境；优化；策略
学分制也称为弹性学分制，是以选课为前提，以学分作为学习计量的单位，以取得必要的最低学分作为毕业和获得学位的标准的一种教学管理制度。这种制度的精髓是学生可以根据自己的志趣、特长、能力跨专业、跨年级选课，允许延长或缩短学制，充分尊重学生的个性特点和差异，从而为学生综合素质的提高和复合型人才的培养创造条件。
高职院校从20世纪末21世纪初尝试学分制教学管理制度产生了一定成效。为了使高职教育进一步迈向市场，中山火炬职业技术学院在2008年秋在光机电工程系实行学分制试点，积累了不少教学管理经验，但也遇到了很多问题和困难，因此进一步探讨破解制约高职院校学分制改革的瓶颈和找到学分制改革的新路径具有重要现实意义。
一、学院实行学分制的基本做法与经验
1、学校领导的重视，保证学分制的顺利实施。
学校领导高度重视学院的教学效果和教学质量。为了进一步推进学院教学改革，培养实用型高技能人才，学校领导经过充分论证，决定在实训条件和师资力量较强的光机电工程系2008级学生中率先实行学分制教学改革实践，并尽可能给系部必要的支持。学分制的实施，对学校的硬件资源提出很高的要求，学校 2008年秋季学期开始实行学分制之际，正值申报省示范和迎评促建的关键一年，学校在硬件建设方面投入了大量的财力、物力，包括教室数量、实验空间和设备、图书资料、多媒体设备等方面，硬件的设施基本达到学分制的选课开课要求，为学分制顺利实施提供了基础保障。
2、建立健全完备的教学选课系统，促进学分制的有效管理。
①系部做足功课：光机电工程系为了使学分制改革顺利实施，制定了学分制管理办法，对学生的选课、上课、考核等方面作了较为详尽的规定；为了便于统计学生的学分完成情况，系部教学秘书为每一位学生制作了学分管理卡，便于学生及时掌握自己的学分修得情况。
②系部选课流程：网上选课每学期进行一次。系教学秘书和校教务管理人员在每学期期末将下学期课程安排及课表排好，并在教务管理网站上公布，学生可以通过登录教务管理系统自行查阅课程信息，在规定时间内进行选课，由于网站承载有限，为了避免几百人同时上网选课带来的“塞车”现象，系部将网上课程选课人数平分，让两批学生在规定时间内选课，一批选完，再让下一批学生选，这样就可以避免“塞车”，又可以达到资源的有效、合理使用；选课的原则是面向对象优先选课，在满足面向对象的选课基础上，其余的可以分配给其他专业的学生。第一轮选课结束后系部教学秘书对选课结果进行核实，对于选课人数低于最少开班人数（20人）的课程将被取消，由此产生因课程取消而落选学生将安排第二轮选课中进行补选。同时系部教学秘书还要对选课名单进行审核，通过教务管理系统审核出没有选课的学生和选课学分不够的学生，并通知在第二轮进行补选。两轮选课结束后, 对于仍未达到选课标准的学生以及选课后个别课程冲突的学生系部将在下学期开学后的第一周组织学生补、退选。
3、建立较高素质的教学管理队伍，保证学分制的正常运行。
由于学分制是一项十分复杂浩大的工程，一支高水平的教学管理队伍就显得尤为重要，从提高对学分制的认识、各项管理制度措施的理解、过程管理将会遇到的困难到庞大的网络管理系统的具体操作、问题处理，都有了充分的准备。三年的经验证明，无论是从学院主管教学的院长、系主任、学院的教务员、系教学秘书，对学分制都有充分了解和掌握，有效地保证了学分制的顺利运行。同时，具体的实施部门——光机电工程系系主任和教学秘书非常注重对新问题的收集、解决，对学分制管理体系进行不断改进，提高了管理效率，为学分制的深入推进提供了可靠保障。
二、学分制实施中存在的问题
1、教育资源供给不足。
学分制的实施是以充足的教学资源为前提条件的，近年来，大量的扩招，使我校在校生人数急剧增加，而教学资源没有得到及时的补充，尤其是教室、师资力量、教学设备等方面的投入不足，严重地限制了学分制的发展。此外，由于部分老师知识结构等方面的原因，尚不具备开设新课的能力，造成学生选课的自由度不大，选课特有的灵活性受到限制。根据2008级学生的意见，一部分学生对学分制的不满主要有两个方面：一是课程资源少，想选的课程或者学校没有开设，或者因为选修人数过多而没法选上。二是课程门类比较单一，学生跨年级选课，跨专业选课实际上受到了限制。
2、选课体系不够健全。
选课是学分制的核心，要想科学地选课，需要有老师的指导，我校光机电工程系2008级学生选课过程中反映出了一些问题。部分学生选课盲目、功利，部分自我约束力弱的学生往往会 “利用选课制所给予的自由度，就易避难，直接将学分作为学习的目标与任务，凑学分的现象严重”?；褂械难司鸵当憷?，忽视人文教育，选课过分专业化，有的学生对课程介绍了解不够，不考虑自己的实际能力，盲目从众、跟风，不能科学选课，由此导致学生在选课上没有一个长远的考虑和对所需掌握的知识结构的整体规划，对自己今后的学业造成极其不利的影响。
3、培养方案有待改进。
系部培养方案的制定某些课程不太适应市场经济发展，与学院高技能的复合型人才培养不太相符，影响到学生学分制选课的积极性。
4、教学管理工作滞后。
学分制的运行和实施远比学年制复杂得多，光机电工程系每学期700多人要按自己的意愿进行选课，同时还要接受学生的退选和改选，工作量很大。学生上课时间分为两种情况：一种是上午上知识课、下午上技能课，第二种是上午上技能课、下午上知识课，即便有课表可以对照，但每个学期都有学生选课时发生时间上的冲突；由于学生可以跨专业选课，容易发生碰课现象。有时遇到以班为单位进行实习、社会调查等活动，这些班级的学生就不能在这期间选学其他课程，加之选修科目多，学生流动性大，教学秩序较难控制。 由于现代化教学管理信息系统尚不具备，因此，学分制的许多改革措施往往会因为受到管理手段的制约而无法贯彻执行。
三、对学分制改革的几点思考和建议
1、学校各部门应建立合作和联动机制，加强沟通和交流。
为了保证学分制的顺利进行，学校各部门（院领导、教务处、学生处、信息中心、各系部）分工明确，各司其职，各负其责，各部门要建立协调、沟通机制，为系部开展学分制教学改革铺平道路，遇事忌相互扯皮、互相推诿，为学分制改革创造一个良好的外部环境。
2、建立班级导师制度，加强指导工作。
