发布时间：2023-06-14 16:20:38
序言：写作是分享个人见解和探索未知领域的桥梁，我们为您精选了8篇的大学生培训调研样本，期待这些样本能够为您提供丰富的参考和启发，请尽情阅读。
为贯彻落实党的xx大和团的xx大精神，深入学习实践科学发展观，引导广大青年学生进一步走近世博、服务世博、奉献世博，促使青年学生在实践中受教育、长才干、作贡献，共青团上海师范大学委员会根据世博局和上级团组织工作要求，结合世博会志愿者工作进度，通过暑期社会实践锻炼师大世博志愿服务队伍，为和谐社会建设献计献策，以实际行动迎接20xx年世博会的顺利召开。
一、活动口号
师大手牵手世博心连心
二、参与对象
全体师大学生，尤其是入选的世博会志愿者候选人
活动形式
万名学子进社区，千篇调研察民情，
百支团队献才智，十大技能促成长
四、活动主题
在世博会倒计时之际，本着贴近生活、贴近实际、贴近群众的原则，组织万名学子走进自己所住的社区(居委行政村)，针对居住地发展中群众关注的热点、难点问题开展形式多样的调研，结合大学生的专业，形成千篇调研报告，组织百支入围调研团队为居住地发展提出改善对策、建议，贡献大学生才智。每位世博志愿者候选人，尤其是管理岗位志愿者候选人必须以个人或团队形式围绕以下调研主题开展调研(详见附件1)。
世博文明社区建设调研：组织世博会志愿者候选人利用假期走进所居住的街道、居委、行政村，开展各类世博知识、文明礼仪等宣讲活动;以科学发展观为指导，根据所学专业，围绕居住地建设、管理中需要改善的问题、社会热点、民生需求，开展问卷、访谈、网络调研等，形成调研报告，为迎接世博会献计献策。
2.居住地困难群体现状调研：组织世博志愿者候选人联系居住地相关部门，寻找居住地有困难、需要帮助和关心的残疾人、民工子女等弱势群体，在春节前后通过参与策划组织开展慰问、联欢、捐款、捐物、结对等形式的活动。在活动中开展相关调研，分析制约困难群体生活水平提高的因素，揭示问题产生的原因，提出优化社会结构的应对策略。
3.各地志愿服务开展情况调研：依托“爱心学校”项目优势，围绕居住地各类人群的需要开展有针对性的服务。通过世博历史、世博礼仪、世博英语等内容的教学，在社区周围的地铁车站等公共场馆开展城市环境保护、文明出行、微笑礼仪等实践活动，提高居住地居民文明素养。走访实践单位，调研居住地各类志愿服务开展情况，结合即将开展的世博会志愿服务工作，为进一步推动师大学生志愿服务活动发展建言献策。
4.世博会志愿者拓展培训调研：依托红十字会等优势，组织世博会志愿者候选人接受应急救护、艾滋同伴等培训，开展造血干细胞志愿服务、夕阳关怀、特殊儿童陪伴、健康心理调适等专项服务，拓展世博宣讲、世博英语、公关礼仪、环保知识等能力，实现在社会实践中增强服务能力的目的。走访有西部支教或工作经历的校友，了解他们的成长故事，明确青年责任，把个人理想与社会理想有机结合起来，树立自觉成才的理想。
五、活动流程：
阶段时间内容
宣传动员20xx年1月初-1月15日制定计划、申报项目、组建团队
主题实践20xx年1月16日至-2月26日围绕调研主题，开展宣讲、帮困、社区服务、场馆服务等
申报评估20xx年2月27日-3月5日校团委对调研报告进行评估，评出xx0个入围课题
总结展示20xx年3月5日-3月20日入围团队进社区进行宣讲、提出改善措施等，获奖团队集中展示
六、组织实施：
1.各学院团委结合实际完成学院暑期社会实践方案，在1月15日前将方案和项目汇总表(附件3)发送至校团委。按照“每个社会实践项目必须和主题调研相结合，每个世博志愿者候选人至少参与一个课题调研”的原则，组织开展好主题调研活动。
2.各学院团委依托校团委社会实践、志愿者招募系统及时项目信息、招募活动人员;在人员招募中，注意发挥世博会志愿者候选人的作用，做好人员培训和队伍建设等工作;积极开展“上海师范大学世博之星”评选推广活动，认真酝酿好学院“世博之星”候选人。
3.各学院团委做好活动的制度保证、财务管理等各项工作，保证活动安全、有序、有效进行;注重宣传工作，所有活动统一使用世博会志愿者相关标识，及时收集文字、图片资料，上传至团委主页和世博会工作邮箱()。相关信息将编辑在《志周刊》上，并组织好校内外媒体进行跟踪报道。
4.活动结束后，各学院完成总结反馈，并做好参与学生的网上考核，于20xx年2月26日之前将学院暑期社会实践总结(附3-4张活动照片)、所有调研总结报告申报表(附件2)发送至指定邮箱，纸质版交至校团委办公室。
5.校团委将根据各学院计划申报、网上信息、调研课题质量进行综合评估，3月5日前选出xx0个有针对性、时效性的课题给予经费支持。
6.各学院组织好入围课题后续宣讲、改善措施实施等活动，根据后续活动情况评奖(一等奖20个，二等奖30个，三等奖50个)，以资鼓励。3月20日前后校团委统一组织获奖团队集中展示。
共青团上海师范大学委员会
20xx年xx月xx日
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*共有9个乡镇，148个行政村，是一个典型的农业大旗。由于工业力量薄弱，大中专毕业生就业难度大，现有未就业大中专毕业生576人。为进一步拓宽大学生就业渠道，鼓励大学生到基层工作，加快农村人才队伍建设，推进社会主义新农村建设步伐。*人事局根据当前形势，按照上级要求和旗委、旗政府的号召将实施“大学生驻村”工程作为工作的重中之重来抓，将科技服务作为农民增收，农业增效的核心内容来抓。与科技局等相关部门密切配合，全力实施“大学生驻村”工程。
一、完善组织机构，解决有人办事的问题
*委、政府高度重视“大学生驻村”工程，2007年成立了由旗委书记任组长，旗委副书记、旗长任第一副组长，涉及的22个相关部门的主要领导为成员的旗驻村工作领导小组，并抽调精干人员组成领导小组办公室。同时在9个乡镇分别成立了乡镇驻村工作领导小组，建立了旗乡两级管理网络。同时制定出台了《*委、旗人民政府关于实施“科技富民行动”选派大中专毕业生驻村工作的实施意见》和《关于大中专毕业生驻村工作选聘实施方案》，对选聘方式、条件及程序作了详细规定，为实施“大学生驻村”工程奠定了坚实的基础。
