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医药销售模式赏析八篇

发布时间:2023-09-06 17:05:04

序言:写作是分享个人见解和探索未知领域的桥梁,我们为您精选了8篇的医药销售模式样本,期待这些样本能够为您提供丰富的参考和启发,请尽情阅读。

医药销售模式

第1篇

摘要:职业教育与就业密不可分,就业乃民生之本,它关系到中专学校学生的切身利益与学校声益。因此以就业为导向是中等专业学校教育的重要理念,而实践教学是体现这一理念的具体的重要教学方式,以中等专业学校畜牧兽医专业为例阐述了当前实践教学中存在的主要问题,并针对这些矛盾提出了实践教学应在教学观念,教学形成、教学模式等方面的一些转变想法。

关键词:中专学校;就业导向;实践教学;教学模式;市场需求

职业教育与就业密不可分,就业乃民生之本,它关系到中专学校学生的切身利益与学校的声益,从一定意义上说,中职教育就是就业教育培训;因此,以适应就业市场需要,以就业为导向,已成为当前中等专业技术教育的主要工作,畜牧兽医专业作为我校的主干专业,也应树立适应就业市场需要,以就业为导向的教学理念,培养一批既掌握理论知识,也具备较强的技术应用能力和创业精神的社会应用型人才。那么,在教学中,如何实现知识和能力,专业与就业的统一呢?笔者认为,实践教学模式为解决这一矛盾提供了新的教学途径;然而当前实施的实践教学还存在着一些问题,迫切需要在教学模式上予以一定的转变。

一、畜牧专业的现状与市场需求

1.畜牧兽医的专业现状。中国中等专业学校的畜牧兽医专业、特别是在那些农业省市中为养殖业(或其他行业)培养出了不少人才,有力地促进了中国的养殖业的蓬勃发展,为培养适应农村的高素质劳动者作出了应有的贡献。但近几年来,由于各方面的原因,进入中等专业学校的学生逐渐减少,而进入中等专业学校的学生多数是成绩不理想、不想念书、又不想做事的那一部分学生。与此同时学校在管理和教学方面也存在诸多问题。如:师资水平滞后、教学方式落后、经费投入少、教学设备不足、实习条件差等,这样就造成了恶性循环,使就读学生越来越少;但行业中在国家政策的鼓励下养殖业发展很快,培养大量的实用型畜牧兽医人才具有广阔的前景。

2.市场需求。据调查大多数本科院校毕业生与大专生理论知识可以,实际动手能力欠缺,同时不想下基层,中专生虽然要求条件相对较低,但动手能力差,理论知识也非常欠缺。大部分畜牧专业只重视理论教学,甚至就没有进行实践教学。这就是说无论是本科生、大专生、还是中专生的教育,目前都难以培养出满足农村地区实现需要的畜牧兽医人才。

现在基层的一些规模小的养殖场急需大批具有适用技能而又有理论水平的实用技术人才;在基层很多养殖场,其经营者不懂养殖技术,不按常规防疫,一旦出现流行病就束手无策,有的血本无归。另外,大部分饲料和兽药营销人员对疾病的诊疗技术都很欠缺,有的甚至连肌注、皮下注射都不会,更不用说静脉注射了;所以懂技术又能跑业务的人才很受兽药厂和饲料厂的欢迎;这些不要求有很高的学历,但要求有一手过硬的基本诊断技术和诊疗技术。这样一种形势要求为农村地区培养出大量实用型畜牧兽医人才。这也就要求中等专业学校的教育教学方式以及教学内容必须有与之相适应的改革。培养出具有理论和实践相结合的实用型人才。

二、当前中等专业学校畜牧兽医实践教学存在的问题

1.当前中等专业学校畜牧兽医实践教学在教学内容上存在着知识老化的现象。中等专业学校畜牧兽医专业的教材虽然经过几次更新,但仍相对落后于行业现状,以教材为依据的实践教学在内容上也相应落后,因所学教材大都是2003年左右出版的,而当今社会是技术革新、创新的社会,科技发达,技术改进,学校的实验设备,实习基地、实践教学,难以满足行业的市场需求。