由于学生对课程结构、体系等缺乏整体把握，选课时具有很大的盲目性?；蚱孀非笱Х郑斐芍庵悄芙峁固逑?，因此应加强对学生的指导。在学分制的条件下实行导师制能够更好地解决学生在自主选课时的盲目性和随意性，除了配备班主任外，按学生人数的一定比例配备导师，也可以设立“导师组”或“选课指导组”，安排若干固定时间，对学生进行选课指导、咨询。导师应该有较高的思想素质和业务素质，熟悉学分制的特点、要求和相关专业的课程体系，了解学生的自我发展目标、学习基础和学习能力，不仅在选课时给学生指导，而且平时也应成为学生的朋友、参谋和向导，力求做到从入学到毕业。
3、优化教学管理团队。
实行学分制后，教学组织形式多样化，管理程序复杂化。教学管理人员必须经常地保持对学生选课、学籍变动、自修、重修、成绩考核认定、教材供应等情况的把握。这些变化给教学管理工作提出了更高更严的要求。因此，必须高度重视建设一支开拓进取，业务精良，结构合理的教学管理团队。一要提高管理人员的经济待遇和社会地位，在职称评定、津贴分配等方面获得与教师同等地位，充分调动他们工作的积极性和主动性。二要加大对教学管理人员的培训力度，千方百计为他们提供接受现代管理知识、现代科学技术知识学习的机遇。
4、健全教学管理制度。
学分制对教学管理模式和教学管理制度提出了新的要求。学分制条件下教学管理( 如学籍管理、课程编排、选课管理等) 需要处理的信息量与学年制相比大大增大。例如，要实现学生自主选课就必须将所有的课程和相关的信息( 如任课教师、时间、地点等)及时而准确地传递给全体学生，而且学生选择课程具有充分的自主性，这使得教学管理单元从班级转变为单一学生个体。而伴随着在校生人数的增加，学分制对现代化管理手段的依赖程度也不断增强。因此，落实学分制的改革，一要健全学分制下的一系列的管理制度，如学籍制度、选课制度、转专业制度、重修制度、教材统计制度等，进一步理顺教学管理体制，加强学校教学管理部门的配套制度改革，多方位、多角度、全面地对学校的各个教学环节进行监督、完善，使其能更好地为学分制的改革服务。二是由于教学管理过程涉及的因素十分复杂，而多数学校的学分制改革还处于探索阶段，因此要建立一套成熟的适应学分制特点的教学管理信息系统和健全有效的教学管理制度，为学分制改革提供可靠的管理技术支持和制度保障。
参考文献：
［1］杨德广． 中国学分制［M］．上海: 上?？蒲Ъ际跷南壮霭嫔?，1999:35 37．四川人民出版社，2008:103 107．
［2］王建刚． 学分制教学管理改革探索［M］． 长春: 吉林大学出版社，2006( 1) :67 69．[3]申奇志，曹敏，卜再元.学分制的哲学思考[J].求索，2005，
一、在学分制下，传统的高校学生教育管理面临挑战
1.高校学生教育管理的传统思维。以前,精英型的高等教育属于稀缺资源，学生相对于学校来说处于一种弱势地位。传统的学生教育管理都是单向性的，即学校制定了许多对学生的规章制度和要求。但通常学校的发展和各项工作主要都是体现国家计划的意志,将国家的需求、主管部门的需求、学校的需求放在首位,来自学生的合理意见或建议容易被忽略。传统学生教育管理的侧重于对学生的思想教育和曰常事务，但却忽视了学生自身的需求,较少关注和服务学生的全面发展。
2.高校学生教育管理的现实状况。随着高等教育的不断扩招，高等教育业已经不是精英型教育而是大众化教育，加上学分制的推行,传统的学生教育管理面临严峻的挑战。由于学生人数的增长和资源配置的有限性，学校硬件、软件的投入不足或更新不及时,无法满足学生的需求，造成了越来越多学生的抱怨,也使得教育质量下滑。由于学生的教育管理面大量多，涉及的相关部门众多，容易牵一发而动全身，因此在实际解决问题过程中，有些部门会处于自身利益考虑，出现部门之间责任相互推诿,办事效率低下。在曰常教育管理中，也有时出于自身管理的方便和管理成本的节约考虑，没有真正站在学生的角度考虑问题，忽视为学生的成长成才提高全面高质量的服务。部分教职人员在重科研轻教学的形势下，为了自身的发展投入了较多的时间和精力到科研中去,缺少了对学生的关爱与引导。
二、公共管理的理论与实践为高校学生教育管理改革提供了理论路径
公共管理理论兴起于20世纪70年代的欧美发达国家，主要以现代经济学和私营企业的管理理论与方法作为自己的理论为基础。它明确强调以公民的利益为本,坚持市场化的竞争导向，以其实现多元化为主体的管理模式。在公共管理中，要以公民为核心,把实现公民最大化作为政府工作的首要目标。政府由统治管理型向服务管理型转变,逐步实现由“政府本位”向“社会本位”、“管理本位”向“服务本位”的转变。
1.树立“以人为本”的理念和“学生至上”的服务意识。教育管理理论的运用是在大量吸收了管理理论的基础上发展而来的，而其中最重要的人本教育管理理论体现了“以人为本”的教育理念。在许多西方国家的高等教育正在由“专制”式的精英教育向大众化的民主教育模式演进,“以人为本”的教育理念成为了基本指导思想,成为了推动教育改革的发展动力。H与此同时,学生的主体意识在曰益复苏,从“教师导向”向“学生导向”转变，人本管理和服务管理的理念已经为广泛认同，也逐渐成为高校构建新型管理模式的基本价值取向。
公共管理主张把公民作为顾客，以顾客为导向，在学分制下的学生教育管理也应该体现公共管理的人本精神,树立“以人为本”的理念和“学生至上”的服务意识，充分体现学校和老师对学生的人文关怀,遵循“市场”的精神，按照“顾客”的需求，以学生的满意度和全面发展为标准，结合高校学生教育管理的特点,为学生提供更好、更科学、高效的“服务产品”。
2.确立“有限责任”理念，明确高校学生教育管理“掌舵”职能。公共管理理论中确立了政府有限责任，提出“政府的管理职能应该是掌舵而不是划桨”,给高校学生教育管理提供了一种新思路。从目前我国的高校学生教育管理来看,几乎囊括了除了教学之外的事务,包括了思想政治教育、心理健康教育、党建、团学就业、评奖评优、贫困资助等，都是学校统筹，实行的是统一标准和运行模式,学校成了负有全部责任的“划桨人”。在学分制下，学生教育管理的内容更加复杂广泛,地位职能更加重要。如果不加以明确范围和权责,就有可能出现“越位”或“缺位”的现象。因此,要根据学分制下高校学生管理教育的特点和规律，平衡好教育管理和课堂教学、科学研究等方面的关系，明确管理的内容，明确职能职责，提高效率，做好“主舵手”。