二、创新工作机制，强化管理
一是强化队伍建设。为了将真正有能力、有知识、懂技术、会做农村工作的大学生选到驻村队伍中，我们严把选人关，经过调研和多次召开领导小组会议，按照《大中专毕业生驻村工作选聘实施方案》要求，采取个人报名、公开考试、领导小组考核和专家综合评价等方式，分种植、养殖、柞蚕、特色种养等几大类向社会公开选拔，2007、2008年两年公开选聘出50名技术过硬、文化素质高、想干事、能成事的大中专毕业生为驻村大学生。在派驻之际，对大学生农村基层工作、社会主义新农村建设以及远程教育等方面进行具体培训，进一步提升驻村大学生的业务素质、工作能力。
二是落实保障措施，规范运作。各乡镇驻村工作领导小组及办公室充分发挥职能，认真做好大学生派驻后的各项后续工作，及时召开了驻村工作人员与所驻村的工作对接会，明确了驻村工作人员的工作职责和任务，指导驻村工作人员制定了切实可行的工作计划，对他们的工作和生活均进行了妥善安排。
旗驻村工作领导小组办公室充分发挥沟通协调、指导管理的职能，制定出台了一系列指导性文件，对驻村工作做出了具体的工作部署，推进驻村工作稳步开展。同时，根据劳动法等有关规定，指导驻村办与驻村工作人员签订了工作协议书，明确工作期限、工作岗位、承担的工作任务、相关待遇等。及时制定下发了《关于做好驻村大中专毕业生任职工作的通知》，2007年的选聘的30名驻村大中专毕业生除得力其尔乡的苏刚被任命为村党支部副书记以外，其他人均被任为村主任助理。2008年选聘的20名大学生即将走上工作岗位。为便于沟通，强化群众监督，增强服务意识，我们还为驻村大学生制作了通讯录和服务卡，标明了姓名、职务、专业、联系电话及服务内容，增强了工作的透明度，并为他们定做了科技富民小红帽。还积极协调有关部门为驻村工作人员办理了工资和保险等手续。
三是建立帮扶机制，规范管理考核。为使驻村大学生发挥作用，*制定下发了《关于旗级、旗直机关主要领导与驻村工作人员建立帮扶机制的通知》，旗级和部分旗直机关主要领导都与驻村工作人员建立了“一帮一”联系帮扶对子，以帮助驻村人员解决工作中遇到的困难和问题，在资金、信息、技术、项目等方面进行扶持。帮扶领导除驻村工作领导小组成员外，我们还选择了在资金、技术、人才等方面具备帮扶能力的5家企业单位领导作为帮扶领导，借助单位实力，帮助驻村工作人员发展致富项目。此外，部分乡镇主要领导、村领导与驻村工作人员，科技特派员与驻村大中专毕业生均结成了帮扶对子。
为激发驻村大学生干事创业的积极性，进一步明确了驻村大学生的责、权、利，加强了对他们的管理考核，采取日常考核和年度考核相结合的形式。日常考核不定期进行，年度考核采取与本人谈话，与乡镇分管领导和所驻村负责人谈话及个别入户走访的方式进行。2007年年末已完成了对所有驻村工作人员的年度考核。考核结果大部分为优秀，没有不称职的。
四是加大宣传力度，营造良好氛围。为扩大驻村工作的影响面，努力营造全社会都来关心、支持大学生驻村工作的良好氛围，我们及时将大学生驻村工作的进展情况以及好的典型经验、做法，通过新闻媒体的形式进行宣传，在旗电视台、阿荣通讯社开辟了“科技富民在行动”专栏，在全旗营造了良好的舆论氛围。
五是建立金融跟进机制。为支持驻村大学生创业行动，积极与旗农村信用社协调，探索建立金融与科技相结合、小额信贷与科技特派员实施项目相结合的金融跟进机制，出台了《*实行科技特派员创业“金融绿卡”暂行办法》，根据驻村大学生的信誉评估，旗农村信用社提供相应额度的贷款，进一步提高他们的创业能力。
通过采取一系列措施，大学生驻村工作取得了一定成效。一是参与民主管理，推进社会主义新农村建设进程。实施驻村工程以来，驻村大中专毕业生能积极主动的协助村“两委”工作，并结合所任职务和分工，针对村里的实际情况，从提高农民科技意识，承担党建工作入手，找准工作的切入点,有力地推进了社会主义新农村建设进程。同时积极深入调研，根据所驻村的实际情况，结合专业特长，分别撰写调研文章，为领导谏言献策。六合镇驻村大中专毕业生宋厚刚，针对当前社会主义新农村建设存在的问题、村民法制观念不强、产业结构亟需调整等方面分别撰写了5篇调研报告，调研报告紧紧围绕所驻村实际提出了许多可行性建议、意见。同时，驻村大中专毕业生充分利用我旗农村信息化服务网络，认真学习信息网络化知识，成为了政策法规、科技致富信息等信息的传递员。向阳峪镇驻村大中专毕业生孙兴儒利用远程教育网下载科技信息并刻成光碟下发给播放点，还有一些驻村大中专毕业生将所驻村的所有档案全部输入微机，实现了档案电子化管理。
二是积极开展科技培训，农民科技意识显著提高。在备春耕之际，多数驻村大学生充分发挥专业特长，采取了入村办班、入户指导、发放科技资料、播放科技光碟等形式开展科技培训。培训内容多以农村实用技术为主，涉及到畜牧疫病防治、施肥用药、农作物种植技术、柞蚕放养、特色种养殖等方面。据初步统计，2007年通过驻村大学生举办的各类科技培训班达到95期，培训人数达到1.6万人次，发放科技宣传资料1.1万余份。
三是积极开展科技示范，引进推广新品种、新技术。驻村大学生都把抓好科技示范户作为开展工作的主要抓手，为科技示范户积极引进新品种、新技术进行试验对比，充分发挥科技的引导、带动作用。六合镇东山屯村的驻村大学生刘君，春耕之际入户调研宣传，引导农民调整种植业结构，帮助村民联系引进一批农作物新品种，2007年该村大豆种植面积只占到全村的30%。据统计，目前全旗通过驻村大学生已推广新品种19个、新技术9项，落实科技示范户490户。
