发布时间:2023-04-26 15:53:02
序言:写作是分享个人见解和探索未知领域的桥梁,我们为您精选了8篇的营销计策论文样本,期待这些样本能够为您提供丰富的参考和启发,请尽情阅读。
应对策略
【中图分类号】G 【文献标识码】A
【文章编号】0450-9889(2015)07A-
0012-02
小学数学课堂教学对培养学生的数学思维和解决问题的能力具有至关重要的作用。小学阶段数学教育的目标能否实现,关系到之后的初中乃至高中数学教育任务的完成。小学数学教学和初中数学教学的衔接问题是整个素质教育体系圆满构建的重要一环。在确保小学数学教学目标实现的前提下,思考小学数学教学的现状和问题,研究初中和小学的数学教学衔接对策,更能体现义务教育阶段数学课程的教学目的。
一、小学数学教学现状及存在的问题
当前,小学数学教师更加关注幼小衔接问题,倾注更多的精力于幼儿园教学方法的研究和讨论中,将幼儿园教育强调的形象化、趣味性教学方法迁移到小学数学教学中,课堂教学形式热热闹闹,呈现表面繁荣的现象。据新浪新闻报道:吉林大学附属小学一年级某个班的数学期末考试,班里有47人,平均分98分,一位学生考了96分还被家长列入“差生”的行列。这种没有拉开级差的卷面成绩,掩盖了小学数学教育中存在的问题,很容易让教师、家长甚至学生产生“已经学好数学”的错觉。但非常普遍的现象是,小学生升上初中后,数学学习的各种障碍随之而来。主要表现在以下几个方面:
(一)不适应初中数学的教学方法。小学阶段,由于知识跨度和坡度较小,为了便于学生理解,教师们采用的教学方法比较直观化,多采用形象化的方式表达数学思想,教学过程比较细腻,留给学生思考的空间和思维跳跃的幅度比较小。但是,初中阶段的数学知识量和难度大大增加,抽象性和逻辑性的内容成了重点考查的目标,教学跨度和进度的突然扭转,让习惯于小学学习方法的学生难以适应。
(二)缺乏适应初中数学课程的教学方法。小学生依赖性较强,有赖于家长们频繁且密切的指导,又有老师在课堂上不厌其烦地对某个知识点一再重复强调,所以学生对于数学知识的掌握很大程度上是来源于记忆,而没有养成独立思考、举一反三的自学能力。初中数学的学习内容增多,尤其是抽象性的内容增多,“看不到,摸不着”的知识很难通过讲授实现让学生掌握知识。而自学能力和自学方法的缺失,更是让学生不知所措,无从下手。
(三)不适应初中数学的思维方式。小学数学倾向于形象思维,侧重于解决生活中可能遭遇的问题,这本是引导学生更有效地接触数学、形成数学思维的策略,但过度地生活化、具象化,就容易让学生迷失方向,忽视了对学生将生活问题向数学问题转化的能力的培养。初中阶段引入变量和演绎推理证明等内容,对学生的抽象思维和判断、推理、证明的能力要求大大提高,对于还没有在小学阶段完成数学思维转化的学生来说难以接受。
二、从宏观角度关注小学数学教学
小学数学教学在整个数学教育体系中处于基础地位,没有小学数学教学的积淀,初中、高中乃至高等数学教学都将举步维艰。因此,小学数学教学理所当然属于数学教育的重要部分。从宏观的角度关注小学数学教学,有利于我们正确理解小学数学教学的重点和难点。根据新课程标准,小学数学教学的教学任务和目标包括且不限于以下内容:
1引导学生在小学阶段打好数学基础。包括数学的基础知识和基本技能的训练,学生的思维能力、创新精神和实践能力的培养,以及良好的数学意识与学习习惯的培养。
2注重培养学生的逻辑思维能力和其他形式的思维能力。
3培养学生运用数学知识探索和解决简单的实际问题的能力。值得一提的是,教师不应只关注学生解决问题的结果,更应关注学生解决这些问题的过程,包括思考的过程、思维习惯可能存在的偏差等。
4培养学生学习数学的兴趣,树立学好数学的信心。
三、小学数学教学存在的几个误区
在宏观考量小学数学教学后,我们发现,当前的小学数学教学存在着以下几个误区,影响了数学学科的初小衔接。
(一)忽视了数学与算术的区别。算术是数学的分支,或者说是数学的最初形式,它是关于数的一些运算的基本属性的研究,表现在小学阶段主要包含了加法、减法、乘法、除法。最近备受关注的电视节目《今晚80后脱口秀》中,主持人曾经调侃过国民的数学能力:大多数人拿起计算器,只能认得出“+”“-”“×”“÷”“=”几个符号以及“ON/AC”键,这说明,大家学了十几年的数学,却还比不上一个计算器。这样的调侃虽然有夸张的成分,却非常形象地指出了数学应区别于算术的本质:数学教育当然不是为了培养计算器,更应关注的是学生数学能力的培养和数学思维的建立。当前的小学数学教学很大程度上只是算术教学,只是简单地学习了数学体系里的一小部分。在小学教育阶段,如果仅满足于学生算术能力的培养,又怎么要求学生能够从容面对初中数学系统性知识体系的各项基础内容,面对代数和几何课程的数量运算和图形运算?