三、公共管理视角下的高校学生教育管理改革的现实路径
1.创建和谐的校园育人文化。在行内流行这样一句话“三流的学校办学靠钱，二流靠制度，一流靠文化。”在高校,校园文化环境对于学生的受教更为重要,影响更深刻。校园的文化环境的具体表现包括了硬件的校园环境、建筑、科室、实验室、宿舍、设备、图书等，也包括了软件的校训、校风、教风、学风及校园生活等。6]和谐的校园育人文化对学生的影响是潜移默化的,对培养学生的德才兼备更具重要意义。知识群体作为高校的主体和客体,高度的自我管理和自我发展是他们的优点。在学分制下,高校应充分发挥他们自我管理的能力，提供个性化发展的空间，真正发挥育人的功能。
2.健全条块结合的管理机制。学分制下的教育管理模式不能完全照搬过去的模式,而是应该充分利用社区和班集体两大载体,健全条块结合的管理机制。
学分制实施后,课程教学不像以往给指定的班级排课,都是学生根据自己的兴趣发展选课来组成每个学期的教学单位,教学班级每个学期都不同，因此行政班级传统意义上的功能大大减弱。如果还将行政班级作为学生管理工作的阵地不太实际,但这并不是否认传统行政班级发挥的作用，毕竟它还是学生活动的主要组织单位,而且在辅导员以及班干部之间仍然发挥重要的纽带及桥梁作用。学生的品德修养、班级的凝聚力都需要在健全的集体生活培养。只是在学分制下,行政班集体不能像以往那样对待每个学生运用同一个标准尺度，而是要根据学生的需要归类分组管理。行政班级的作用弱化,但学生社区将会逐渐成为学生活动的主阵地。学生事务可以将活动室、办公室设在学生社区，学生事务者入驻学生社区并在社区办公，比如一站式服务,实现学生社区育人的功能。
3.提高学生教育管理者的专业化水平。学分制下,以“顾客”为核心的教学体系对高校教师提出了更高的要求，因此必须加强教师队伍的专业化水平。学生可以自主选择不同课程的任课老师,教师得到学生的认可极为重要。另外,学生工作队伍的工作幅度和工作压力也明显加大。学生自主性的扩大势必会导致学生工作队伍不确定性的加大，以往粗放式的管理已经无法满足学生的需求，因此高校应加快提升教育管理者专业化的步伐。由于学生的管理涉及方面较多,涉及的专业知识包括心理咨询、职业指导、社会工作者、管理、思想教育等，因此需要教育管理者与时俱进,不断提升自我的水平,才能成为学生的引路人。
4.加大学生教育管理信息化电子化程度。学分制下，学生在呈现流动分散的特点，这就给学生教育管理工作加大了难度。打造学生事务信息管理平台，建立和完善学生信息管理系统，将学生的相关信息录入,包括家庭情况、勤工助学、心理状况、团学活动、就业指导等。运用网络信息平台有助于解决高校学生教育管理的公开化、透明化,有利于学生信息共享，实现高效办公。
四、结语
当前的高职院校在评价学生时过于偏重其专业技能的考核，单一的评价模式给学生造成了一个错觉，容易使学生“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”，脱离实际。另一方面，单一的评价模式也在一定程度上打击了学生的自信心，一些学生专业成绩不如其他学生优秀，就觉得自己各方面都比较差，经常否定自己。这样的学生在步入社会后，一般很难适应激烈的竞争。故而在创新高职院校教育教学管理模式的过程中，丰富对学生的评价渠道，力求达到客观公正的评价效果是高职院校需要注意的一个重要方面。
二、创新髙职院校教育教学管理模式
1.加大对学生的素质教育
高职院校的学生多来自不同的生长环境，各方面的差异也较大，自身素质参差不齐，对此，高职院校应有侧重地进行学生素质的全面教育。当前的高职院校应摒弃一味传授学生具体职业方面技能的教育方式，应从多个方面对学生进行素质教育。如学生在高职院校中学习的专业大多偏向于操作性，对于一些人文艺术类的学科了解比较少。对此，高职院校应相应增加这些方面的课程，使学生在进行专业技能学习的同时也能接受到人文艺术的熏陶，这对学生综合素质的培养和将来的人生都有着十分积极的影响。
2.改进传统的教育模式
传统的教育模式在今天依旧有着较大的影响，这对目前新形势下的高职院校教育十分不利，其中的许多理念和方式都无法适应当前的形势发展，若不及时加以改进，将对学生产生不可估量的消极影响。高职院校应将新型的教育观念应用到教学过程中，不能只是按部就班地对学生进行教育。注重发挥学生的积极性与创造性是当前高职院校应该首要考虑的问题，只有将学生作为教育过程的主体，高职院校的教育水平才能得到大幅提高。及时改进传统的教育模式也是创新高职院校教育教学管理模式的一个重要方面。
3.不断丰富评价的方式
当前的高职院校对学生的评价多侧重于其某一方面的成绩，评价方式较为单一，这一局面尤其需要改善。对学生的评价只局限于学习成绩将无法得到一个客观公正的结果，另一方面也会使学生片面注重学习成绩的提高，而忽视了其他方面的锻炼提高。因此，高职院校要拓宽评价的渠道，多方面、多角度地审视学生。例如除考核学生的学习成绩之外，还可以将其体育活动、爱好特长等方面纳入考核范围，这样不仅可以做到客观地评价学生，还有助于学生的全面发展，这正是符合教育的本质。
三、小结
思想政治课是学校德育的主阵地，加强思想道德教育，帮助学生树立正确的世界观人生观价值观是政治课的主要任务，然而政治课理论性强，概念原理比较抽象，与学生的年龄心理有一定的差距，在教学中，教师往往以一种居高临下的说教姿态向学生灌输大道理，造成学生由于被动接受而产生排斥心理，这主要是因为我们在很大程度上忽略了学生的心理因素在学习政治课中的影响和作用。因此，要调动学生学习的积极性，我们应关注学生的心理需求，改进政治课教学，提高教学实效。
一、 满足学生成才的心理，进行正确的目标导向。