四是积极与农民建立经济利益共同体，努力实现“共赢”。结合“科技富民行动”，开展了“百千万”工程，即每名驻村大学生联系3户农户，结成利益共同体，驻村人员以资金、技术、科技成果入股或直接建立基地，按照市场化运作方式，把服务与经营有机结合，实现了与农民真正携手。2007年驻村大学生与农民共建立经济利益共同体10个，实现经济效益1650元。
三、存在问题
一是由于个别乡镇对驻村工作认识程度不够，没有采取积极有效的措施，未充分调动驻村大学生的工作积极性。
二是个别驻村大学生的工作切入点不够准确，职责任务不明确，缺乏责任意识和大局观念，工作呈现被动状态。
三是部分驻村大学思想不够解放，未能突破搞技术承包、无偿服务的旧模式，与专业大户、村集体创办利益共同体较少。创业服务形式单一，团队式创业服务较少，单打独斗的服务方式较普遍，产业化能力不强。
四是驻村工作管理机制、激励机制、考核机制和创新机制有待健全。
四、下步工作建议
一是进一步创新机制，切实增强工作实效。要不断完善驻村工作机制，做好利益共享和风险共担、市场驱动与政府引导、利益回报与风险防范“结合”文章，保持和增强驻村工作的生命力和实效性。
大学生创新创业教育中心紧密围绕学校党政工作要点，以进一步健全完善“333”的创新创业教育模式为主题，以创新、创意、创造、创业意识与能力培养为基础，实现专业与通识、课内与课外、理论与实践的三融合。着力培养学生的创新意识、创业精神和创新创业能力。
一、树规矩，创新创业管理制度逐步健全
完善建章立制树规矩。一方面协助西安市教育局起草创新创业方面文件。另一方面内部修订管理制度，做到有章可循。
协助市教育局起草相关文件，提升工作影响力。起草《三明市关于深化市属高校创新创业教育的实施意见》《三明市建设国家产教融合型城市试点方案》（高校版）。加强内部管理，修订出台管理文件。修订印发三明学院关于《大学生创新创业训练计划项目管理办法(试行)》《大学生学科竞赛管理及奖励办法(试行)》文件，从政策方面加强引导。
二、明方向，创新创业调研开展扎实
没有调查就没有发言权。“走出去，迎进来”开学初我们从内到外开展了扎实调研，做到了了解创新创业教育前沿，明确了我们创新创业教育工作现状和未来努力方向。
围绕创新创业教育工作现状、大创、学科竞赛、互联网+、激励措施等热点和焦点问题在校内各二级学院和市级主管部门开展了调研。同时对校内各二级学院开展创新创业工作开展调研，把需求和问题一一梳理反馈，做好全校双创工作的管理及服务。接待了区雁塔区科创中心、教育厅及其他兄弟院校的来访，共同探讨创新创业的教育模式，也为我们的工作带来了新的思路。
围绕众创空间管理运营、创新创业教育课程开设情况、学科竞赛管理方法，激励措施、创新创业类竞赛，特别是互联网+大赛辅导机制，辅导机构，支持方式，激励措施等调研主题，我们选取了中国创新创业TOP100的北京和江浙一带同类型高校，赴北京、杭州、宁波、合肥等地开展创新创业工作调研，并形成调研报告。了解创新创业教育前沿，明确了我们创新创业教育工作现状和未来努力方向。
三、突重点，高层次创新创业成果显著
积极实施大学生创新创业计划训练项计划，2019年大学生创新创业计划训练项目校级立项111 项，省级立项85 项，国家级立项27 项，均比2018年有较大幅度的增长。
全年学生获高层次科技创新成果、学科竞赛成果较上年增长10%。2018年全年学生获高层次科技创新成果、学科竞赛成果共计175项。2019年度全年学生获高层次科技创新成果、学科竞赛成果共计225项（2018、2019年数据统计不含团委第二课堂部分）。比2018年增长28.6%，每百名学生有 项高层次成果，超额完成2019年目标任务。据《全国普通高校大学生竞赛白皮书》统计，我校在2014-2018年大学生竞赛状态数据排行榜（本科）榜单中平均排名553位，2018年在榜单中排名407位，在整体榜单（1118所）中属于中游位置，位居省内同类院校第一名。我校竞赛贡献主要来源于以下几个赛事：全国大学生数学建模大赛、中国“互联网+”大学生创新创业大赛、“挑战杯”中国大学生创业计划大赛、中国大学生计算机设计大赛、“西门子”杯中国智能制造挑战赛、全国大学生智能汽车竞赛、全国大学生英语竞赛等在我校学科竞赛A类目录中的竞赛。
互联网+大赛。我校共有280项创新创业项目报名参加校赛，参与人次达到1298人次。学校推荐7个项目参加省赛，最终《钢琴线上综合服务平台》《梦之园儿童剧》《三明曲艺》获得省赛铜奖。
四、抓课程，专创融合成效初现
进一步深化我校创新创业教育教学改革，把创新创业教育贯穿于人才培养全过程，推动创新创业教育与专业教育深度融合，不断提高创新创业人才培养质量。
建设94门创新创业试点课程。根据2018版人才培养方案，年初每个学院专业都报了各自的试点课程。目前94门试点课程都完成了教学大纲。
启动专创融合试点教程编写工作。按照学校学科门类，分师范教育、电子信息、生物化工、智能制造、文化创意、商贸物流、社会治理、康养服务等八个专业集群研发创新实训教程。同时编写创新创业实训教程，最终完成创新创业课程体系“1+X”。
加强创新创业教育教学改革。以《地方高校“三递进、三融合、三协同”创新创业教育体系的构建与实践研究》为题申报了2019年福建省高等教育教学改革研究项目。
五、办活动，创新创业氛围日趋浓厚
为进一步提高我校学生的创新意识、创意思维和创业能力，弘扬和传播校园文化精神，展示学校形象，打造富有校园文化特色的产品，从而开发出系列拥有学校自主知识产权、体现我校文化发展底蕴、表达文理情愫的校园文化创意产品，形成学校名片，展示学校风采的校园文化创意产品，我们举办了西安文理学院首届校园文化创意产品原创设计大赛。围绕大赛我们安排了三场专题报告《文创的破逼思维》《无创意，不生活，创意源于生活，生活享受创意》《短视频创新趋势及大学生原创视频市场潜力》。
开展形式多样的创新创业文化沙龙和圆桌探讨活动，不仅有大咖的专题讲堂，还有校友讲堂，以文理学院校友亲身的创业的经历，进校园分享给在校的有创业想法的学弟学妹们。