(二)笼统地将卷面错误归结为“马虎粗心”,错失了培养小学生形成数学思维的良机。我们常常听到老师和家长把学生数学成绩不理想归咎于“马虎粗心”,这种从性格上进行否定的行为,一方面打击了学生的自信心,另一方面也掩盖了学生数学学习中存在的问题。事实上,同样是结果出错,原因却可能有多种:也许是因为对概念理解不清,也许是因为解题思路上存在问题,也许是因为缺乏解题的程序观念。着力解决这些问题能够帮助学生建立数学思维。
(三)重结果,轻过程。老师和家长只关注学生的卷面成绩,却忽视了小学生数学学习方法的培养。事实上,作为数学教育的基础阶段,掌握正确的数学学习方法,才是小学数学教学的重中之重。一方面是要找到与课堂教学相结合的学习方法,另一方面是要根据数学教学的特点,概括出与课堂教学相适应的学习方法,如预习、听课、复习、作业的基本方法。
(四)一味地强调情境创设,导致学生对于数学学科的本质认识不清。虽然创设有效的数学情境能激发学生的学习兴趣,并提供良好的学习环境,但是创设情境不能只为了表面热闹,过多的非数学信息反而会干扰与弱化小学生数学知识与技能的习得以及数学思维的发展。归根到底,情境创设是为学生学习数学服务的,取舍的标准在于是否有利于培养学生运用数学的能力。只有突出这个标准的情境创设,才能成为数学教学的有力支撑,成为培养数学思维的肥沃土壤。
四、解决初小衔接问题,小学数学教学应该关注的三个重点
(一)强调数学学科的本质,引导学生从整体、科学的角度认识数学学科。具体到小学阶段,学生对于数学学科应该具有的基本认知包括:一是对基本数学概念的理解,这种理解不能建立在举例、类比的积累上,而重在开发学生的抽象思维能力;二是对数学思想方法和思维方式的把握,有必要把逻辑学的知识引入课堂;三是对数学美的鉴赏,要引导学生认识数学世界里有趣的元素,激发他们的学习热情;四是引导学生对理性的数学精神的追求。理性与不断探索的精神,将能完善人格,引导学生更好地学习其他学科。而这种精神的树立,有赖于严谨、科学的数学学习观。
(二)强化数学学习过程,注重新旧知识的迁移。在定期考查教学成果、保证教学质量的前提下,教师有必要把时间和精力用在反复演示数学思考的过程,并引导学生自主进行这种过程的适度固化,自觉在自己做题的过程中演练数学技能。而强化原有的知识,注重旧新知识的迁移是其中的重要一环。在小学阶段,数学知识还比较简单,一概使用“预习―学习―复习”的步骤,在学生可以胜任学习的情况下,反而会助长他们的骄傲心理,失去对数学知识的探索欲望。但如果引导学生分析新旧知识的内在联系,巧妙地设计有坡度、有层次、有启发性的问题,让学生学会衔接已知与未知之间的距离,给学生架起新旧知识过渡的桥梁,让学生可以跳出课本和课堂的禁锢,为自己寻找新的探究主题。值得一提的是,要重视学生提出的疑问,有些疑问看似幼稚,但实际上却是学生在学习过程中存在的障碍。
关键词:酒店营销;问题;对策
酒店营销就是为了满足客户的合理要求,为使酒店盈利而进行的一系列经营、销售活动,营销的核心是围绕满足客人的合理要求,最终的目的是为酒店盈利。酒店营销不是经营销售,它所具有的功能是:负责了解、调研宾客的合理需求和消费欲望,确定酒店的目标市场,并且设计、组合、创造适当的酒店产品,以满足其目标市场的需要。
作为现代酒店的经营,市场营销其核心作用已是势必所趋,当然酒店的营销,必须与饭店内其他部门密切配合,如住宿与前台、客房,用餐与餐厅,会议与工程、音响等,营销部常常代表顾客的要求和利益,而顾客的要求有时非常挑剔,有可能影响其他业务部门的政党工作程序,营销部应做好顾客与经营部门的协调工作。市场营销的作用在于沟通饭店和客源间市场的供求关系,以求饭店的最佳效益,因而酒店的市场营销是饭店经营管理的核心。
一、酒店营销的特点
1.综合性
顾客对饭店的需求除了宿、食等基本外,还包括美食、购物、娱乐、信息交流、商务活动等综合需求。现代酒店营销与饭店各部门的员工密切相关,只要有一员工的服务使宾客不满意,就会造成100-1=0。
2.无形性
服务是酒店的主要产品,酒店所有的产品都伴随服务出售,对酒店产品质量评价,取决于顾客对由服务支配的酒店产品的主观感受。酒店产品被顾客购买后,只是在一定时间和空间拥有使用权,而无法占有他们。
3.时效性
即酒店产品的不可贮存性。
4.易波动性
(1)旅游构成,食、住、游、如愿、购缺一不可。(2)季节性波动,即我们所讲的淡季、旺季。(3)受政治、经济、社会及自然因素的影响。因此酒店的营销根据其特点,有效组织相应市场的营销,以追求最高效益。
二、酒店营销存在的问题
其一,有相当一部分酒店营销管理依然停留在走团队、签合约或简单的推销、低级的削价等传统营销手段上。缺乏对自身酒店进行市场分析及市场定位,或分析不够深入,定位不准,使酒店经营策略模糊。其二,当前酒店经营销售的主要精力放在了解对手,如何跟同行进行拼规模、拼价钱、拼服务、拼文化,只是在努力发掘自己的"潜力",逐渐形成了"闭关自守"、"闭门造车",使自己酒店的客源市场人为变小。其三,企业发展倡行“80/20法则”,即大部分企业80%的营业额是来自于其中20%的忠实顾客群的重复购买或消费,而其他20%的营业额才来自于那些80%的游离顾客。不少酒店就缺乏对20%忠实顾客需求的研究,没有考虑到如何才能吸引他们入住,如何才能根据他们的需要进行饮食、娱乐、社交等活动和消费的激励促销,更没有考虑到如何进行"个性化"的经营销售。
市场是酒店生存的源泉,而市场的主要矛盾就是供求矛盾,因此,酒店的经营思维应该一切以市场的需要为出发点和落脚点,我们必须把企业推向市场,在市场中求得生存发展,从而确立在本地行业领域的主导地位。酒店无论怎样变化,万变不离“服务”之其宗,服务是酒店行业的本质,它是酒店的产品,它决不是单靠花本钱,靠硬件,可以代替的。
四、解决问题的对策