每个中学生都希望自己学有所成，将来能成为一个有益于社会和家庭的人才。这种心理需求是学生要求上进的一个闪光点，可以采用目标导向对其加以激发和利用。教师要对学习成绩不同、心理承受力也各不相同的学生采用不同的目标要求?？梢匀范ㄒ桓龃蟮某ぴ兜哪勘?，大目标确定后，再分解成若干小目标，然后分步骤、分阶段的去完成。理想的目标要把握好一个“度”，应让学生通过跳一跳能努力摘到的“桃子”?！疤笔且恢侄土叮侵醒晕沂迪值男枰?。我们要让学生在“跳”中学会克服困难和战胜挫折的方法，从而培养良好的意志品质和积极的情绪、情感，要让他们看到成功的希望，充分发挥他们自己的潜能。教师在教学中要对学生取得的进步进行充分赞扬肯定，赏识学生，千万不要随意否定学生，切忌对成绩差的学生说“没出息”等使人气馁的话，以免学生失去奋斗目标，自暴自弃。帮助学生正确的进行目标规划，引导学生用正确的方法措施去实现自己的目标。培养学生的意志力，引导学生自立自信自强，为实现自己的理想目标而奋斗。
二、 尊重学生表现的心理，进行正确的活动导向。
自我表现，自我展示是中学生吸引人注意的正常心理。每个中学生都有一种被人赏识的渴望，这种心理需求比成年人要更加强烈，这种心理需求对成绩好的学生而言容易得到满足，但如果不正确加以引导，也容易造成他们身上的“娇”“骄”二气。而对成绩差且无特长的学生来说，这种心理需求就难以得到满足，长期下去就容易造成学生孤僻的性格，他们往往以打架斗殴、与老师作对等方式来表现自己，扩大影响，或穿奇装异服等方式以满足这种心理需求。故此，教师要善于发现每个学生身上的优点，给其充分表现的机会， 教师在教学中要信任﹑尊重学生，学会为学生自豪﹑倾听﹑请教。要理解﹑激励学生，学会陪伴﹑发掘﹑分享?？砣荸p提醒学生，要学会反思﹑等待﹑分担。教师教学要有耐心、爱心。要不断培养学生的自尊心和自信心，调动学生的学习积极性，不断提高思想政治课的教学实效，开展一些适应中学生身心发展需要的活动，来进行正确的活动导向，从而有目的、有意识地引导学生在活动中发现自己、发展自己，让学生顺着这一心理需求不断地成长。
三、满足学生被理解被尊重的心理，在情感上加以导向。
受人尊重，被人理解，这是中学生的又一基本心理需求。现在的学生绝大多数是独生子女，他们在家被父母视为掌上明珠，在学校也同样希望获得老师的理解、关心和爱护。由于中学功课多、任务重、升学压力大，许多学生还不得不住校开始独立生活，因而受尊重被关心的心理需求愈发突出地表现出来。教师必须适应中学生思想变化的这些新特点，把学生作为一个个具有独立意识的单个的人来对待，了解学生的喜怒哀乐，用正当的途径满足学生的正常愿望，教师应注意改善师生之间、同学之间的关系。要主动尊重学生，以火热真诚的心感动他们，让他们从实际感受中理解教师的诚意。采用情感导向，“以爱动其心”，从而使教育更富有人情味，更易于感染学生，被学生所接受。应深入到学生中间，与学生交流、谈心，为学生排忧解难，将尊重与关心平行地洒向每一个学生。关注学生心理，关注学生生活，关注学生学习，用爱的雨露浇灌学生成长。
四、满足学生亲善的需要。形成和谐的人际关系。
人需要集体，需要集体中朋友、亲人的亲善。在一个良好的集体中个人克服困难的能力与信心会成倍增长，同时，良好的集体行为也会对个人产生具大的吸引力。可是这种需要的积极意义往往被我们忽视了。有些学生由于暂时的落后而自卑，疏远集体，情绪低沉；有些学生则只会读书，忽视了人际关系的沟通、调整，有时连师生之间、父母子女之间情感的维系也极度脆弱，这些都会影响到学生将来的发展。教师、家长应引导和教育学生相互尊重，关心他人，为他人着想，不损害他人的利益，并创造机会，加强学生集体中的人际交往，让集体中的每一个成员都感受到集体的温暖，满足学生亲善的需要；帮助学生树立正确的友情观，把这种情感导向友谊的轨道，培养真正的友情，让学生在团结和睦的氛围中架构起友谊的桥梁。
五、满足学生自我教育的心理，注意增强其自律自制的能力。
由于知识、年龄和心理因素的影响，中学生遇事易冲动，缺乏冷静分析，因而常常出错。但事后他们往往又感到懊悔，希望能够将功补过，所以不希望老师、家长和同学知道，以免挨批评、受奚落嘲讽。这表明，中学生有一定的分析判断能力和是非观念。如果教师对犯错误的学生一味严厉批评，横加指责或简单通知家长，这样往往会错失良机，造成消极后果。教师要理解他们，给其自我反省，自我教育的机会，适当采取“冷处理”，让其扬起自信风帆，少一些盲动、鲁莽，多一些自律、自制。对于经常犯错的学生，不仅老师家长要耐心帮助，也要鼓励优秀同学来帮扶他们，给他们改错的机会。如果教师没有耐心，工作方法简单，对学生教育的效果会大打折扣。
六、满足学生自主的需要。增强学生的自主学习能力。
关键词：高校；学生教育管理；制度改革；公共管理
中图分类号：G647 文献标识码：A 文章编号：1004-8154(2011)06-0074-03
一、高校学生教育管理制度的现实状况
1． 制度的制定形成程序有待规范
笔者通过对南京某高校学生发放的调查问卷分析显示：在学生管理规章制度的制定过程中，近88%的学生认为有必要征求学生的意见，而在实际制定过程中，近三成的学生认为从来不征求，两成的学生认为有时会征求，三成以上的学生不清楚学校的规章制定的过程（见表1）。由此可见，当前学校的学生教育管理制度的制定程序不够规范，忽视学生的民主参与。
2． 制度的推动与执行程序尚需完善
二、高校学生教育管理制度改革的公共管理学思考
1． 公共管理理论与实践的借鉴与参考
20世纪70年代的西方政府财政?；?、信息化、全球化时代的来临以及公民社会的兴起，使得西方公共行政领域主流思想理论遭受严峻的挑战，应运而生的是一种新的管理理论，即公共管理理论。公共管理理论以现代经济学和私营企业的管理理论与方法作为自己的理论基础，强调公共管理以市场或顾客为导向来改善行政绩效［1］。公共管理可以理解为：“以政府为核心的公共组织以有效促进公共利益最大化为宗旨，运用政治、法律、经济和管理的理论与方式，民主运用公共权力，并以科学的方法依法制定与执行公共政策，管理社会公共事务、提供公共物品和公共服务的活动。公共管理的深刻内涵和重要意义在于它的公共性、管理本质的服务性和政府与公民社会的合作共治性。”［2］而学生教育管理制度的目的在于实现学生的根本利益，本质在于为学生提供服务，同时实施过程应体现学校与学生之间的互动。