开发校园纪念品。从设计到开发再到生产销售全由我校在校学生和校友完成。目前已开发出茶具礼盒、抱枕T恤系列，融入了校园的文化元素和创新理念，相继投入校园市场，备受学院及全校师生的欢迎和认可。
主办了2019 全国高校行暨青年电竞论坛活动的第四站竞赛活动，受到广大师生的关注和好评。
六、谈合作，创新创业资源有效拓展
与千里马伯乐科技孵化器有限公司、千里马创投分别签订战略合作框架协议。
与相关政府和企业签订战略合作意向书、战略合作框架协议。未来几年，三方将从空间打造、运营服务、创业支持、人才交流、项目孵化、创业学院、政策支持等多个方面共同打造校园文创科教空间。目前三方正在协商正式协议的签订。
开展创新创业师资培训。由学校主办，通道教育（新安新区） 科技有限公司承办，举办了创新创业思维训练与专创融合金课建设
师资培训。
邀请董国华教授开展“商业计划书撰写”专题培训，我校100名师生参与了培训，为2020年互联网+大赛打下了基础。
七、精孵化，创新创业项目落地开花
开展了项目遴选，共有39个团队进行了项目路演，通过5位校内外创业导师对项目进行评审，10个项目团队成功入孵。并且均已注册成立公司，法人均是我校在校学生。
>> 提升大学生入党积极分子培训质量的研究 如何增强高校党校培养入党积极分子的实效性 高校党校大学生入党积极分子培训存在的问题及对策 浅谈如何做好新时期大学生入党积极分子的培训工作 提高大学生入党积极分子培训的质量 新时期大学生入党积极分子培养方法与途径研究 基于层次分析法的大学生入党积极分子评价体系研究 新形势下做好大学生入党积极分子培训工作的思考和实践 做好大学生入党积极分子培训,促进高校思想政治教育工作 增强大学生党员理想信念教育实效性的研究 增强大学生思想教育实效性的策略研究 增强大学生思想政治教育实效性研究 利用社交网络增强大学生思想疏导与教育实效性研究 提升高校学生入党积极分子培训有效性浅议 高校入党积极分子党校培训的有效性研究 浅议大学生入党积极分子培养考察的实践探索 大学生入党积极分子培养方法的改革 当代大学生入党积极分子理想信念教育的基本路径 大学生入党积极分子队伍建设初探 高校如何做好大学生积极分子的入党动机教育 常见问题解答 当前所在位置：l.
[2]张宏.入党积极分子培养教育与发展合格大学生党员初探[J].思想政治教育研究，2004（1）.
[3]郭晓静，乐基伟，欧晓明.行之有效才能持之以恒——新时期基层党员教育培训需求调研报告[J].上海党史与党建，2007（4）.
[4][5]王炜.高校党校在培养学生入党积极分子中的作用[J].学校党建与思想教育，2001（10）.
[6]刘振宇.增强大学生入党积极分子培训工作实效性的思考[J].辽宁教育行政学院学报，2005（9）.
笔者了解到，我市存在的这些问题，是当前各地远程教育工作普遍存在的问题，对整个工作局面影响较大。笔者借鉴本地经验，经过思考求证，提出如下建议，供同行参考，请领导指正。
1. 实行动态管理。建立一套科学有效的管理员绩效评估工作机制，开发“站点管理员动态管理软件库”，通过电话、实地查看、信息管理系统监测等方式，了解大学生村干部管理员的工作情况，帮助他们解决工作、生活中遇到的实际困难。
2. 落实管理制度。要建立一套详细的针对管理员的管理制度，包括调研巡查制度、例会制度、考核制度、工作交流研讨制度、总结评比制度等，以制度的落实来保证大学生村干部管理员都能发挥高效作用。要建立相对稳定的下访组，经常深入一线调研指导，定期召开不同层次、不同范围的会议，掌握大学生村干部管理员的工作情况，畅通信息渠道，确保各项制度的落实。
关键词：高职大学生 礼仪素质 现状 对策
海南建设国际旅游岛需要大力推进礼貌礼仪建设，2009年8月24日南海网《大力推进礼貌礼仪建设，进一步优化国际旅游岛建设的社会软环境》一文中认为，“礼貌礼仪是海南省建设国际旅游岛中的道德建设的需要。只有开展礼貌礼仪培训和教育，才能使本省全体公民成为知礼仪、懂礼节的文明公民，才能构建充满友爱、真诚、理解、互助的温馨和谐社会”。当好文明东道主，塑造良好的职业形象，共建国际旅游岛，人人有责。基于此，为深入了解海南高职大学生礼仪素质现状，找出对策，我们组织了本次调研活动。
一、调研对象与方法
本次调研选取了海口、文昌、三亚等地的5所高职院校作为调查对象，精心设计了《高职大学生礼仪修养调查问卷》，共发放调查问卷500份，回收有效问卷480份，有效率为96%。此外，随机对调查对象中的20位进行了深度访谈。本次调研结构与海南高职院校大学生的特点基本吻合，具有典型的代表性和普遍性。
二、调研结果与分析
（一）从学生对礼仪的认知情况来看，大部分学生都认识到了礼仪的重要性，但对礼仪知识的掌握还有待提高
在对不同年级的约300名同学进行调查时，问及“你认为礼仪在海南国际旅游岛建设以及个人发展中重要吗？”时，65%的同学认为特别重要，个人的成功离不开良好的礼仪修养；20%的学生认为比较重要，但不具有关键性的影响；10%的学生认为一般，觉得礼仪素养作用不大；5%的学生认为不重要，认为礼仪是繁文缛节。从上述数据可以看出，高职学生对礼仪的重要性认知虽存在差距，但大部分同学已经认识到礼仪修养在现实生活中的重要性。
在回答“大学校园里学生的失礼现象普遍吗”这一问题时，85%的同学都认为非常普遍。在问及“你是否了解掌握具体的礼仪规范”这一问题时，肯定回答的只占45%，还有大部分表示对许多礼仪知识都是一知半解。
（二）从学生对礼仪知识的运用情况来看，高职大学生的礼仪素养并不尽如人意，“不知礼、不守礼、不尚礼”的现象比较普遍
知名礼仪专家金正昆老师指出，“教养体现于细节，细节展示素质，细节决定成败”。是否尊敬师长、是否遵守纪律、是否仪表得体、是否诚实守信等这些细节在一定程度上可以反映出一个人的基本素质。