第一,提供个性化服务。人们的消费观念及消费需求不断向高级阶段发展,消费者已从原有的数量消费、质量消费转向个性化消费。酒店提供的是生活服务,客人的一般心理总是求新、求异、求变的,比如对于异地的各种文化,人们往往表现得乐意接受。如果在服务中一味去迎合客人原有的生活方式,势必导向客户的“移情别恋”,无法取得理想效果。当然,创新服务不能强加于人,要给客人提供多种选择的余地,并尊重客人的选择,做好个性化服务。酒店创新就要遵照顾客的要求去进行,特别是“顾客资料库”中的那20%忠实客户群体。他们大多是某一行业的成功人士,重复购买力强,对于酒店的评价和选择,往往影响着周围许多人,且他们的消费品位变化极快。所以在营销战略上,应把忠诚顾客置于组织结构的中心,通过向会员提供超值和可供选择的服务与之建立长期的紧密性关系。使老顾客不断感受到新的服务和新的变化,提升他们对产品的忠诚度。
第二,强化人性化营销。特色服务的推出,其实对每一个酒店而言,都会随着不同时令段而不断推陈出新。作为酒店人最明白,主要的并非单单是环境设施的花样设计,也不在于价格上的优劣势等,而是最重要的一环:如何落实到推而广之?如何使服务做到深入人心?这才是酒店运营者所关注的最大课题,即成功服务的推出是必要落实到具体实施及宣传推广之上。个性化的服务就要采用个性化的营销。真正抓住顾客心的,似乎正是人文的气息。如果你乘坐过新加坡航空公司的班机,相信你会对她留下极为深刻的印象,许多乘客甚至认为那是生命中非常值得留恋的美妙时光。新航不是大公司,恐怕也永远成不了世界性的大公司,但她无疑是世界上最好的航空公司之一,其根本的原因在于新航员工所一贯秉持的理念:待顾客如亲人。这种理念深入骨髓、溢于言表,体现于员工的举手投足。从本质上来说,人性化营销并非一种策略,而是一种基本的态度,是信念。第三,注重销售多元化。过去的计划经济发展到今天的市场经济,依靠单体独立作战方式已不再能够维系酒店的生存与发展,这就需要观念的转变、营销策略的根本改变。酒店当前迫在眉睫的,在于实现标准化与国际化接轨。酒店必须以创新和变革去对应个性化和多元化需求的发展,以新的理念、新的服务和新的文化,有针对性的充分满足酒店目标客源市场的一切需求。先进的管理理念注入酒店,完全可以突破酒店营销领域所固有的本土化的局限性市场思维,代之以开阔的全局的市场定位,从而拥有了作为酒店最重要的新生力量,以求实现质的飞跃。资源共享、优势互补的双赢战略联盟在当前尤为重要。随之而来的不仅是企业间的相互竞争,而且还有共同利益上的“互动”和“联盟”。
“酒店VIP俱乐部”计划,作为行业人士或许不太陌生。俱乐部营销是一种网络会员制营销方式。这种方式无论是在国外,还是在国内都已受到日益广泛的关注与应用。最早启用该计划的是香格里拉酒店管理集团和希尔顿酒店集团。1993年,北京希尔顿饭店实施运作并大获成功,从而为国内酒店营销掀开了新的乐章,众多酒店纷纷效仿。它是以建立会员制为发展导向的形式;在运作策略上,完全以顾客需求为中心,充分利用好信息资源入手,从而准确的界定酒店的市场定位,营造酒店的经营特色;以强化酒店品牌效应,并完善激励机制的促销战略;进而通过控制有力、行之高效的电话营销系统,帮助酒店挖掘一批具备高消费能力的忠实客户群体,这些也正是为酒店创造80%利润额的那20%的忠诚客户。具有效数字统计,运作此计划的酒店中,其10%-15%的入住率往往就是此类会员所带来的,并且在餐饮和娱乐方面的收益尤为明显。
通过会员在酒店的频繁消费来提高和稳定酒店的整体收入。在当地商界提高影响及其知名度,既保证客源的巩固与扩充,又能直接体现到酒店总体销售收入的增加,使酒店在当地市场领域占有更高的市场份额。由此,将为酒店打造出符合酒店特色的服务品牌,实实在在做到酒店服务的深入人心,从而大大增强了酒店在当地区的主导地位。充分弥补了酒店现有营销策略的单一和不足。“酒店VIP俱乐部”酒店营销实施计划正是从:在观念认识上,利用80/20法则,将顾客占有率和忠实程度放在首位;目标是从酒店特色出发,充分挖掘酒店的最大市场潜力。俱乐部成员之间以及与俱乐部组织者之间往往存在着一种相互渗透、相互支持的结构性关系。他们之间不仅有交易关系,更有伙伴关系、心理关系、情感关系作为关系的坚实基础,因而这种营销体制不是竞争对手可以轻易染指的结构性关系。
酒店VIP俱乐部项目的运作,具备了一整套专业标准化。它对电话营销方式的环境布置,人力资源的招聘、培训、奖励制度,主题词的设计,都有其专业性的操作要求。一个小小的俱乐部具备了作为一个公司的机构编制,从项目总监到销售经理以及财务、秘书、信息管理部、信使、销售人员完全做到了分工明细化,使酒店营销工作有条不紊突破性的发挥出高质高效水平。除美国HMC公司以外,国内有少数酒店俱乐部项目的专业营销公司,也已悄然兴起及运营。并且已成为很多高星级酒店,为提高其影响及知名度、创造酒店利润利益最大化、建立忠诚客户资源库的最重要组织形式之一和最佳营销实施方法,符合了我国酒店业国际化发展趋势。
“酒店VIP俱乐部”项目的操作,是以一个地区一家酒店为合作对象。最大的特色是,公司进行全方位的策划和直接投资运作,无需酒店进行经济投资,风险基数低。完全依托于酒店的软硬件设施资源,为会员提供个性化的优惠服务,培养酒店的忠诚顾客,为合作酒店获得经济效益最大化。此类营销产业的推出,属于新形势下真正意义上的,现代酒店高效快捷的较新经营理念和最佳“个性营销”实施方案。在其经营、管理、运作的思维模式上所体现的许多新的营销理念及促销策略足以让酒店借鉴和运用。
随着我国综合实力的增强和旅游事业的发展,国际知名饭店集团纷纷涉足中国市场,出现了群雄逐鹿的局面。从国内来看,酒店增长速度过快,潜在供需失衡,微利时代已经来临。而展望世界,中国加入WTO后,连锁经营成为中国饭店业迎接挑战的必然之路。企业应通过一定程度的合作和资源共享来寻求竞争优势,从外部寻求优势互补。??