2． 公共管理视角下高校学生教育管理制度改革的主要任务
公共管理视角下的高校学生教育管理制度改革的主要任务是为学生教育管理内容和管理模式提供合法性依据和制度上的支持，为学生成长成才服务体系和教育管理组织体系的建设指明方向与提供制度保障，形成长效机制，为后续工作的推动夯实制度基础，从而使得“以学生为中心”的理念和学生的正当权益得到制度保障。其主要内容包括：完善学生教育管理过程中规章制度的制定程序和执行程序，建立学生教育管理的配套机制；结合学生教育管理的实际，在学生教育管理中适当借鉴公共管理的相关制度，诸如实行听证制度，畅通学生意见表达的渠道；实施新闻制度，有效保障学生知情权；实行领导接待日制度，提高管理服务效能；积极开展民主评议制度，畅通学生民主参与管理的现实渠道；等等。
三、高校学生教育管理制度改革的现实路径
1． 规范制度的制定程序
公共政策学认为，“政策制定过程微观层次的起点是政策问题，第一个环节就是政策问题诊断和政策问题的界定与确认。接着是确立政策目标。然后在政策目标的基础上拟定政策方案即准备出尽可能完整的政策被选方案系统。再下来就是政策决定，即根据一定的标准选择一个方案。最后要经过一定的程序采纳并公布最终确定下来的政策方案。从诊断问题、确立目标、拟定方案、优选方案、采纳方案、政策合法化，其中每一个环节与前一个环节之间都有一次或多次小的循环，即都会在反馈回去”［3］。而上述电脑使用规章的形成和推动理应借鉴公共政策的程序来完成。
笔者认为，学生教育管理过程中的制度制定应遵循以下程序：一是问题界定，就是学生管理实际当中确实存在这样的问题，而且确实需要通过制定规章制度来解决。二是明确制度的目标，学校制定任何与学生利益相关规章制度，首先要求坚持制度服务于广大学生的根本利益这一原则。三是调查研究，在制度草拟与讨论过程中，要充分发动有关人员及学生广泛参与，统一认识，使规章制度有可靠的思想基础。四是制度的草案形成与论证，将规章制度的草案下发讨论，不能由个别领导或部门闭门造车，要走群众路线，要发动有关人员和学生民主讨论，集思广益，听取教师与学生意见，使规章制度建立在群众自觉遵守的基础上，增强规章制度的认可度。
2． 完善制度的执行程序
一是要广泛宣传，通过各种形式、多种渠道向学生进行规章制度的宣传教育，讲明规章制度的目的、意义和要求，使学生增强是非观念和自我控制的能力，形成自觉遵守规章制度的习惯。通过宣传教育，在学生中形成正确的舆论导向，从而提高学生的认识水平和自觉维护规章制度的责任感，形成学生相互监督、共同遵守的氛围。二是严格地检查督促落实，规章制度有它的严肃性、权威性及普适性，因此在执行过程中要注意不能出现制度例外。三是制度执行的意见和结果反馈，通过了解学生对规章制度的认识和评价，检查规章制度的执行情况和效果，对模范执行规章制度的人和事，要及时表扬激励，对违反规章制度的，要给予批评与警示，对于执行中不到位的地方要及时纠正，维护学生的正当权利。
3． 公共管理相关制度的借鉴与运用
（1）听证制度：学生意见表达的渠道。听证是“现代程序法的核心内容，是行政相对人参与国家行政管理的重要形式，它的本质就是听取意见。狭义的行政听证特指行政主体以举行由全部利害关系人参加的听证会形式广泛听取利害关系人意见的程序性法律制度，它是一种正式的听取利害关系人意见的形式，与美国的正式听证类似”［4］。在学生教育管理过程中，各级部门可以考虑试用狭义的正式听证。学校各级教育管理主体在制定规章制度或做出直接对学生权利义务产生影响的决定之前，要举行正式的听证会，以给学生提出意见和建议的机会，然后根据听证记录和充分考证，最终做出决定。举行听证的作用就是监督学校各级管理服务部门运行的合法化和合理化，保证学生的合法权益，避免和减少在管理服务过程中的矛盾和梗阻，提高管理和服务效率。
随着学生教育消费意识和权利意识的增强，学生将会对涉及到自身的利益行为予以特别的关注，并会采取一些谋求自身权利的行为，有的时候会缺乏理性乃至产生比较严重的后果，这样既损害了学生的利益也对学校不利，因此通过听证制度的实行，在制定和实施相关规章制度之前，能够充分听取学生的意见和建议，这样就具有了客观性、针对性及有效性。听证制度可以在诸如学生管理规章制度的制定、个别学生管理项目的收费、后勤服务的价格调整等方面实行。在实行听证制度的过程中，需注意听证代表的代表性及其陈述内容的客观公正性、听证内容的公开、听证程序的合法和规范、听证结果的评估和采纳等等。
（2）新闻制度：有效保障学生知情权。新闻发言人制度通过定期、定点、定人的新闻方式及时地向新闻媒体披露最新的政务信息，有针对性地解疑释惑、澄清事实，因而受到各国政府的重视和社会大众的关注。健全的新闻制度有利于政务信息的公开透明，有助于公共管理部门建立起贴近群众的有效沟通渠道，对维护社会稳定、促进经济发展有着重要的作用。
在学生教育管理过程中，对于学生中间发生的重大事件，有时管理部门会采取封锁消息的方法来避免学生的议论和混乱，但这往往导致学生中间的小道消息频传、谣言满天飞，甚至可以扭曲事实制造混乱，反而破坏了校园的安全稳定秩序，有损学校的权威并导致学生对学校的信任?；?。随着网络信息技术的发展，通信和网络平台使得谣言的传播更远更坏，甚至在社会上也造成不良影响。笔者的问卷调查显示，对于学生中间发生的重大事件，有近78.4%的学生认为有必要向学生通报（见表3）。
表3 学生对学校的事件通报制度的认识 (百分比 %)
学生中发生的重大事件学校是否有必要向学生通报有必要没必要无所谓78.4010.4910.49 （3）领导接待日制度：一是提高服务效能的推进器。领导接待日制度在群众部门的工作中应用较多，对于一般工作人员无法答复的事，由相关部门的领导来接待，提高政府的行政服务效率。二是以强化服务意识为重点，探索新形势下领导干部密切联系群众的机制。提倡领导干部亲自接待群众来信来访，了解民情民意，倾听群众呼声，切实为群众解决实际问题。