从本次调研的数据来看，高职大学生的礼仪素养缺失比较严重，有32%的同学在教室、图书馆等公共场合高谈阔论，随意接听电话；40%左右的同学在食堂就餐时不排队、乘坐公交车时不会主动让座；38%的同学仪表不得体，盲目追求“个性”，穿着暴露、发型奇特、穿拖鞋出入教室图书馆等地十分普遍。另外，高职大学生自我约束与管理的能力也有待加强，46%左右的学生上课迟到、旷课、课堂上说笑、玩手机、看小说、睡觉等。上课“三无”情况也比较多，很多同学一无课本；二无笔；三无笔记本。25%左右的学生不能遵守作息时间，晚上十二点以后还在宿舍上网、打游戏、聊天、甚至煲电话粥，影响了其他同学的休息。15%左右的大学生情侣在校园内举止欠妥，搂搂抱抱、过分亲昵，不符合大学生的形象要求。许多学校的教学楼写着“禁止携带食物进教室”等标语，但超过四成的教室里食品垃圾随意丢弃在桌子上或地上，必须有专人负责打扫才能保持卫生。
（三）从学生对日常交往礼仪的掌握来看，大学生基本的社交礼仪知识比较欠缺，从而影响他们的人际交往和个人发展
本次调研，我们设计了一些具体的礼仪常识问答，了解学生对礼仪知识的掌握程度。比如在回答“上级与下级握手时，应该谁先伸手”时，55%的学生表示“下级先伸手”，30%表示“上级先伸手”，15%表示“o所谓”。问及“两粒扣的西装应该怎么扣”时，40%的学生认为“扣上面一粒”，50%认为“扣下面一粒”，10%认为“全扣”。 由此看出，很多学生对于握手、着装、交换名片等日常交往礼仪常识都没有很好掌握，就更谈不上对礼仪的深层次把握了。
（四）从学校礼仪教育开展情况来看，大多数学校的礼仪教育还流于形式，不够普及，师资力量亦有待加强
通过调查，某高职院校有30多个专业，但将礼仪课程纳入人才培养方案并实际开设的仅有8个专业，其中，将礼仪课程设为必修课的只有旅游类专业和文秘专业，其他专业只是作为限选课开设。一些学校虽开设了礼仪类选修课，如“社交礼仪”、“职场礼仪”等课程，但受开班数量、选课人数的限制，很多同学只能望课兴叹，没有机会选修。其他几所高职院校礼仪课程的开课率也很低。调查中，大部分学生表达了希望通过多种途径尤其是课堂学习来掌握礼仪知识。
调研组还发现，高职院校礼仪课程的教师多是从其他专业转过来的，缺乏专门的礼仪培训，教学内容比较随意。
三、对策与建议
通过调查与访谈，笔者找出了问题症结所在，并提出了以下对策：
（一）发挥礼仪教育的功效，传递正能量
高职大学生群体普遍具有以下特点：自信心不足、纪律性较差、缺乏学习动力等，礼仪教育在一定程度上有助于解决这些问题。针对不同学生能够起到“雪中送炭”或者“锦上添花”的作用，给学生传递正能量。通过课堂礼仪教育和日常养成教育，帮助学生塑造良好的个人形象，增强自信心；通过规范的教学与实践，使学生深刻领悟礼的内涵――“敬”，加强自我约束与管理；让学生掌握日常交往礼仪与技巧，使学生感受到交往的魅力，建立良好的人际关系；让学生掌握职场礼仪技巧，使学生顺利打开就业之门。
（二）普及礼仪教学，将礼仪教育常态化
明礼仪修养是现代人必备的基本素质，高职院校要转变教学理念，将礼仪课程纳入人才培养方案，作为必修课开设。高职院校可根据专业的不同，设置不同种类的礼仪类课程，比如“旅游服务礼仪”、“秘书礼仪”、“商务礼仪”、“公关礼仪”、“社交礼仪”等。合理安排讲授与实践相关礼仪知识，提高学生对礼仪重要性的认识，激发学生学习礼仪、践行礼仪的兴趣。在教学实施过程中要大力进行改革，重视实践教学，运用灵活多样的教学方法，礼仪教育的最终目的还是要落实在行动上。当然，除了开设礼仪必修课之外，各高职院校还要建立礼仪教育的长效机制，将礼仪教育与专业教育相结合，加强监督与管理。
（三）建设优良的校园礼仪文化，营造良好的礼仪氛围
良好的校园文化是一种潜移默化的隐形课程，学校应该经常开展内容丰富、形式多样的校园礼仪活动，营造良好的礼仪氛围。比如设立礼仪宣传栏，普及礼仪知识。开展礼仪宿舍及教室设计比赛、礼仪知识竞赛、礼仪操比赛、主题演讲、辩论赛、礼仪情景剧表演等活动。发动师生开展“校园十大不文明现象”征集活动，使大家关心身边人及自身的失礼行为，从而引发重视。评选各个班级的礼仪标兵，发挥榜样的力量。许多学校成立了礼仪社团或校园礼仪模特队，成为校园里一道亮丽的风景线，参与的礼仪服务活动从校园内拓展到校园外，为海口车展、博鳌亚洲论坛等活动提供礼仪服务，并获得相关单位的一致好评。学生通过参与校园内外的礼仪活动，展示当代大学生的礼仪风范。
（四）提高教师的礼仪素养，强化其身教作用
所谓“德高为师、身正为范”，教师应加强自身修养，将言传和身教有效结合，成为学生学习的榜样。得体的着装、优雅的举止、善意的微笑、良好的教学方法、和谐的师生关系都能直观形象地让学生理解礼的内涵。
专业的师资力量也是礼仪教育中不可或缺的，高职院校应大力加强师资队伍建设。给教师创造学习和培训的机会，结合日常教学需要选派教师接受系统而专业的礼仪培训，打造一支专业知识扎实、实操技能过硬的优秀礼仪师资队伍。此外，还应加强礼仪实训室建设，为礼仪教学提供必要的设施和条件。
（五）发挥网络平台的教育优势，实现信息共享
礼仪文化源远流长，内涵丰富。建设网络课程，可以使学生在课堂外进一步学习礼仪知识。一些高职院校已将“社交礼仪”、“旅游服务礼仪”等课程建设为院级精品课程，将课程资料上传至网络共享，师生课外通过网络平台进一步交流。另外，一些学校还引进了慕课、微课等，使本院师生有机会向国内其他院校的优秀礼仪教师学习。
四、结语
礼仪是人生旅途中的必修课，“不学礼、无以立”，当代高职大学生要不断提升自我修养，成为“学礼、知礼、守礼”之人，塑造出良好的个人形象，以适应社会发展对人才的要求。高职院校应高度重视学生的礼仪教育，提升学生的综合素质，为社会培养集扎实的专业技能与良好的礼仪修养于一身的合格人才。
参考文献
[1] 周媛媛.大学生礼仪教育需求调查及分析[J].南京工程学院学报：社会科学版，2013（3）.