参考文献:
企业文化是文化的内涵在企业组织中的演进与具体化,是企业管理发展到一定阶段的产物。健康的企业文化是一个企业能够成长并且长寿的决定性因素,企业文化决定着企业的兴衰成败,本文以企业文化为背景,结合中小型企业的特点,找到中小型企业发展的文化影响因素,分析了企业文化对其不断发展的作用,并提出了促进中小型企业经营管理的策略和相关的建议。中小企业文化的表达与调控是企业运行的重要机制,中小企业文化的改变能够影响企业整体的精神面貌和总的成长状况,使得原有的中小企业的平衡发展状态被打破,中小企业变化的原因有企业外部的社会环境和企业内部的自身状况两个因素,随着经济的发展,社会各界人士对企业的认识理解不同,企业内部之间也存在着行为作风等不一致的现象,所以中小企业为了能够更好的适应内部和外部的环境变化,就需要改变该企业原来的文化理念和价值观念,综合分析后保留有利于企业发展的文化因素,去除不利于企业发展的文化因素,从而适应现实条件的改变,提高企业本身的竞争能力,通过对消费群体的调查分析不断调整文化改革的方案,以达到新的平衡状态。中小企业外界的现实条件和内部本身的情况会不断产生变化,通过对现实外部条件和中小企业内部资源的不断分析,企业可以通过引入新人才、引进新技术等的方式实现对企业文化的整合分析,优化文化的表达方式,以文化表达的形式实现中小企业的经营目的。文化要素根据中小企业发展的实际情况从结构或者数量上进行变化和调整,以保持中小企业的健康稳定发展。企业文化是企业核心竞争力的根基,是中小企业持续成长的核心因素,要想使得中小企业在激烈的竞争中存在并且发展下去,就需要中小企业从文化这个根本因素上进行实时的调整和优化,不断加固中小企业自身的竞争力量,在经营过程中不断增大与同行业之间的竞争力,突出自己的竞争优势,提高中小企业的文化知名度,只有这样不断进行调整和改进中小企业的文化因素,才能保持中小企业生存状态的可持续发展。
二、合作创新
现在大多数中小企业的发展创新形式都是以自主创新和模仿创新为主,由于中小企业自身能力的限制和外界现实因素的不断变化,这种创新模型已远远不能满足中小企业发展甚至是生存的要求,要想实现中小企业的生存和稳定发展,就要对企业的经营模式进行全方面的改进和创新。合作创新对于中小企业来说是一个重要的经营模式,合作创新是通过社会经济生产供求关系建立的,旨在提高中小企业自主创新力的新的经营方式,中小企业在合作创新的技术领域内,能够针对自己创新水平低、发展不足的实际状况,通过采取一系列措施实现自己能力的提升和竞争力的增强,可以通过增强高校及科研机构对中小企业自主创新的资源供给及技术转移、加大政府对中小企业的自主创新的扶持力度、完善社会服务体系对中小企业自主创新的合作支持。这种模式能够有助于中小企业提高灵活性,实现企业之间信息的交换和借鉴。中小企业可以通过合作的方式来集百家之长,补一己之短。这种合作创新的方式,能够使得中小企业更容易获得包括人才、资金、技术和信息服务等在内的创新资源,能够使得中小企业更容易了解企业创新的相关内容,明确自己的要求和发展目标,避免走弯路、走错路的现象发生,提高自己的知名度;这种合作方式还能够使得同类型的企业之间能够互相分享胜利的成果,各自实现自己的利益,互相进步,互相学习;中小型企业因为本身自主创新能力差的原因,在实现了合作创新以后,能够大大缩短产品、技术等创新的时间、并且在一定程度上节省了企业运作的成本,提高自己的知名度和创新的能力,提高竞争力,从而能够使整个企业高效的运行;还可以借助网络的力量实现企业以及企业和消费者之间的及时的沟通和交流,不断的合作,实现互利共赢的美好景象。
三、产品创新
去年,作为促进中美两国经贸往来的重要举措之一,通用汽车公司6月17日在华盛顿签署一项总价值约达10亿美元的对华出口协议,将通过通用汽车(中国)投资有限公司和上海通用汽车有限公司,自今年起至2010年间向中国出口整车、零部件和相关设备器械,其中整车出口将包括凯迪拉克品牌等。这项协议的签订将有助于凯迪拉克等通用汽车在华主要品牌的进一步发展,更好地推动通用汽车在中国这一增长最为迅速的汽车市场的全力拓展。中国国务院副总理出席了协议签署仪式。
作为全球汽车工业的领导者,通用汽车一直都在致力于营造、维护良好的中美经贸关系。今年又恰逢通用汽车成立100周年,通用汽车公司董事长兼首席执行官瓦格纳表示,全球汽车产业正面临两大转变,其中之一就是新兴市场的兴起。没有一个新兴市场能像中国这样对全球汽车产业产生如此巨大的影响。瓦格纳进一步表示,随着中国汽车拥有量的不断增长,中国豪华车细分市场逐渐呈现出发展潜力。该协议的签订,也充分彰显了通用汽车未来在中国汽车市场继续保持领先地位的决心。过去11年中通用汽车在华合资企业已从北美进口价值超过42亿美元的汽车、零部件、设备和机械,为中美双边贸易做出积极贡献。同时,该协议的签署也再次例证通用汽车“立足中国、携手中国、用心中国”的在华业务发展战略创造了多方共赢的结果。
日前克莱斯勒公司与中国进口汽车贸易有限公司在美国华盛顿签署大宗汽车进口协议,今明两年内,克莱斯勒公司将向中国市场出口销售价值超过4亿美元的Jeep品牌汽车。中国国务院副总理、商务部有关领导出席了签约仪式。克莱斯勒有限责任公司高级副总裁兼亚太业务首席执行官墨斐表示,这次交易表明了克莱斯勒对于Jeep品牌在中国获得长远发展和成功的信心。根据协议,中进汽贸将以中国市场总商身份负责销售Jeep品牌车型。
为顺应国内消费市场趋势,克莱斯勒公司从2007年起引入原装进口的Jeep品牌车型替代本地化生产的车型。在1年时间里,已先后引进Jeep指挥官、大切诺基、指南者和牧马人等4款车型。除克莱斯勒品牌外,还增加PT漫步者和克莱斯勒大捷龙两款产品,全新进口Jeep品牌和全球畅销的道奇品牌也先后进入中国。今年,克莱斯勒加快在中国市场的步伐,仅上半年就已引入4款全新产品,包括道奇品牌的两款进口车型道奇锋哲和道奇酷搏,以及Jeep品牌在全球的代表性越野产品Jeep牧马人四门款和两门款。