在学生教育管理过程中，学生的切身利益经常涉及到各级管理部门的管理职责，为了更好地深入了解学生的思想动态，切实解决学生在生活、学习等方面存在的实际问题，为学生创造良好的生活、学习氛围，学校应建立领导接待日制度。领导接待日制度有利于充分发扬民主，广泛听取学生意见，体现学校的服务意识，提高服务水平，规范管理和提高管理效率。其主要包括：接待广大学生来访，听取他们对学校各方面改革与发展的意见和建议；处置或协调解决广大学生提出的涉及学习和生活中的问题和困难；了解广大学生的思想动态和关注的热点问题；解释来访学生提出的有关问题，做好疏导工作。对于无法当面答复的问题应做好耐心细致的说明解释工作，需集体研究决定的应及时研究解决，需向上级领导汇报的要及时汇报，并给定大概的期限，确保领导接待日制度的实效性，避免形式主义，切实维护学生的合法权益。
（4）民主评议制度：学生参与管理的根本途径。民主评议制度，是教育管理民主化所倡导的一项措施，作为体现学生在教育管理过程中的主体性和参与性的有效手段。在公共管理实践方面，部分政府管理门在本部门和本地区开展了政风行风的评议活动，鼓励人民群众对机关服务的满意度进行评议，对评议结果有一定的奖惩措施，从而达到改进机关工作作风、提高工作效率、完善服务职能、提高群众满意度的目的。
在学生教育管理过程中，学校各级管理组织和人员包括学校领导、职能部门、广大教师以及各级管理人员，他们是实施管理和提供服务的载体，而广大学生就是服务对象，学生可以对学校各级部门和人员在实际工作当中的服务态度、工作作风、敬业精神以及是否能够自觉维护学生的利益来进行评议、打分、排名，并采取一定的奖惩措施，从而使得各级组织与人员主动加强和改进工作作风，提高服务意识，将维护学生的利益作为工作的出发点和落脚点。
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［4］ 温晋锋.行政法学［M］.南京：南京大学出版社，2004：257-260.
(Department of Graduate, Nanjing University of Technology, Nanjing 210009, China)
关键词：高职院校教师；实践教学；实践能力
中图分类号：G647 文献标识码：A
文章编号：1009-0118（2012）05-0025-02
培养实践性较强的应用型、技能型专门技术人才，是许多高职院校的培养目标，培养目标的实现很大程度上与专业教师自身的实践教学水平及综合能力息息相关。没有实践教学经验的教师不可能培养出具有实践能力的学生，因而教师实践能力的提高是确保实践教学质量的关键。
一、高职院校教师教学能力结构
高职院校教师的招聘来源主要有两种：一是大学毕业生，这部分教师在高等职业学校教师中所占比例较大。尽管他们具有较高的学历，但均是从学生到教师，没有医院和企业工作的实践经验，实际操作能力普遍较差；二是医院和企业的专家教授，这部分教师的比例较小。他们在来到高等职业学校之前已经具有较强的医院和企业工作能力，但在来到高等职业学校后，其大部分时间和精力都投入到教学工作中，很少再从事以前的临床工作和企业技术操作工作。较少接触医学新进展、新技术、新设备，随着医学不断的发展，他们原有的一些医学实践知识逐步老化，已不能适应新的医院和企业岗位要求，从而导致这部分教师的实践教学能力下降。从目前高等职业学校教师的现状我们看到，高等职业学校教师在实践教学能力方面普遍较差，亟待提高。
二、高职院校教师实践教学能力的提高方法
高职院校教师实践教学能力的欠缺不仅影响学生动手能力的培养，还影响了人才培养目标的实现。为了解决教师实践能力较弱的问题，可以从以下几方面着手，切实提高教师的实践能力，以培养出适合行业发展需要的应用型人才。
（一）采用多种途径引进人才
从高校引进的硕士生、博士生，虽然具有较强的理论知识，但实践技能尤为缺乏，必须通过到医院和企业实践培训才能适应教学的要求，因而适合作为学校的科研人才储备，以利于学校的长远发展。学校需要一些已经具备实践经验的教师来承担教学任务，多途径引进人才是解决这一问题的重要途径。引进医院和企业中具有较强工作经验、实践能力的专家教授来校任教，他们掌握着最新的医学动态信息，掌握医学领域的最新知识、最新技术，这些知识是在短时间内很难获得的。他们缺乏的是作为教师的教学技巧，但他们的学习能力一般较强，将他们引进学校后，通过专门的教学技能培训，使其同时掌握坚实的理论基础和专业的实践教学技能，一定会成为一名优秀的名师。从医院和企业不断的引进人才，还可以避免实践知识的落后，使学校的教学跟得上科技的发展步伐。从医院和企业引进的专家教授还可以对其他实践能力较差的教师进行技能的培训，起到“传、帮、带”的作用，促进教师整体实践能力的提高。
（二）医院坐诊与校企合作，提高教师的实践操作能力
目前，多数医学高等职业学校都建立了多个稳定的校外实习基地和附属医院，采用校企合作的人才培养模式，利用社会资源来提高学生的实践技能。在教师的实践能力培养方面，我们也可以充分利用这些校外实习基地，来提高教师的实践能力。学校聘请医院和企业具有丰富经验的专家到学校进行专业讲座，与教师沟通交流，提高教师的实践能力；学校还可以请医院和企业的专家对教师进行实践培训，全面的提高教师的实践教学能力；同时学校定期派教师到医院和企业进行业务实践，直接接触工作实际，边实践，边学习，掌握最新的技术和管理信息，把行业的最新成果引入教学，这对于那些毫无实践经验，从校门到校门的教师来说，是提高实践教学能力的最有效途径。由于各行各业都是不断发展的，对于那些已经具备一定实践教学能力的教师，也要不断的进行实践方面的锻炼，才能确保知识的不断更新。对于新引进教师，在承担教学任务之前，学校应先派他们到实习基地进行一段时间的实践技能训练，从根本上提高他们的实践教学能力。学校和企业建立长期稳定的合作，不仅能确保学生实习工作的顺利开展，也能保证教师顺利的到各个岗位进行学习和锻炼。在校企合作中学?？梢晕笠到欣砺壑兜呐嘌?，实现双赢，使企业更愿意接纳教师进行实践。
（三）加强附属医院建设，校内实训室建设