关键词： 湘方言 湖南籍大学生 普通话
一、湖南省人口状况及语言情况
湖南省位于江南，属于长江中游地区，东临江西，西接重庆、贵州，南毗广东、广西，北与湖北相连。湖南省幅员辽阔，是地处我国东南腹地，综合实力在中部位列首位，经济总量进入全国十强。截至2012年年末，湖南省常住人口为6638.9万人，城镇人口为3097.06万人，城镇化率为46.7%。湖南是一个方言复杂的地区，全省的汉语方言以湘语为主，部分地区主要使用赣语、湘南土话、西南官话、瓦乡话或客家话等方言。此外，苗语湘西方言、勉语（瑶语的主要分支）、侗语和土家语等少数民族语言在湖南省西部和南部的少数民族聚居区使用。在少数民族聚居的地区，许多人既能说本民族语言，又能用汉语方言进行交际。湘方言是湖南最具代表性的一种方言，又称湘语或湖南话，在湖南省分布地域最广，主要分布在湘江、资江流域的40个市县。在湖南地区，湘方言使用的人口约3085万，占全国人口的3.2%。由于社会、历史、地理及政制变革等各方面的因素，湘语长期以来处于官话方言垢包围之中，东部又受客、赣系方言的影响，以至语音系统不断产生变化，逐渐形成了“十里不同音，百里不同调”的特殊局面。根据其内部差异，湘方言大致可以分为三片：
1.长益片：包括长沙、株洲、湘潭、宁乡、望城、湘阴、汨罗、益阳、沅江、桃江、南县，以及岳阳、安乡、安化、浏阳、平江等市县的部分地区，衡阳、衡东、衡南、衡山也可划入此片。该片方言的主要特点是全浊声母多数清化，并多读不送气清音，多数有独立入声调。如“花hua”与“发fa”不分，“扶fu”与“湖hu”同音。2.娄邵片：包括娄底、双峰、湘乡、涟源、冷水江、新化、邵阳、邵东、新邵、武冈、新宁、城步、祁阳、祁东，以及安化、隆回、绥宁、洞口等县的部分地区。该片方言的主要特点是全浊声母在舒声字保留较好，多数无入声调，一些方言点存在元音高化。如把“母mu”读成“mo”。3.辰溪片：包括辰溪、泸溪、溆浦三县。该片方言的主要特点是全浊声母逢塞音、塞擦音时，平声读不送气浊音，仄声（上、去）基本读不送气清音；全浊入声字多数清化。
二、调查数据分析
为了解湖南高校普通话的普及情况，了解普通话在湖南大学生语言生活中的应用情况，经湖南省语委批准，《湖南籍大学生普通话学习现状》调查项目于2012年5月获得立项。本次调研，课题组主要在湖南师范大学及其他高校的湖南籍学生中发放了1000份问卷，回收有效问卷868份，样本为随机选取，其中女生占68.2%，男生占31.8%；农村生源占43.8%，城镇学生占56.2%。课题组重点调查了湖南籍大学生的普通话水平现状、湖南籍学生普通话发音的难点、影响湖南籍学生普通话学习等主要因素。
1.湖南籍大学生普通话水平现状。
调查结果显示，湖南籍大学生中能流利准确使用普通话交流的学生占调研总人数的37.1%，44.7%的同学能熟练使用但发音不标准，18.2%的同学能说但口音较重，语音面貌系统缺陷和语调偏误率较高。在调研学习普通话的主要途径中，71.1%的调研对象选择在校学习，18.9%的同学选择看电视听广播学习，7.6%的学生是因为受家人影响，2.4%的同学选择在培训班学习。由此可见，学校学习是大学生普通话学习的主要途径。
调查结果显示，63.1%的同学认为学习普通话遇到的问题是受方言影响，24.2%的同学表示周围同学都不说普通话，没有较好的环境氛围，10.4%的同学表示学校老师的普通话不标准，没有起到标杆作用。另有2.3%的同学表示普通话不好是因为不敢说，怕别人笑话。
2.湖南籍大学生普通话发音常见问题。
调查结果显示，湖南籍大学生声母错误主要是舌尖中音（n/l）、舌尖后音（zh ch sh r）和舌尖前音（z c s）。27.7%的人表示，舌尖中浊鼻音“n”与舌尖中浊边音“l”相混，如：“脑”误读为“lǎo”。20.3%的人表示，舌尖后音“zh、ch、sh”与舌尖前音“z、c、s”相混淆，如：“蹭”误读为“chèng”。还有13.8%的人表示，清擦音“f”与舌根清擦音“h”相混，如：“发”误读为“huā”。
湖南籍大学生韵母的发音错误主要集中在前鼻韵母（占13.1%）和后鼻韵母（占16.3%）上。前鼻韵母中错误音最多的是（üan，占前鼻韵母错误率的9%），其次是（uen占前鼻韵母错误率的7.1%）。还有28.8%的学生表示前鼻韵母发不好，但不清楚缺陷音在哪里。后鼻韵母发音错误主要集中在（ing/eng /iang）三个音，如：“应”误读为“yīn”，“丰”误读为“fēn”。其中（ing）占后鼻韵母错误率的21.9%，（eng）紧随其后，占15.9%，（iang）占后鼻韵母错误率的13.1%。还有36.9%的学生表示后鼻音发不好，但不清楚到底是哪个音没发准，以上为声韵母发音较为常见的错误。此外，还有一些同学出现语调错误，如阴平、阳平、上声、去声轻度曲折，起点不高或轻度曲折等。