二、中美汽车贸易营销策略
1.充分发挥政府的作用
作为政府,特别是对外贸易的主管部门,除在我国与国外发生贸易摩擦时积极加强国家之间的贸易谈判和贸易协调外,更重要的是建立统一、透明的涉外经济法律体系,整顿外贸秩序,加强进出口公平贸易工作,建立贸易摩擦的预警机制。
我国政府要加大对外交涉力度,让更多的国家了解中国,争取更多的国家承认我国的市场经济地位,为我国企业创造一个公平竞争的国际环境,要充分利用世贸组织争端解决机制维护我国的正当权益。政府应建立起适应社会主义市场经济需要,符合世界贸易组织规则和国际惯例的涉外经济法律体系。我国应根据加入世界贸易组织的要求和承诺,结合国情完善有关方面的立法,与世界贸易组织的规则和国际惯例接轨,实现统一和透明。我国已依入世时的承诺调整了整车和零部件的关税,若此次世界贸易组织上诉后维持原裁定,则须尽快修改《管理办法》使其不违背世界贸易组织原则;进而言之,我国政府更应吸取此次教训,适当、适时、主动根据世界贸易组织相关规则调整我国贸易政策。政府要强化公平贸易工作,建立起符合国际惯例的贸易救助机制。公平贸易工作通过出口应对和进口调查防范等手段,在应对贸易摩擦、保护国内产业和市场等方面具有十分重要的作用。
2.培育专业化团队
学会在世界贸易组织框架下正确运用相关规则,维护自身利益。尽管世贸规则并不是完美无缺,也处于不断完善过程中,但其争端解决机制,毕竟是一个为所有世贸成员所认可的贸易机制,可以说是一个为成员国、包括我国在内所承认的较为公平的贸易规则,在将来的贸易活动中,我们要善于运用相关规则,维护自身利益。
3.加强自律和内部协调指导,避免恶性竞争
综观我企业开拓海外市场的教训,经常出现“冷”时无人开拓,“热”时蜂拥而至的局面,甚至为抢夺市场,不惜竞相压降,不仅扰乱了正常的市场秩序,降低了自身利润空间,而且还为进口国采取贸易保护措施提供了口实。因此,为了保证长远发展,我国汽车出口企业应该自律,同时,我国内主管部门和行业组织应发挥自身作用和职能,加强对车辆出口的监管和调控,做好企业协调工作,避免自我无序竞争局面。
4.提高产品竞争力
经过几十年的努力,我国的汽车工业已经成为拉动我国国民经济高速发展的支柱性产业。通过扩大投资和加强研发力度、科技创新和引进技术,大量具有高科技含量和自主知识产权的汽车产品不断涌现,不仅满足我国国民经济发展的需要,也在不断地走进国际市场,包括进入美国市场。对此,一方面应不断加大研发力度,提高产品档次,提供符合当今汽车技术水平发展方向的中、高端产品;另一方面也要加大对外宣传力度,宣扬我国汽车工业的悠久历史、雄厚现状以及所具备的长远发展潜力,宣扬我国通过竞争所涌现出来的一批优秀汽车品牌所具备的比较优势和我国这些汽车产品对美国社会经济发展所具有的现实的促进作用。
三、结语
在汽车贸易服务方面,我国将给予全面的贸易权和分销权。不通过中间商直接进口和出口的权利和通过市场营销的权利,批发和零售、售后服务、储运物流——与分销有关的整个服务领域。有关金融服务方面,主要是汽车消费信贷、融资的问题。在各个地理区域内,外国银行将享有与我国银行同等的经营权利。在五年内,地域和客户方面的限制也将完全取消。允许外国汽车制造商在我国设立的分销体系经营母公司的产品。
参考文献:
[1]王晶琪,吴波.我国汽车整车行业产业内贸易探讨[J].商场现代化,2007,(26).
[2]贾芬阁.我国汽车服务贸易发展的现状、问题及对策[J].经济视角,2006,(6).
[3]武秀娟,王江.汽车制造业应对国外技术性贸易壁垒的策略[J].国际经贸探索.
(一)河东盐池旅游形象理念设计
旅游地的理念识别是指旅游地对待旅游业与旅游者的态度与思想意识,主要包括发展战略、市场战略、经营理念等,它们在旅游形象设计中起着不可替代的指导作用,也是后期行为识别系统与视觉识别系统的主要依托理念,是核心价值与经营理念的概括。理念设计是对旅游资源进行了前期的市场分析与市场定位之后,给予实际的市场需求与旅游地核心资源价值进行概念化的植入。根据不同的构成部分,理念识别主要体现在旅游地与相关政府部门,旅游地企业如何定位自身的企业使命,如何确定本身的开发范围以及开发价值内涵是理念识别的关键,直接关系到具体实施的行为识别的内容范围;相关政府部门进行理念识别的目的在于传达相应的重视程度,确定旅游资源的产业地位、形象地位与推广支持,主要传达的是自身的态度与协助范围。根据目前河东盐池旅游资源的定位与市场发展评估,其理念设计的战略方向为建立全方位的河东盐池旅游产品,打造独一无二的河东盐文化。
(二)河东盐池旅游形象行为设计
作为旅游地形象识别系统中的操作层,行为设计与理念设计相较而言在实际中更有实用性,主要涉及旅游地内部的管理制度化与系统化、旅游地公众环境的引导与规范化以及旅游地外部支持系统的完善,三个部分的共同协作构成旅游形象行为设计的主体。首先,规范内部管理。这里分成三个层次进行,第一个层次为管理者规范。作为规范的制定者与理念的倡导者,管理层方面必须做好相关的监管与指导,其自身形象的塑造是整体旅游资源形象设计的重要保障。第二个层次为制度规范。订立相关的行为准则、培训守则与奖惩条例是进行第三个层面员工行为塑造的唯一依据。第三个层次为员工形象设计。作为第三产业,旅游业中的一线员工是游客接触到的最直观的群体,是连接游客与资源最重要的因素,员工服务的规范化与文化素养对游客整体形象的感知具有一定的影响力,所以,在员工形象设计部分,应该加强规范化的管理,树立自觉为客人服务的意识,做好员工方面关于河东盐文化的知识普及,达到可以向游客进行相关产品介绍与推荐的目的。其次,旅游地公众环境的引导。即引导当地居民的参与感,当地居民对游客的态度是游客感知这个大环境的外部因素,居民的参与程度与参与深度既可以成为游客感知的重要组成部分,也可以变成口碑宣传,激发更多的潜在游客。当地居民的引导多集中在行为与言行方面。行为方面,需要旅游地进行相关的礼貌运动与文明活动推广,通过各种方式的宣传提高当地居民的素质。