校企合作的方式有效地利用了社会资源，学校投资相对较小，但同时也存在一些问题，就是专业教师授课时间和实习锻炼时间发生冲突，尤其在专业教师缺乏的情况下，这种矛盾尤为突出。教师如果授课，就没有足够的时间到企业实习，更别说挂职锻炼；教师如果到企业去学习，专业课的授课任务又没有保障。建立校内实训室是解决这种矛盾的较好方法。学校根据专业需要建立相应的实习厂或模拟实训室，走产、学、研相结合的道路，这样教师可以到实习厂或实训室进行实践训练。通过实训室的实习，教师的实践能力将会不断提高。由于校内实训室在时间安排上可以机动灵活，解决了校外实践时间紧的难题。同时模拟实训室也有自身的优点，可以把实际工作的各环节精炼到一起，节省了大量的学习时间，这也是校外实习基地所不能做到的，校外实习不可能在短期内把各个工作环节都系统的学习到，受时间限制较大。对于校内实训室投资较大的问题，教师可以利用在实训室中所学为企业解决一些技术难题，还可以利用实训设备为企业提供相应的技术培训，最大程度的发挥实训室的作用，为学校创造经济效益。
（四）聘请医院和企业的专家教授兼职教师
国外的许多职业学校都聘请了一定比例的兼职教师，这些兼职教师为职业学校的实践教学做出了巨大的贡献。在我国兼职教师比例较小，并且多数是其他职业学校该专业的教师来承担相应的课程，不过是职业学校之间的一个交流，而真正来源于企业的专业技术人员较少。聘请企业高级技术人员做兼职教师，一定程度上解决了中等职业学校专业课教师实践能力较低的问题。对于兼职教师的问题，多数职业学校认识不够，不愿意聘请企业人员来校讲课，原因在于兼职教师的授课费用高于校内教师，并且管理困难。其实兼职教师的聘用在一定程度上既解决了校内教师实践时间难以保证的难题，又解决了建立校内实训室大量经费投入的困难，同时最重要的是这些兼职教师会带来行业最新的技术和信息，使实践教学更加贴近工作实践，紧跟行业的不断发展，这样培养出来的学生能够掌握行业的最新动态，具备更强的工程实践能力。因而聘用兼职教师的综合效益较高，是解决中等职业学校教师实践能力较差的重要途径。对于兼职教师教学能力相对较弱的问题，学校可进行一定的培训，尽可能的使兼职教师固定化，以确保教学质量，并利于教学管理。在提高中等职业学校教师实践教学能力方面，学校应制定有利的政策和措施，以调动教师的积极性。教师参加实践应和授课享受同等待遇，同时在职称评定等方面也应把实践能力作为评审的条件之一，这样才能使知识与能力并重，全面促进教师实践能力的提高。
三、结论
总之，通过各种渠道切实提高高职院校教师的实践教学能力，建立一支具有丰富实践经验的专业教师队伍，才能培养出具有较强实践能力的应用型人才，以促进专业更好的发展，使高等职业学校更好的适应行业发展的需求，这也是高等职业学校生存和发展的根本。
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\[3\]李金良.谈高职教师的教学能力结构\[J\].现代技能开发,2002,(05).
一、高职院校工商管理专业实践教学的现实意义
1.是适应市场经济发展需求的重要体现。我国经济当前正处在由高速发展向稳定发展的转型阶段，经济增长的主要动力也转向产业结构优化升级，作为新经济形势下培养的工商管理专业人才，应该结合市场的需求，提升自身的实践技能，增强自己的创新能力。
2.是追求院校差异化发展的优势体现。我国高等职业技术教育一直存在的问题，就是重理论学习轻实践教学。虽然考虑市场对人才提出的新要求，很多院校已经做出改革，但大多都停留在表层，没有深入到本质。如何对高职院校工商管理专业进行实践教学改革，这就需要准确把握实践教学的规律，有效推动实践教学的实施，积极开展实践教学的活动，从而提升工商管理专业学生实践能力与创新意识，满足市场对工商管理技术应用型人才的需求，也就是追求差异化的发展。只有差异化发展，各高职院校才能在激烈竞争中占得先机，获得优势。
3.是提升学生综合能力的集中体现。高职院校工商管理专业学生的综合能力主要包括:理论学习能力、实践操作能力、创新思维能力等，这些能力都需要在实践教学过程中得到历练。实践教学，可以使学生将书本上的理论运用在实际操作过程中，投身于企业管理的实践中，提高其学习的积极性与主动性，丰富对专业的认知，从而提升自身的应用能力、操作能力、思维能力及创新能力。
二、高职院校工商管理专业实践教学的主要问题
1.高职院校工商管理专业教学指导思想出现偏差。高职院校工商管理专业实践教学过程中，部分院校尤其是民办院校受制于教育科研经费较少，多安排理论教学少安排实践教学，即使在为数不多的实践教学环节中，实践教学的质量也很有问题。而且，实践教学没有充分考虑市场需求，只停留在表面环节，不能有效提高学生的实际操作能力与创新思维能力，培养出来的学生无论是理论素养还是实践技能都达不到市场要求。高职院校工商管理专业教学指导思想出现的问题是所有问题中最根本的问题。
2.教学内容与课程设计缺乏科学性和实用性。高职院校工商管理专业教学内容要求注重实践性与导向性，然而传统的教育现状是教材不能及时更新，教学内容也不能紧跟潮流，不具有实际操作性。此外，专业课程的设计也缺乏科学性，重理论学习轻实践教学，实践课程少且起不到很好的作用。教学内容与课程设计缺乏科学性和实用性，导致毕业生在实际工作中动手能力差，创新思维少，解决问题难，难以满足市场对工商管理人才的需求。
3.实践教学资源匮乏导致教学质星难以保证。专业投入不足、实训资源不足、师资力量不足是实践教学资源匮乏最主要的三个表现。高职院校尤其是民办院校对工商管理专业的投入由于受资金所限，实训室、实训设备、实训软件等都比较匮乏，直接影响了实践教学的质量；实训资源包括校内实训资源和校外实训资源：有的院校处于发展初期，侧重校内实训资源的开发，有的院校发展较为成熟，转向校外实训资源的合作，不论哪种方式，实训资源都是实践教学的根源所在，是制约教学质量提升的重要因素：高职院校工商管理专业教师，必须是具有双师型素质的教师，既具有深厚的专业理论知识，又具有丰富的企业实践技能，但在实际过程中，由于师资引进时重学历轻技能，导致符合实践教学要求的双师型教师较少，企业兼职教师受时间限制无法持续教学，这些师资方面的问题都直接影响了实践教学的质室。