2.当前中等专业学校畜牧兽医实践教学在教学方法上存在着陈旧落后的现象。实践教学的显著特点是突出学生实际动手能力的培养,很显然,培养学生的动手能力必须给学生实践的机会,然而,当前中等专业学校,畜牧兽医的实践教学基本上是一个模式,教师示范操作,学生很少有机会自己动手,这样简单的模式是难以培养出一流的实用型技术人才,也直接影响培养目标的实现。

3.当前中等专业学校畜牧兽医实践教学在教学过程中存在着注重技能“专才化”的现象。当今社会及产业需要实践能力强且具有良好职业素质的复合型、实用型人才,而中等专业学校畜牧兽医实践教学往往只注重以行业技能等级证为标准的训练,这样有目的教学就导致在教学过程中只注重技能专才化,而忽视了职业素质的培养,学生毕业时,面向社会,虽有证但综合素质却适应性相对不合格,就很难适应于市场的需求。

三、就业导向呼吁中等专业学校畜牧兽医实践教学模式的转变

1.变注重“考证”为注重市场。中等专业学校教育培养目标是使教育者成为适应于生产、服务于农村工作第一线的复合型、实用型高素质人才。虽然中等专业学校按要求使学生通过实践教学取得相应的行业技能等级证书,但在职业资格证书制度还不健全、不完善的当今社会,有些资格证书与实际能力的等值性值得怀疑(因学生实际动手能力相对不适应需要),人才市场更注重学生实用的职业能力,以就业为导向的畜牧兽医的实践教学,必须针对经济的发展,尤其是对行业就业市场需进行充分的调查、研究,从而正确地、动态地反映出行业就业形势,并通过分析研究,制定出适宜的实践教学方案,以满足社会(行业)就业市场对本专业人才的规格要求,从而提高毕业生的就业能力,优化用人单位对本专业毕业生使用情况的评价。

第2篇

笔者认为,医药企业面临的困惑主要是以下几个方面:

药企营销思路困扰

根据GMP认证对生产、仓储和管理进行了改造后,一大部分企业仍处于临产品结构不合理、产品附加值低、运营资金紧张和市场拓展无力等境地,在市场的激烈竞争中苦苦支撑着内忧外患的双重考验。怎样度过资金难关?如何提升销售业绩?是在一级市场坚守到底,还是到二三级市场另辟天地?是继续大量申报仿医药品低价竞争,还是研发新药通过差异化发展扩大市场范围,抑或是通过委托加工方式解决产能闲置?很多药企业苦寻无策。

进军终端的困惑

终端为王的提法和国家相关政策对社区和新农合的支撑促使很多医药企业进军终端,以图通过自建网络掌控终端的方式来反控市场和渠道。自建营销网络这种模式也曾经造就了很多医药企业的成功和辉煌,但是大多数医药企业所面临的问题是管理成本居高不下,管理队伍难以维系,成本的泥沼导致很多医药企业都茫然和彷徨。

渠道环节无力掌控

由于国家对流通体制进行多次改革,我国医药经销渠道的格局发生了巨大的变化,随着个省招标配送的指定,医药商业集中度正在进一步提高,全国性物流企业、跨区域物流企业和区域强势物流企业业正在蓬勃发展,医药流通业的区域寡头垄断格局将逐步形成。既往的传统物流体系被打散:经销商低价销售、折价出货、价格倒挂和冲窜货成为一种常态,渠道客户和终端客户忠诚度不断下降,市场人员怨声载道。医药企业是继续用“堵”的方法去治标,还是用“疏” 的策略去治本?如何与跨区域的分销商密切合作实现销售的有序增长?

药企面对市场倍感乏力

因为受到降价、招标和新医改等因素的影响,整个医药市场显得动荡不安,市场运作难度越来越大,随着国家对社区和新农合的投入,第三终端市场似乎成为了药企的新的蓝海,但是很多药企在第三终端试水后纷然铩羽而归。一些生产OTC产品的企业企图通过扩大对药店的投入来拉动OTC的销售,但是促销费用的上涨也让otc企业叫苦不堪。从医疗市场的份额分解来看,医院市场占据了大部分市场份额,但是由于国内医药企业对产品的研发和质量控制乏力,导致大部分医院高端市场配置医药企业少的可怜的营销资源?这些都成为医药企业心中的痛。