另外,作为盐池旅游资源的形象设计内容。要在盐文化的知识推广中做到大众化与专业化。通过激发当地民众的地区文化荣誉感,调动其作为主人翁的意识。第三,旅游地外部支持系统的完善。旅游地外部支持系统需要从两个方面着手,一个方面,政府应继续发挥自身的调控与监管能力,河东盐池旅游资源以及其引申出的盐文化,涉及运城的很多自然与文化资源,也是当地进行旅游开发与推广的重要资源,政府应建立地方志与文化拓展办公室或其他咨询平台,为盐池旅游资源的开发提供信息与政策支持,同时,也应在城市规划中利用自身的平台对相关基础设施的建设提供一定的便利。第二个方面,旅游地各个管理部门应加强协作,因为盐池旅游资源中所包含的资源种类较多,其中所含的景点与资源分属当地多部门管理,其统一性与一致性很难达到。在盐池旅游形象设计过程中,虽然表现形式不同,但其核心价值与核心文化具有广泛的一致性。在文化拓展与推广过程中,各部门应加强协作,促进旅游联动性发展。
(三)河东盐池旅游形象视觉设计
1.视觉景观系统设计。
根据吴必虎、李勤勤对“人—地”系统的划分与不同功能区对游客群体形成印象的不同方式,将景观设计部分分成旅游区本身、第一印象区、光环效应区、典型镜头区等。作为游客最先到达的地点,第一印象区的形象设计往往是游客在实际旅游过程中对旅游地的第一印象,是游客主观认知与客观现实第一次验证的场所。目前与盐池旅游资源相关的第一印象区有两个部分构成,一个是火车站、高铁站、关公机场以及高速公路入口处等交通入口,另一个是景区的售票大门。在交通入口区,作为一个整体旅游产品,河东盐池旅游资源应在“游山水之间,访千年盐都”这个角度进行总体宣传。另外,在景区售票大厅的设计中,应加入与盐文化相关的因素,尽量在不同的景点采用同样的盐池旅游资源标识,达到整体统一的效果。作为旅游地最重要的部分,光环效应区是游客进行游览的重要场所,是标志性地段或标志性景点,对整体旅游地形象具有决定性意义。光环效应区集中在“死海”所在的解放南路南区。“死海”位于盐池之中呈池中岛形式,距池神庙3公里,距古盐道遗址17公里,距各交通入口公里数都较少,其旅游资源在盐池文化旅游资源中最具特色,建筑特色也独具匠心,因此,是盐文化旅游资源进行开发的绝对光环效应区。典型镜头区是景区视觉形象的重要组成部分。目前,在典型镜头区的塑造与建设方面比较缺失,可通过摄影大赛或专业规划人员选出典型镜区,再通过一系列的宣传推广工作树立与维护这部分的形象建设。
2.视觉符号系统设计。
旅游地的视觉符号系统主要包括代表型标识符号与应用型符号。代表型标识符号主要指旅游地名称、标志、标准字体、吉祥物及形象大使等,应用型符号主要包括旅游纪念品、户外广告、旅游地图及路标等应用型标识符号。可以利用自然人文风光或具有旅游地特征的图案。考虑到盐池的自然地理风光作为标志的辨识度与代表性较差,应利用具有代表性的图案作为标识,带入一定的历史文化感,引发游客的情感共鸣,从而自发寻找其所代表的盐池资源。作为旅游标识的直观表达,旅游地的字体与颜色标题会出现在户外广告、媒体广告以及旅游商品等相关产品的外包装上,所以必须保持一致性,可以通过名人题字的方式,将“行山水之间,访千年盐都”作为整体产品代表出现在所有相关资源的形象设计上。颜色选用红墨色,与卤水同色的同时也有一定的历史感。作为千年盐都,河东盐池旅游资源应以结晶盐作为代表吉祥物。应用型视觉符号系统是具有一定应用与使用性的标识性符号,如旅游纪念品、户外广告、旅游地图及路标等符号。目前,关于旅游纪念品,“死海”拥有的黑泥系列化妆品具有一定的经济性与纪念性,但宣传推广力度较弱,开发种类也比较单一。盐池旅游纪念品的设计与开发需要专业团队的参与,可以邀请当地较知名的相关产业单位共同设计与推广,如宇达青铜器制造集团与南风集团,既可以开发价值较高的青铜雕刻旅游纪念品,也可以开发具有实用性与代表性的生活化工产品。作为起到宣传与提醒作用的重要媒介,户外广告的选址越接近目标客源实际效果越好。根据之前的客源市场分析,客源主要集中在当地25-44岁的青年与中青年,可以通过发放问卷或访谈等做进一步的抽样调查,寻找最适合这类消费对象的户外场所再进行设计,设计过程中不仅考虑旗帜与广告牌的宣传效果,也要注意该广告与周边环境与氛围的搭配程度。盐池旅游资源作为一个整体旅游产品,旅游地图更是联系景点关系的重要载体,一方面,通过建设市区与景区内部的地图表示系统,如导航指引系统、平面导游图等为游客提供一个较好的地理找寻平台,并可以借助这个平台进行进一步的产品推广;另一方面,通过旅游咨询中心或旅行社发放的免费旅游地图,方便游客进行整体旅游时对地理及相关文化问题的不确定心理,以游客的需求为关键,加深旅游地与游客的沟通交流。此外,游客的旅游活动存在于景区内外部,外部的旅游路标具有一定的指引功能,安插路标时需要政府给予一定的配合,相关旅游标识的设立方式我国法律有明文规定,内部的旅游路标设计包括重点景区标识与指示性标识,重点景区路标具有关键指示作用,而指示性标识多为功能区的指示性路标。
二、河东盐池旅游形象的传播与营销策略
(一)形象品牌策略
盐池旅游资源依托的运城市是国家优秀旅游城市,自然资源、人文资源以及其他非物质文化资源都比较丰富,具有丰富的根祖文化与黄河文化。作为盐池旅游资源依托的盐文化,需要建立独特的识别品牌。品牌的建立需要从吸引认知、资料搜集及游览过程中逐步开展。首先,前期宣传中需要对产品形象及产品核心价值进行提炼与传播,盐池旅游资源建立千年盐都品牌的目标需要从消费者认知入手,利用前期的宣传口号,借用各种传媒平台进行大规模广告在旅游客源市场投放。根据之前的分析,盐池旅游的游客多集中在在省内与周边的陕西与河南,作为一级市场,应率先完成这部分的客源挖掘。其次,在自身的网站或其他信息平台上做好信息完善工作,如携程、去哪儿或自建网站,游客搜集资料的过程,也是品牌形象在游客群体心中建设的过程。最后,作为整体旅游产品,盐池旅游开发需要强有力的合作基础,企业自身的利益诉求可以通过合作进行品牌宣传,但在合作细则与成本分担方面成本费用较高,政府可以通过城市宣传或文化价值建设进行品牌推荐。