4.工商管理专业学生学习方法与创新能力培养缺失。与实践教学以学生为中心相反，传统的教学方式以教师为中心，进行知识的灌输与程序的教化，不能体现出学生的特点，也不利于激发其学习的兴趣和探求知识的积极性。学习方法与创新能力培养的缺失，导致工商管理毕业生分析与解决问题能力不强，在市场中缺乏竞争力，无法满足市场对工商管理毕业生以创新能力为核心的一系列综合能力的要求。学习方法与创新能力培养的缺失,是缺乏有效实践教学的直接后果。
三、高职院校工商管理专业实践教学的改革措施
1.建立高效的实践性教学机制。高职院校工商管理专业应明确教学目标，按照市场对技术应用型人才的需求，在合理安排理论教学的同时，增加相应的实践教学比例，不断完善教学与科研等考核制度；同时在专业建设中，务必依据专业培养目标来设计，建立健全工商管理专业的人才培养方案、教学计划、教学管理、教学实施等考核机制；此外在专业建设中还需注意，应事先进行市场调研，及时了解社会对人才的具体需求，准确把握市场对人才需求的变化，从而使工商管理在专业建设中体现出前瞻性与目的性。
2.加大专业软件硬件建设投入。高职院校工商管理专业建设需要软件与硬件的双重投入，相比于工科专业，工商管理专业实践教学对硬件的建设投入要求较少，然而对软件的建设投入要求较高。当前高职院校大都侧重于校内校外实训基地与实训室等硬件建设，而忽视政策引导扶持与师资队伍等软件建设，这也正是工商管理专业实践教学质量难以提升的瓶颈所在。所以，要想提升实践教学质量，必须加大专业软件硬件建设投入，两种建设相辅相成，缺一不可。
3.提升双师素质教师队伍水平。双师素质教师指的是既有较高的专业理论水平，又有很强的实践操作技能。在注重实践能力的工商管理专业中，双师素质教师队伍的水平是决定高职教育是否具有特色的重要因素。如何建立双师素质教师用人机制，需要从以下两方面着手：首先，积极寻找社会资源，与国有大中型企业合作，引进一批双师型教师，同时聘用实践能力较强的技术人员作为学院的兼职老师；其次，让学校的专职老师走进企业，通过激励机制鼓励教师到校企合作的企业中进行挂职锻炼、培养深造等一系列再培训的工作，使教师不仅能增强实践技能，同时也可以了解市场对工商管理专业人才的最新需求，以便明确实践教学目标，改进实践教学方式。
4.努力拓展校内校外实训资源。目前高职院校大都开设了工商管理专业，校外实训基地的开发竞争曰趋激烈，在这种情况下应转化工作思维，以创新的视角来挖掘校内实训资源，积极建设校内实训基地。校内实训基地应因地制宜，可以是超市、书报亭、物流站、淘宝屋，甚至是网上店铺。学校每学期还可举办一次校园的模拟展销会，让学生作为展销会的主体，将所学工商管理知识运用到实训活动中，锻炼提升实践操作技能。此外，学校的政策扶持也很重要，校内实训基地中的实习场所（如商业街、实体店等）需要学校的投入、建设与维护。校企合作作为校外实训资源开发的主要形式，可以实行企业办学校，学校办企业这种联合教学方式，让学生在实训中边定岗边培训，学习实际操作技能，培养吃苦耐劳精神，提升综合职业素质。
开展实践大赛促进实践教学。实践教学的应用性是高职院校工商管理专业的主要特点，如何通过学生活动平台，与专业建设相结合，开展一系列的实践比赛，将实践成果应用于企业、服务于社会，是实践教学的最终目的。实践比赛的项目可以形式多样，如EPR大赛、营销大赛、职业生涯规划大赛、创业大赛、计算机应用大赛、广告创意大赛等，如何有效地开展这些实践比赛，鼓励学生积极参加，以赛促教，通过比赛强化实践技能，提升操作水平，将是高职院校工商管理专业建设需要思考的课题。
一、教学大纲的总体思路与目标
1.教学大纲的界定。网络设备管理这门课程的主要设计目的是让学生综合运用手中掌握的网络设备知识，解决一些简单的实际操作问题，能够自主地完成网络设备简单的调试、管理和维护工作。教师要制定出符合实际的教学大纲，应在教学环节的准备阶段首先对网络设备管理岗位做岗位调研活动，然后分析职业的工作思路，设计学习情境，努力转换配置学习领域。
2.以课程设计思路为理念的教学计划。在了解完教学大纲的总体思路后，教师也要全面了解学生已经掌握的专业知识与技能，然后根据岗位学习领域配置表和教学大纲的总体思路制定出完善的教学计划。教师在制定教学计划时要针对学生的学习能力和技能基础强调重点，设计课程时要充分考虑学生的理解和接受能力，注重学生的个性差异，努力寻求一种合适的教学方法，以提高学生的实践操作能力。
二、教学理念创新
1.教师教学模式的转变。绵延数百年的传统教学理念中，过分侧重以教师为主体的教学模式，学生只需要完成教师既定的教学任务，这样就算圆满完成了课程教学。而要转变这种教学模式，首先要转变以教师为主体的传统教学理念，在课程理念设计中充分考虑学生的主体作用。此外，高职院校应努力摆脱机械死板的教学理念，设计符合学生接受需求的课程量。
2.学生学习的效果。教学理念的创新，不仅摆脱了机械死板的教学过程，也提高了课堂教学效果。现如今的高职院校课堂中，教师不再是主体，不再以完成教学任务为目标，而是充分注重培养学生的动手操作能力。学生在学习这些课程后，增强了未来工作中学以致用的能力。
三、教学方法创新
1.课堂互动的教学方法。传统的课堂教学方法是填鸭式教学，即教师在讲台上长篇大论，滔滔不绝地把知识灌输到每个学生脑子里，而学生没有自己的独立思考，只是一味地听从教师的讲解。高职院校教学方法的创新主要表现在不局限于填鸭式教学而转向课堂上的师生互动。在高职教学中，教师灵活设计教学方法，设置情境提出问题，激发学生的上课兴趣，参与课堂教学中，与教师互动提问，同学之间小组讨论。
2.学生角色模拟教学。由于高职院校注重提高学生参与工作的能力，因此在课堂上，教师要转变教、学、做一体化教学方法，对即将走向社会、踏入职场的学生设置新的教学方法?？赏ü巧Ｄ?，设置情境教学，引导学生模拟各种工作角色，参与实际的经营管理。
四、课后考试制度创新
1.课堂、课后作业的要求?？翁谩⒖魏笞饕底魑从辰萄С晒囊淮竽勘昶鹱啪僮闱嶂氐淖饔?。传统的手写作业方式不仅让学生容易敷衍了事，还会出现照抄、等现象。本课程要求学生完成电子作业，以模拟工作报告的方式上交作业，作业的内容充分代表了每个学生的专业能力水平。