既往的销售模式失去昔日的作用

以前很多医药企业为了减少市场投入,采取了总总经销的商业合作模式,简单的模式虽然管理起来很是经济,但是现在随着市场的变化和政策的变化简单的总经销或总模式已经失去了昔日的辉煌,企业单一的依靠总经销或总模式无法完成对市场的有效覆盖:总经销商或总商只对自有网络内的销量大、利润高、货款安全的网内客户进行覆盖,对网络以外的客户无法企及,导致产品在当地市场上的成长遭受了无情的扼制;渠道过长,市场信息反应缓慢,层层加价,导致最终零售商的利润空间不大,没有分销兴趣甚至拒销该产品。医药企业将所有的希望和寄托全都放在总经销商或总的网络里,总经销商或总会借此提出很多不合理的要求,医药企业被辖制的没有办法,只好殚精竭虑的满足其要求,哪怕销售利润已经捉襟见肘。这样做法是医药企业在对市场进行豪赌,赌的是企业的未来和希望。

既往的销售模式还有就是招商。现在,招商再也不是企业资金回笼的有效销售模式。从现在的招商情况来看,招商类广告的急剧减少、招商会和药交会成交额急剧下降。2005年《药品差比价格规则(试行)》办法实施,“规则”中所称的药品差比价,是指同种药品因剂型、规格或包装材料不同而形成的价格之间的差额或比值。如果这一制度真正实行起来,这些药厂就很难再钻空子了。改换了不同包装、规格或剂型的同种药也能测算出最高价。在新的价格管理政策下,以改剂型、规格和包装材料的招商方式要想成功几乎不可能。传统的招商模式已经跟不上新的医药时代的要求,其缺乏竞争力的形式已越来越不能承载现代医药企业的招商需要,中国的医药招商已经进入市场细分招商为主要特征的招商时代,因此,药企期盼有新的更为有效的招商模式出现。

第3篇

在国家财政拨付严重不足的背景下,以药养医在过去三十年间,特别是最近十几年发展到了极致,中国公立医院在没钱给政策下的鼓励下彻底走向市场化,经济利益成为药品供应链条的终端---医院、医生生存的核心需求。

药品作为一种特殊商品,它独具了商品属性和专业属性的两面,但在核心需求驱动下,药品从研发立项、注册报批、生产销售无不体现出药品的商品属性,药品沦落为快速消费品!改剂型、改规格的“创新”药数量从1996年1万多种,十年之后演变成十七万种!身上背负着2千多亿GMP改造资金债务的药厂纷纷采用了快消品销售驱动型的底价经销模式,以求快速回笼资金。以交际型非专业人士为主流的经销商在高毛利的刺激下,通过逃税与洗钱的不当手段来满足医院与医生对利润和现金的需求。

于是,高回报、低价格、强调公关和客情维护就成为底价模式的主要特征,在药厂直接交易对象仅仅为商的前提下,两者之间的博弈空前激烈,保证金、首批提货等等制衡手段层出不穷,中国第一代商在冲突与困惑中成长,暴利、不规范、非专业成为他们的代名词,在完成第一桶金的挖掘后,安全、转型、社会认同、心理平和成为他们对未来的思考焦点。

从实质意义上讲,现阶段的国内药品市场,不存在严格商品学意义上的商,只能说是经销商,他们买断了药品的所有权,通过差价来赢得利润,而商品学上的商定义是没有货物与资金所有权的,他们是靠佣金生存的。2010年以后,随着中国医改各项配套措施的深度实施,以及未来二单制与价格三控政策的执行,让经销商逐渐过渡到严格意义上的商。同时,药品注册管理法规进一步完善,严格意义上的新特药会越来越少,新药将成为稀有资源。而各省级集中招标采购制度进一步完善落实,绝大多数仿制药差价空间会被极度压缩,3-5年以后国内药品从销售角度只分两类:普药(多家仿制药)与新药(创新药、首仿药),普药借助渠道的力量和政府大宗采购以快消品销售模式实现销售,而新药则需通过厂商自建队伍或商进行专业化推广销售。

由此看来,现在的经销商数量将大幅减少,一部分经销商通过品牌、资金、渠道、规模等优势转型为大型普药经销商生存下来;另一部分经销商转型为专业商,差价过渡到佣金,从底价模式逐渐转变为专业模式。