(二)新闻传媒策略
同样作为传媒平台,广告传媒与新闻传媒具有不同的传播效果,广告传媒的出发角度是介绍旅游产品,出发点是企业出于利润诉求的宣传,传媒平台包括电视、网络、报纸及广播。目前,盐池旅游资源游客的信息来源主要是亲友介绍、旅行社推介、网络、报纸与广播,新的传媒应当从网络入手,加强在各大旅游网站的旅游宣传与推介,同时要在潜在旅游市场所在地区,如山西、河南及陕西投放一定的车牌广告与电视广告,刺激消费者的出游欲望。
(三)活动营销策略
活动营销包括价格活动营销与节事活动营销,活动营销既扩大产品销售,也可以作为一种品牌宣传。利用历年的游客出游记录寻找旅游项目在一年中的淡旺季,针对性地提出盐文化宣传月。根据盐民的传统,选出祭盐日进行节事推广,继而在旅游产品和旅游价格方面进行整体营销。
(四)新媒体传播策略
新媒体的出现为旅游宣传提供了新的传播平台,如微博、微信与导航设计等等,智能型手机的出现,各种社交客户端的出现改变了几十年的信息接受习惯。为了适应新环境,河东盐池应建立自身的微博与微信号,包括线下二维码的产品品牌推广活动,并建设相应的信息管理与推广团队,不断进行文化传递与价值沟通。随着运城智慧城理念的提出,新媒体的作用显得更为重大,无线网络的大量覆盖使得城市旅游有了更多的方式推进。河东旅游导航,主动的旅游信息传递及周边交通与住宿信息的完善,为游客建立完整正面的河东旅游形象。
(五)口碑营销策略
【摘要】小学英语要培养学生一定的语感和良好的语音、语调基础,使他们形成初步用英语进行简单交流的能力,为进一步学习打好基础。结合学生的心理特征,敢于直面口语障碍,善于激发兴趣,帮助学生不断提高交际能力和水平。
【关键词】小学英语口语语言环境策略
口语交际是学生语言发展的一项重要内容。在日常教学中,我们发现,由于缺乏异国人文意识和语言环境,学生尽管掌握了一定的语言知识和技能,但要他们将所学的知识技能运用到实际交流中,常常无从开口,出现不同程度的“口语障碍”。发展学生的语言能力,要注重培养其“说”的兴趣,发展他的思维能力,通过学生自身实践来表达周围事物,通过有效的课堂活动引导学生在口语对话中感受新知识。
一、小学英语口语存在的问题
英语形成了世界通用语言。在中国英语作为第二语言,目前已成为小学教育的一个重要内容,而低年级以听、说为主的口语教学更受到关注。如何在口语教学中激发学生学习英语的兴趣,让每一个学生都得到充分、自由、和谐、全面的发展,成为每位小学英语教师应当思考的问题。
⑴对小学阶段的培养目标上强调“听、说、读、写”并重的理解上的偏差。小学英语的课程标准是在低年级阶段本着“听说为主,读写跟上”的原则。没有在小学阶段即在语觉的生长发育关键期重点强调“听、说”能力的培养,各级各类考试都是以单词识别、词语解析及句子理解为主,不重视口语能力的考查。
⑵在教学方式上以语言知识教学为中心,忽视口语运用能力的培养在教学方式上,以教材为纲,围着教材转。教师按照教材的线性顺序,将每一个知识点安排到每一天的教学中。
⑶口语学习缺少良好的语言环境
俗话说:“拳不离手,曲不离口”,同样,英语口语水平要在良好的语言环境中才能得到提高。我们的学生恰恰缺少良好的英语语言环境,除了课堂外,学生使用英语的机会很少。即便在课堂上,如果教师不能创设轻松愉快的说英语的情境和氛围,学生也不会乐于参与。
⑷学生心理素质差,从教学实践出发我们可以看出学生不是不会说,而是怕说错被同学笑话。多数学生在进行口语表达时,内心焦虑紧张,从而导致错误百出。于是,越出错就越紧张害怕,越紧张害怕就更容易出错,形成恶性循环,从而产生惧怕心理,导致不敢开口。
二、小学英语口语的语言环境
语言的学习需要学习者不断地反复练习和使用语言,在无数次的犯错误与自我纠错中逐步将外来语内化为自己的语言。然而缺乏语言交流的环境是每个学校都面对的问题。教师要提高学生的语言交际意识,首先要自己具有较强的用英语进行交际的意识。虽然教师自身已经具备一定的英语口语能力,但是教师自身的语言交际意识并不强,由于缺少交际环境,即便有交际意识也很难保持。笔者走访学校时发现,教师在课堂以外很少使用英语进行交流。英语教师同学生一样缺乏语言交际的环境,这也是造成学生学习“哑巴英语”的一个主要原因。这与英语在我国属于外来语的客观条件关系紧密。
小学英语口语教学问题的成因,既有历史的、文化的、社会的原因,也有教师的、学生的、教学设施的原因,在诸多矛盾中,教师是矛盾的主要方面。因为在课堂教学中,教师是教学的组织者、学生学习的引导者,起着协调各方面因素的作用。虽然教师不可以改变学校的教学条件和办学规模,也改变不了小学生自身心理和生理发展的特点,但是教师可以通过自己的努力尽量减少不利因素的干扰,形成有利于小学生英语口语学习的学习氛围:能够根据学生自身发展特点,有效地组织教学;能够积极主动地创造条件,实现自身的专业发展。比如,课堂情景的创设不一定非要依靠多媒体设备,有的教师凭借自制教具、生动的简笔画照样可以激发学生的学习热情,创设生动有趣、引人入胜的语言学习环境。
三、英语口语的教学策略
⑴激发学生的兴趣
兴趣是最好的老师。大多数小学生在最初接触英语学习时都是带着好奇、向往而充满兴趣的。教师应根据这一特点,通过多种教学方法强化学生的这一兴趣。教师就可抓住师生初次见面这一契机,以一口正确、流利的英语作为开场白,抓住他们的好奇心理,使之产生学习动机。学生有了“说的动机”就会在日后的学习中积极努力、有所表现。
⑵口语交际训练
英语教学初期,课本中所出现的单词和句子对于初学者来说比较拗口。如果一味重复学过的几个简单的英语句子,学生便感到枯燥乏味,即使学会了这些句子,但由于缺乏特定情境的烘托,也难以在学生脑中留下深刻的印象。为了帮助学生巩固所学到的句子,教师可创设场景,让学生在特定的情境中进行口语交际。
⑶课堂活动要丰富多彩,让学生有效地说