3.湖南籍大学生普通话学习影响因素分析。
调查结果显示，湖南籍大学生普通话学习的影响因素主要来自周围环境、家庭环境、社交因素三个方面。70.7%的调查对象最先学会的语言是湖南地方方言，11.5%的调查者最先学会的语言是带有湖南腔的塑料普通话，还有5.1%的学生最早学会的是少数民族语言。仅有12.7%的调查者最先学会的是标准普通话，这表明，从小的语言环境对日后语言发展影响很大。目前湖南省各县市，以及偏远地区的普通话普及程度还有待提高。
关于在家中说普通话的频率，调查结果显示，68.2%的大学生在家中主要用方言交流，17.3%的大学生在家中偶尔说普通话，只有14.5%的学生在家中经常说普通话。家长是孩子的第一任老师，家庭环境对孩子的成长影响非常大。很多同学普通话不好的直接原因是在家中没有说普通话的氛围和环境。在调查普通话的学习目的时，80%的学生认为是便于人际交往。普通话是湖南高校要求使用的官方语言，如果说不好普通话，则必将影响到与同学、老师的正常沟通。10.1%的学生选择是学校要求，目前，湖南省内一些高校，如湖南师范大学已经将普通话过级证和毕业证挂钩，所有学生拿毕业证的基本要求是普通话达到二级乙等。其中中文、音乐，旅游等专业要求达到二级甲等，播音主持要求达到一级乙等。6.5%的学生学说普通话是出于个人兴趣。只有3.5%的学生的选择是好找工作，说明在湖南省内企业、事业乃至机关单位找工作时，普通话并不是一个重要因素，也可以看出湖南省内各单位要求说普通话的氛围并不浓。
三、结论与建议
这次普通话学习情况调查反映了近年来湖南籍大学生普通话学习的现状，通过情况调查数据的统计与分析，可以了解湖南省乃至南方地区普通话使用的基本状况和普通话普及的大致趋势，进而分析存在的问题，据此对今后的推普工作提出相关对策，为语言文字政策制定部门和语言文字研究机构提供客观的依据与参考，为今后的普通话调查积累宝贵的经验。调查结果显示，湖南籍大学生能熟练准确使用普通话学生的比例占37.1%，学习普通话的主要途径是在校学习（71.1%），由此可见，湖南省教育系统普通话普及工作任重而道远。湖南籍大学生感到说普通话困难的主要原因是受方言影响（63.1%），声母发音困难主要集中在舌尖中音（n/l）占26.7%，舌尖后音（zh ch sh r）占20.3%，还有舌根音（g k h）占15%。韵母发音困难的音主要集中在后鼻韵母，其中eng，占15.9%、ing占21.9%、iang占13.1%。绝大部分学生表示愿意学好普通话，主要目的是便于人际交往（占80%）。在调研提高普通话水平的有效途径中，46.8%的学生认为学校老师能够流利准确地使用普通话进行教学是提高学生普通话水平最有效的途径，35%的学生认为学校营造说普通话的氛围，将普通话过级证和毕业证挂钩是比较有效的途径。还有18.2%的学生认为学校加强普通话培训与指导是行之有效的途径。
为此我们提出以下两点建议：
1.提高教师普通话水平，重视基础阶段普通话教学。
语言学习与年龄结构密切相关，13岁前后具有良好的语言学习机制，是语言学习的最佳年龄。调查显示，很多湖南籍大学生发音不标准，主要是农村地区普通话教学薄弱，语文老师的普通话发音不标准，导致很多学生错过了语言学习关键时期。进入大学后，由于普通话说不标准，更增加焦虑心理和自卑情结，不敢开口说。只有克服心理障碍，培养普通话学习兴趣，大胆参与语言实践活动，从而将消极的普通话厌学情绪转化为积极动力，才有助于掌握正确发音，提高读音准确率。此外，湖南省内师范类大中专院校，应进一步加强师范生普通话培训，提高普通话等级过级率，才能在未来整体提高湖南省基础教育师资的普通话水平。学校要坚持营造说普通话的氛围，克服方言影响，突破学生心理障碍。建议开展集体朗诵、演讲等普通话推广类的语言大赛。
2.利用新媒体，丰富普通话培训课程。
调查结果显示，46.5%的学生希望能有一种人机对话、错音纠正的软件学习普通话；38%的学生希望能通过视频软件学习普通话，15.5%的学生希望通过插图和文字介绍学习普通话。可见利用新媒体学习已成为最受“90后”大学生欢迎的一种学习形式。普通话教学应该与时俱进，在视频、音频等网络课程方面多开发一些学习软件，供学生自学，从一对多的课堂教学专项到一对一的人机教学。另外，湖南省内高校应坚持将普通话过级考试与毕业证挂钩，提高大学生对普通话的重视程度。
参考文献：
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[4]何干俊，冯广艺.偏远农村地区推广普通话问题研究[J].农业考古，2011（6）：431-434.