毫无疑问,未来的新药销售模式将会以专业和自建队伍为主要营销形式,专业团队、专业理念、专业产品、专业销售、专业推广为专业模式核心特征,同时要求药厂与商,在尊重药品商品属性的基础上,注重药品的专业属性和临床价值,以循证医学证据为核心,提炼有说服力的买点和卖点进行专业化学术推广;药厂的目标客户不仅是商,更要涵盖临床医生和患者,兼顾短期与长期利益,通过提供稳定赢利模式、提高处方水平、优化治疗方案等多重渠道与目标客户充分沟通,实现客户价值最大化。

第4篇

世界60%的人每天薪水可能不足2美元,对很多大公司来说,贫困人口曾经是缺乏购买力的一个群体。但印度裔美籍经济学家、畅销书《金字塔底层的财富》的作者普哈拉最近在巴西发表演讲时表示:“我们不得不抛弃穷人是累赘的看法。问题在于,人们一直没有完全理解这块蛋糕的大小?!?/p>

这位专家表示,穷人的购买力一直被认为是区区几美元的事情,但这块市场的制作成本同样低廉。在普哈拉看来,全球大公司开拓穷人市场的举动,属于“双赢战略”。随着产品向低收入消费群拓展,低收入者可买到低成本、高质量与高科技的产品;而商家推出的实用性产品一旦得到穷人的认可,其销售将形成规模效益,进而获得长期的丰厚利润。

日用品巨头下手最快

在印度,对穷人市场的培养与开拓早在几年前就开始了。英荷合资的联合利华公司在印度创办了斯坦利华公司,开发了一种对穷人阶层的只需少量用水的去污剂。为此,印度斯坦利华公司还创建名为“shakti”的销售网络,该网络雇佣3.1万妇女直接销售肥皂、洗发水、去污剂以及其他日用品。这种“上门推销”或“户对户”的销售模式,已经让公司业务拓展到了10万个村落。作为成功的销售模式,联合利华已将该模式拓展到了斯里兰卡、孟加拉国与莫桑比克。

在南非,法国达能食品公司与当地公司合作,开创了销售小杯装的、富含维生素的酸乳制品,售价仅为1兰特(折合人民币大约1.4元左右),已经在各镇区组建了女性为主的销售网络。

瞄上医药银行电信行业

开拓穷人市场的商业领域,也正在从食品扩展到银行、电信与医药等领域。

第5篇

第一,认清形势与发展趋势。

商是医药市场里永远不会消失的一支市场促销力量,至于政府的反商业贿赂与商的生存是两码事,你有好的产品,合理合法合规地在临床推广医药类产品,是得到医药卫生行政管理部门认可和鼓励的行为。何况商独特的市场区域优势,大客户人脉关系,以及毛细血管般的功能是厂家直销模式很难替代的。

第二,重新归拢产品线,该砍的就砍,该延伸的要增加新品类或新产品。

早期商走的专线路线,比如专做抗生素的团队,专做心血管药品的团队等等,而这几年及可预见的未来几年新医改手笔越来越大,已经或将给一些医药商团队带来生存和发展的风险。

所以,为了回避单线单品的弊端,笔者建议临床医药商或器械类经销商们在打造产品线方面,至少应该有一条大线(经营主线),在做好现有产品的基础上,可考虑以下类别产品作为药线大线里的第二、三条药品产品线(注意产品群之间的关联度,比如骨科与肿瘤线关联度就较小):

按临床疾病分,可多考虑肿瘤、肝病类、肾病类、老年用药、儿科、三高类产品、精神疾病用药、麻醉科用药等产品;

按药品类别,可多考虑中药类产品(比如中成药和中药配方颗粒剂,比如江苏天江药业和四川新绿色药业的中药配方颗粒剂销售增速,这几年都远高于同期全国药品增长率,而中成药在各种目录中的占比和报销比例上都因新医改的推动而受益),还建议您关注生物制品、血液制品、基因工程类产品等,这是除新药外最有可能走学术推广路线的产品类别;

按市场终端看,未来基药将占整个药品市场的一半销售额,所以商的产品线纵向应该有三个层次的排线:第一梯队是眼下量利同步实现的:如医保类产品;第二梯队是有量,而未来利润随招标和降价影响不确定的:如有空间的基药类产品;第三梯队是未来能在医药圈长期做下去的:如未来产品(新药类,非医保非基药类产品,小科室产品,或市场推广不成功,需要重新打造卖点重新推广的产品)。

除做好一条产品线外,医药商还可以考虑发展医疗器械,医疗设备,诊断试剂类(如上??苹?,达安基因,益善生物,丽珠试剂,英科新创等试剂公司,这几年他们都在从原来直销模式向渠道模式转化,而且将药品商作为一种新的选择);医用消毒类产品或设备;非药类医院用其他产品(婴儿功能配方奶粉、临床用营养补充类产品,比如专做医院婴儿功能配方乳品领域的“圣元国际乳品”也打算向渠道模式发展),以此消化医改政策和新GSP后票据管理趋严,差价利润实现难度越来越大带来的困扰。

这几年笔者为企业做培训的过程中很明显地感受到,医疗器械耗材、仪器类、诊断试剂、中药配方颗粒剂、消毒类、营养补充类产品的公司,日子过的相对药品销售领域要舒服的多,市场增速也远高于药品领域。在产品选择上,要考虑与你的药线终端客户的互补营销,比如开你推广的药品,用你的仪器设备耗材试剂,或术后用你促销的营养补充品。既容易进入科室,又容易上量和垄断资源,同时,客户维护成本最低,商业风险也最小。

第三,多关注市场新变化和蓝海市场或产品。

比如北京有一家叫“宗一堂”的公司,在医药圈子里走了一条捷径,他们的产品既不是药字号,也不是食字号,而是走国家标准局审批的“肽类”营养补充品,销售模式不走OTC,却借助医药商或器械经销商把产品直接卖到医院营养科,不走药剂科和器械科,也不招标不上会,由医生开营养补充处方,直接给病人在术后使用。像这类市场信息商朋友们就应该多去关注,了解各类市场营销模式的变化新趋势,争取抢的蓝海市场的先机。

第6篇

随着中国医疗体制改革的深入,我国医药产业逐渐步入过剩经济时代,医药产品正从特种?;ど唐分鸩较蚱胀ㄉ唐纷?。特别是加入WTO后的中国医药行业面临着前所未有的竞争压力,市场优胜劣汰加剧。在全新的时代背景和市场环境下,医药企业被推上了现代市场营销舞台,中国医药市场正酝酿一场巨大而深刻的产业调整和营销变革。

1.1医药企业面临的挑战

市场营销优胜劣汰加剧:1990年代后期以来,在市场竞争和政策因素的推动下,原6000多家的企业减至4900多家,随着GMP、GSP强制认证,预计到2004年年底,仅有约3000家企业能够继续生存。医药销售难度加大,新医保制度也不同程度地影响医药销售;而在处方药上,新的药品管理法进一步限制回扣销售,营销能力的高低直接影响企业的核心竞争力。

医药产品同质化严重,服务要求进一步提升:医药产品总体上看,真正优秀的药品少,低水平重复的仿制品多,具有相同或类似功能的医药产品越来越多,客户有更大的产品选择余地。因此对客户服务的要求越来越高,需要有针对性的提供健康解决方案,满足健康需求。1.2CRM帮助医药企业提升竞争优势

客户关系管理伴随着它强大的作用越来越受到医药企业的重视,也成为一些医药企业打造自己企业核心竞争力的武器和整合企业资源的平台。

提高通路能力,扩大市场占有:随着市场优胜劣汰的加剧,医药企业规模的迅速扩大,产品线丰富,销售渠道网络也变得复杂,企业的销售呈现出区域个性化趋势,通路的差异化竞争成为了各企业竞争的重点,提高通路能力,扩大市场占有成为医药企业的共同选择。