常规工作 圆满完成
一、试用期干部和公选干部管理工作顺利进行
1、公开承诺，加强公众对领导干部的监督
为了加强社会公众对新上任领导干部的监督，增强领导干部的事业心和责任感，我们组织全县新任命的政府26个行政部门负责人和13名乡镇长通过县电视台向全县人民作出公开承诺，并分别制定了年度工作目标，收到良好效果。
2、严格考核，督促工作目标的落实。
为了切实了解副科级挂职干部和大学生村干部工作目标的完成情况，我们于今年元月份对他们的工作进行了一次全面考核。通过民主测评、个别谈话、民意调查、实地察看、综合评价等方式对他们的工作业绩进行全面细致的了解，并把群众的意见和建议及时反馈，使他们了解自己的缺点和不足，明确今后的努力方向，以更好地为新农村建设服务。并于2月9日组织他们在县委三楼常委会议室召开了座谈会，与县上主要领导进行了心与心的交流，裴书记、李县长、高部长均对他们提出了希望和要求，极大地激发了他们投身于新农村建设的积极性。
二、大学生村干部管理工作全面开展
1、督促检查，确保大学生村干部安心工作。
为了给刚出校门即入农门的大学生村干部营造一个良好的工作生活环境，使他们能够尽快融入农村，适应工作，从8月20日开始，我们利用半个月时间到全县13个乡镇和社区党委的84个村和6个社区对XX年选聘的92名大学生村干部到村情况、食宿情况以及目前在生活中存在的问题等逐一进行了实地检查和了解，并督促相关单位加以落实。经督查了解，大学生村干部都能到岗工作。他们的食宿安排合理，主要分以下几种情况：1、跟学校老师一起食宿;2、在自己家中食宿;3、在乡镇政府食宿。4、个别在村干部家或村委会食宿。在调查中，有2名大学生村干部的食宿得不到保障，经过与乡镇政府的协调，把他们的食宿安排在乡镇政府。
2、健全机构，加强大学生村干部的管理。
按照“省定规化、市里选拔，县付薪酬，乡镇管理、服务基层”的原则，为了加强大学生村干部的管理，我们要求各乡镇(社区)党委成立大学生村干部管理办公室，并下发了《乡镇(社区)党委管理大学生村干部的职责的通知》(闻组通字 88号)，各乡镇党委副书记任办公室主任，组织委员任副主任，具体负责大学生村干部的日常管理。同时，落实了“三结”制度，即：乡镇两委班子成员、村党支部书记、农村致富能人分别与大学生村干部结成对子，形成班子成员指导干、村支部书记带着干、致富能人教着干的良好氛围和县、乡、村三级齐抓共管及教育、培养、使用三位一体的工作格局。
3、强化培训，提高大学生村干部的综合素质。
学习是提升自身素质的重要途径，大学生村干部在干好工作的基础上，必须加强学习。为此，我们先后组织大学生村干部进行了3次学习培训。一是学习《张宝顺书记在全省大学生村干部赴任工作动员会上的讲话》;二是在自学的基础上，邀请宣传部杨西平科长就xx大报告进行了为期一天的专场培训;三是结合我县科局级干部和农村骨干xx大轮训进行了专期培训，并分别撰写学习心得。通过学习培训，切实提高大学生村干部的理论水平和自身素质。
4、制定目标，签订合同，落实待遇。
为了使大学生村干部明确工作责任，我们要求他们在驻村3个月内制订出切实可行的年度工作目标，目前我们正在逐一审核，加以完善。
为了确保大学生村干部的自身利益，安心工作，我们及时与大学生村干部签订了聘用合同书。并积极与县财政、劳动和公安等部门协调，落实大学生村干部的各项待遇，现在大学生村干部的工资已经拨付到位，落户工作基本完成，各种保险正在落实。
5、圆满完成省、市委组织部对我县大学生村干部管理督查调研检查工作
市委组织、省委组织分别于11月28日、12月3日对我县的大学生村干部管理工作进行了督查调研。省、市委调研督察组通过听取汇报、召开县乡村三级干部和大学生村干部座谈会、实地察看等形式对我县的大学生村干部管理工作进行了督查。通过督查调研，省市委领导对我县的大学生村干部管理工作给予充分肯定，并表示我县大学生村干部管理工作领导重视、管理规范、扎实有效。
在做好科室本职工作的同时，还积完成了远程教育督察、验收，乡镇长公选的资格审查、笔试、面试、考察，县乡人大换届，思想政治建设经验交流现场会布点等部内中心工作。
创新工作 成效显着
创新是我们高质量、高标准做好每一项工作的必由之路。大学生“村官”是一项新事物，大学生村干部管理工作是一项全新的工作，无章可循，无经验可借鉴。为此，我们在部领导的关心指导和兄弟科室的帮助支持下，集思广益、不断在实践中探索，在探索中求创新，力求把此项工作做到的更好，做到最好。
创新之一、开展以学习贯彻xx大精神为主题的“五个一”系列活动。
为了深入开展“四比一争”(比学习 比能力 比形象 比业绩争当优秀大学生村干部)活动，切实提高大学生村干部的综合素质和工作能力，我们创新性地开展了“五个一系列”活动，即：组织一次学习党的xx大精神报告会、举办一次“三记”展评、举办一次演讲比赛、组织一次有奖征文活动、进行一次驻村实绩观摩活动。开展“五个一”系列活动是提高大学生村干部综合素质和工作能力的重要载体，旨在激发青年人的内在活力和工作热情，更好地为社会主义新农村建设服务。11月16日，我们邀请县委宣传部杨西平科长为全县大学生村干部就xx大报告作了精彩辅导，12月14---12月16日，又组织全县大学生村干部在县委党校进行了为期三天的xx大精神培训。与此同时，举办了“三记”展评和“展村官风采，促农村和谐”为主题的演讲比赛决赛。在“三记”展评和演讲比赛活动中大学生村干部都能积极报名，踊跃参加，参评参赛率均达到100﹪，获奖55人次。并且在“三记”展评和演讲比赛活动中，有意识的让大学生村干部进行了全面的参与，从“三记”展评的评委到演讲比赛的主持人，从两项活动场地的布置到“三记”评分标准的制定，从评分中场休息节目的演出到颁奖礼仪队，到处都有大学生村干部的身影，充分展现了大学生村干部的风采。这两项活动受到了领导的一致好评，尤其“展村官风采，促农村和谐”演讲比赛在大学生村干部中引起了强烈反响，这既是一次思想汇报，又是一次工作交流，极大地激发了他们的工作热情和为新农村建设服务的信心，受到更好效果。
创新之二、利用网络，搭建大学生村干部的交流平台。