深度营销,掌控终端:就医药销售而言,仅有渠道垄断是远远不够的,终端是销售渠道的延伸和市场最前线,也是最集中体现渠道价值的地方。庞大的渠道建立起来后,如何提高客户的满意度,保证客户对企业的忠诚度等又成为公司急需解决的关键问题。目前医药企业对通路客户的管理,往往停留在供货和回款上,对最终用户需求把握不准,对于经销商的业务流向缺乏清晰的统计,无法做到及时沟通,从而贻误市场战机;而对跨区域分支机构的管理,难以做到统一管理和资源的合理分配,缺乏足够的市场主动性和客户需求的快速响应,导致客户群流失。通过CRM系统可有效管理和规范分支机构的市场行为,及时监督销售代表客户拜访行为,通过客户拜访采集产品的流向、流量以及终端市场情报;通过对关键市场信息的分析汇总,确定各个产品的市场活动定位和销售定位。

一对一营销,提升核心竞争力:国内的医药销售代表是在各行业销售员中应用“关系”最多的一个群体,CRM系统可以整合医药公司从不同渠道、不同地区收集的所有客户相关的信息,这将使医药销售代表能够针对目标创建更准确的客户档案,及时了解客户的信息,使客户拜访变得更为有效。

2医药行业CRM系统规划

2.1整合客户资源

CRM中的客户泛指企业提品和服务的所有对象。如果从产品销售的流动形式来看,医药企业CRM中的客户包含从产品生产到最终消费所经过的所有环节,有医院(医生)、销售公司(销售代表)、药店(店员)和最终消费者(患者)等。在CRM系统中建立企业整合一致的客户数据库,可以综合评估客户价值。

2.2医药行业销售模式

医药行业中的企业类型大致可分为:医药制造企业、医药保健品及消费品企业、医疗设备企业、医药商业企业、医疗机构等。各类企业在经营模式上有各自的特点,在销售模式上也不尽相同。在CRM系统规划中应能满足企业多种销售模式。新特药、医疗仪器:以医院、医生为中心。医药代表进行医院推广和医生教育,有商业公司配合进行销售;销售过程漫长;关注市场占有率及增长、重点医院客户中占有率、重点推广产品指标完成情况。普药:以商业伙伴为中心。委托其他医药公司进行终端操作,追求利润与效益;销售过程短;关注的问题在于总体销量、总体费用、每个客户每笔交易的利润等。OTC&保健品:以消费者为中心。渠道分销委托其他医药公司进行终端操作,追求利润与效益;通过市场营销手段进行推广,对消费者行为进行细分,寻找自己的目标消费群体。3医药行业CRM系统业务蓝图

3.1客户资源统一化

客户是公司的重要资产,目前大部分医药企业没有统一的数据库来管理客户资料,客户资源分散在各个销售人员手中,通过CRM系统将客户资产集中统一管理,可避免销售人员离开公司后的客户资源流失;为企业销售、服务、营销等客户接触部门本论提供客户信息共享,有效协作、减少信息断点;通过客户价值分析,做出评估,确定公司的黄金客户,确保企业有限的资源聚焦在重点开发的客户,为其提供更个性化的服务,提升客户满意度和忠诚度。

3.2药品流向清晰化

跟踪一级分销商进货及回款,核算各级分销商及不同类别零售商的进销货情况,及时准确了解产品的销售情况。管理和规范业务员的日常拜访行为,采集市场信息,监控药品出厂后通过各级环节的流向、流量、折扣率,包括及时掌握系统中各级分销商的销售库存情况,同时管理人员可以通过CRM系统方便地对业务员的业绩进行监督,为评估业务员的销售业绩提供可参考的标准。

3.3销售过程规范化

对于长销售过程,根据不同产品划分不同销售阶段,针对不同销售阶段制订不同任务,在具体销售过程中检查这些任务的执行情况,从而规范销售过程。销售人员在规范的销售流程和强大的销售知识库的帮助下,迅速提高销售能力和销售成功率。由公司整合所有的销售线索,为业务员提供大量的客户线索、市场情报等信息和功能强大的销售预测工具和日程管理工具,并有效解决销售过程中的抢单现象。

销售预测精确化

制订公司年度销售指标,并将销售指标层层分配到大区、小区及销售代表,将销售指标按品种和经销商进行分配;管理与经销商签订的年度经销协议,指定销售的品种和价格政策;随时核算大区、小区、销售代表及经销商的销售业绩,做出精确的销售预测;设定经销商的药品销售速度,到期自动提醒,并可有效防止窜货。

3.5市场活动精细化

每年医药企业的市场宣传活动很多,有电视媒体广告、平面媒体广告、投递广告促销、联合门诊促销、专家研讨会或讲座促销、药品推广会、专家义诊等,这些市场活动要花费大量的费用,对市场活动的精细化管理,可有效减少市场活动的无谓投入,并能增强宣传活动的针对性。通过CRM系统管理复杂的市场活动,统一管理市场营销,全程监控市场活动计划、预算、执行和评估过程,对市场活动进行跟踪和绩效分析,提高市场活动的效果,以最快的速度获取潜在客户群。保证下属机构、分销商、商及时了解企业当前的营销政策、宣传重点,并开展规范的市场营销活动,确保品牌宣传活动的统一性、规范性、及时性和有效性。

3.6决策支持科学化

及时全面了解市场链上的药品流向,避免发生大规模串货;全面及时分析目标市场的销售情况;及时了解和评估市场活动的效果;通过客户价值金字塔,找出公司价值客户;从客户、产品、部门、地区等不同纬度进行全方位多角度分析。

4产品功能强大

全面整体解决:与ERP紧密集成,提供市场、销售和服务的全面解决方案。

柔性定制能力:业务对象自定义,适应业务、机构、客户等变化而引起的流程变化。

集团权限体系:符合组织机构上下级权限体系和岗位分工,以及团队工作的一系列权限的要求。

强大消息机制:信息智能推送、信息找人,自动E-mail、手机短信提醒。

第7篇

世界上约60%的人每天的薪水可能不足2美元,对很多大公司来说,贫困人口曾经是缺乏购买力的一个群体。但印度裔美籍经济学家、畅销书《金字塔底层的财富》的作者普哈拉最近在巴西发表演讲时说:“我们不得不抛弃穷人是累赘的看法。问题在于,人们一直没有完全理解这块蛋糕的大小。”

这位密歇根大学的商业咨询战略专家说,穷人的购买力一直被认为是区区几美元的事情,但这块市场的制作成本同样十分低廉。在普哈拉看来,全球大公司开拓穷人市场的举动,属于“双赢战略”。随着产品向低收入消费群体拓展,低收入者可买到低成本、高质量与高科技的产品;而商家推出的实用性产品一旦得到穷人的认可,其销售将形成规模效益,进而获得长期的丰厚利润。

日用品巨头的尝试

在印度,对穷人市场的培养与开拓早在几年前就开始了。英荷合资的联合利华公司在印度创办了斯坦利华公司,开发了一种针对穷人阶层的、只需少量用水的去污剂。为此,印度斯坦利华公司还整合了偏僻区域的销售渠道,创建名为“Shakti”的销售网络,该网络雇用3.1万妇女直接销售肥皂、洗发水、去污剂以及其他日用品。这种“上门推销”或者说“户对户”的销售模式,已经使公司业务拓展到了10万个村落。作为成功的销售模式,联合利华已将该模式拓展到了斯里兰卡、孟加拉国与莫桑比克。

在巴西,瑞士的雀巢食品公司已于今年创办新厂,生产小包装袋的奶粉、饼干与咖啡,其销售也采取“上门推销”与小商店销售相结合的方式。在南非,法国达能食品公司与当地公司合作,开创了销售小杯装的、富含维生素的酸乳制品,售价仅为1兰特(折合人民币大约1.4元左右),已经在各镇区组建了以女性为主的销售网络。

向银行、电信等行业拓展

国际巨头除了开拓穷人市场的商业领域之外,也正在从食品扩展到银行、电信与医药等领域。

在印度,著名的“眼科医疗系统”医院采用分工和大范围的营销策略,把属于世界领先技术的白内障手术价格控制在50美元~300美元之间,极大地满足了贫困人口的需要,做同类手术在美国需要花2500美元。如今,该医院已经是世界上最大的眼科医疗机构,每年实施20万例手术。

第8篇

但是,对于移动医疗而言,这本身是一种非标准化的服务,也就是依赖于每个患者的具体诊治情况和医生的职业化诊断能力,开具的诊治方案和药品也是有差异的,这样的行业对于移动化趋势而言,能否全盘被颠覆呢?一方面是未来移动医疗领域的庞大市场,也就是以互联网化和移动端为入口的用户体验将从目前的支付、资讯和娱乐等细分市场逐步扩展到健康、生活等领域,另一方面是目前医疗产业的放开力度还不大,考虑到行业的安全性,还需要做进一步的移动互联网化试错。

那么,在这种情况下,互联网公司说擅长的补贴模式,能否最后拿下医疗和移动健康市场?对于嘀嘀打车和快的打车之间的补贴大战,对于电商购物和支付补贴领域的大战,大家已经习以为常,但是对于药品和与之关联的健康服务领域,补贴模式还能否调动起患者的积极性呢?况且这背后还有医院和医药市场、患者等好几个难题需要攻克。

对于移动医疗领域的互联网颠覆而言,主要是存在这个几个点。

一个是病情诊治的移动化,也就是患者可以通过智能移动终端直接和医生对接,获得专业的诊治建议;一个是医院流程的互联网化,也就是说将医院的挂号、门诊、检查和取药的手续全部互联网化,当然这其中需要和医院做十分密切的配合;还有一种就是医药电商模式了,从2014年的春季,中信21世纪拿到第一张“第三方网上药品销售试点资格证”,到9月份6部委联合发文放开管制,这个医药电商市场就开始沸腾了。

目前国内医药电商规模约42亿,仅占国内OTC药品市场的1.68%,占比整个医药市场仅0.035%。因此,门诊领域的部分处方药放量将是电商扩张的主要动因。

相对而言,如果从产业流程的角度进行分析,其实医疗领域也有部分服务是标准化的,还有部分服务是非标准化的。例如,医院的挂号、取号、预约和检查等服务是标准化的,进行移动化的布局阻力也是最小的,因为这个是程序性的事项。但是,一旦涉及到了具体的病情诊治和处方药的购买、支付,那么这个流程就不那么标准化了,而且会遇到主要的麻烦。

对于互联网公司而言,逻辑很简单,医生给病人诊治并开具药品之后,部分处方药是可以在网上公开销售的,那么用户就可以扫描药品清单上的二维码来进行线上的药品购买,而且还可以获得互联网公司的补贴。对于用户而言,提高了效率,获得了优惠,对于医院而言,也减轻了药品配送和管理的压力,对于医药电商领域的参与者而言,也获得了涉足这一市场的切入点。

但是,理想很丰满,现实却很骨感。

首先,对于医院而言,开放药品清单市场是一个较大的门槛,因为医院也是有一个现金流的,而药品销售和医药服务是主要的来源之一(以药养医模式)。一旦这个药品销售的入口被互联网公司所掌控了,那么医院在整个环节中就只剩下给客户面对面的诊治服务了,从整个医院集团的利益考虑而言,或许是一种损害。就和银行被零售化的移动支付所后台化是差不多的逻辑,一旦医院的前端挂号、检查服务被互联网化,后端的医药配送也被互联网化,那么医院就成为了一个医疗诊治的线下服务场景,但是自身的环节已经被分离。

从实际的运营情况来看也是如此,此前,阿里健康的“处方电子化平台”在河北和杭州试运行。这亦是中国第一个将医院的电子处方单分流出来的平台。这对于医疗市场来说有着划时代的意义,从今以后一头独大的医院售药现状将被改变,药店行业将增加市场空间。但药店、医药商业公司多位人士似乎并不领情。如果没有政府的合作医院和强力推行,恐怕线下的医院不会买移动医疗的账。

其次,对于医疗电商而言,目前在移动医疗行业的参与环节主要是处方药的线上销售,通过医院分流出来的处方药名单进行线上的竞争和推介。患者将处方单上传至该处方平台后,如果选择药店拿药,线上合作的、有该药物的药店开始抢单。

各家药店抢单比拼的条件是低价格、生产厂家。但是,对于电商商家而言,其主要的逻辑是在保证药品质量的前提下拼价格,还是电商竞价的逻辑,虽然理论上移动医疗电商的药品价格可以降低20%。但是难以保证到了行业的后期,随着价格的失序和药品质量管理漏洞的存在,以及在流程上众多参与者为了争抢一个处方药单出现的混乱局面。而对于患者而言,药品的价格敏感性是不那么强的,患者更会选择用质量更好,有医院承诺的放心药,而对互联网上的药品恐怕还需要一个接受的过程。

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