教师可以采用自由对话、情景表演、讲英语小故事、唱英语歌曲、做游戏等方式进行口语教学。如:在复习学过的课文内容时教师可以组织学生自由对话,也可以有选择地按课文内容进行问答,这样在复习的同时也锻炼了口语能力。语言的本质特征之一是有声语言,听说最能体现外语教学的本质特点。建构主义理论提倡情境性教学,认为这种教学“应使学习在与现实情境相类似的情境中发生,以解决学生在现实生活中遇到的问题”,主张“弱化学科界限,强调学科间的交叉”,并十分强调学生的协作学习。在上新课时可以采用情景表演的形式来组织教学,语言来源于生活,又运用于生活。在英语教学中要根据生活来设置语言情景。让学生在模拟中扮演不同角色来表演。从而提高英语的表达能力。
小学生的形象思维能力高于抽象思维能力,对生活中直接接触的事物比较了解。而只限于书上看到,学到的容易忘记。贴近实际生活的语言交际情景能够使学生从心理上消除对所学英语知识的陌生感,能够使孩子们感到亲切、自然、充满人情味,能使孩子适应生活、获得经验、得到发展,孩子们容易接受。
参考文献
[1]胡卫卫.论小学英语教学中强调口语表达流畅性的意义「J.安康师专学报,2005,(3):109一111
[2]刘娴敏.大胆地说,开心地学,创造地演一一浅谈小学英语口语教学的策略〔J.科技信息,2008(28):268,224
一、技校学生普遍存在的心理问题
1.人生目的不强
不少技校生是中考和高考中没有进入理想高中或理想大学而无自主选择进入技工学校的,并非主动进入,中考或高考的失利使他们产生挫败感,认为自己是被淘汰的或者被遗弃的人,进而对人生感到失意和沮丧。且现在的技校学生大部分是独生子女,由于受长辈的过分关爱,依赖性强,生活自理能力差,对于人生的目的更没有一个确定的预期,不了解人生的阶段性和学习的主次性,缺乏人生的长远规划和阶段性规划,在学习成长方面显得很困惑,对所处阶段无所适从。
2.厌学心理突出
一些进入技校的学生在之前的初高中学习成绩并不好,而现行的学习成绩评判标准往往使他们被评入“问题学生”的范畴,相对不公的待遇使他们在进入技工学校前就丧失对学习的信心,缺少学习上的成就感,即使技校提供了全新的学习理念,他们仍认为自己不会在学习上取得成功,从而厌恶学习、逃避学习。另有一部分学生在思想观念上认为到技术学校就是学习一门吃饭的手艺,理论课程和基础课程都是白费力气,从而放松自己在学习上的自觉性和自律性,在学习上浅尝辄止,不求甚解。
3.自卑情绪严重
进入技校的学生普遍文化基础较差,学习上存在很多困难,部分技校学生因为中高考的失利进而会产生严重的自卑情绪和自暴自弃的心理。处于青春期的青少年很难正确面对和处理这种自卑情绪,他们往往会用另外的极端方式来掩盖自己的自卑而出现逆反心理。这种消极叛逆心理导致学生对人对事多疑、偏执、冷漠和不合群的病态性格,带有自卑感的学生看待问题缺乏自己的理性分析,很容易陷入片面化和情绪化的状态。
4.人际关系紧张
技校生的人际关系主要体现在师生关系、同学关系和家庭成员关系上。由于初高中学习成绩不理想,被简单的成绩评判标准判入“问题学生”的行列,一些技校学生对老师自然会有一种条件反射式的疏离感,不信任老师,很容易对老师的工作形成对立情绪,引发不良的师生关系;在同学关系上,有些技校生只限于与同乡和好朋友交往,他们不愿和别人交流自己的真实感受。随着性意识的觉醒,他们渴望与异性接触交往,但由于情感的冲动和理性的缺乏,许多技校生并不能分清友谊和爱情的界限,不能理智地对待自己朦胧的情愫;在家庭成员关系上,很多学生与父母之间的沟通比较困难,这诚然也与一些家长简单粗暴的教育方式有关系,有些家长习惯了以成绩来评判孩子,缺少对孩子自身个体的尊重和性格的培养,而处在青春躁动期的技校生也很难理解父母教育的本质,轻视父母的存在和价值,与父母经常发生冲突。
二、技校学生心理问题解决对策
1.心理健康教育同质化,转变技校教育的思想观念
所谓“成才先成人”,尤其对于不以学习考试为第一要素的技工学校而言,教书和育人,后者显得更为重要。技工学校则是直接面向社会职业岗位的学校,理论学习和实践能力固然值得重视,但同时健康的心理素质和良好的人际交往能力也是日后在社会获得发展的必备条件。这就需要无论是社会还是学校,老师还是学生,首先在技工学校教育观念上进行转变,努力从各个方面给学生创造一个宽松、平等、健康、向上的学习环境,教师要转变观念,变职业教育为能力培养教育,改变以往只看成绩合格不看能力的测验评价方法,在教学中多给学生爱和尊重,多表扬、多鼓励、少批评,创造和谐的教学环境,建立良好的师生关系。校方不应只用学习成绩和实践能力来评价学生,还应把学生的心理健康因素纳入到技工学校的测试范畴,为社会教育出既心理健康又有一技之长的人才。
2.教育方式多样化,善用现代网络技术
学校应该开设专门的心理健康教育课程,在理论学习和实践教育中渗透心理健康教育的内容。开展内容丰富的第二课堂,使学生更广泛地接受社会知识,开阔学生的视野,培养学生的兴趣,陶冶学生的情操。建立心理咨询室。要想心理咨询取得良好的效果。关键在于咨询老师要信任理解学生,同时遵循聆听、保密、疏导等原则。注重与学生家长的联系。家庭是学生教育的第一课堂。很多家长只重视学生的智育而忽略了学生的德育、体育和心理教育。学校可以设立学校开放日,让家长了解学校的办学理念,加强家长对学生的了解,开设家长课堂对家长教育进行引领,从而通过家庭教育引导孩子身心全面发展。同时,技工学校心理健康教育也应引进先进的网络技术,在与学生进行交流方式上,学校可以利用新媒体开辟师生零距离沟通渠道。通过开拓新媒体平台、加强学校微博、微信体系的建设等方式,拉近师生之间的距离,促进沟通交流,及时发现和疏导学生的心理问题。
3.教育活动丰富化,寓教于乐,让学生在活动中得到启发
学校可以多场次开设关于健康教育方面的讲座,邀请心理教育专家或在社会上有一定影响力的毕业生,对在校学生进行学习经验和心理正能量的传递。针对学生的心理特点及知识要求,利用广播、电视、录像、黑板报等宣传工具,让学生从多角度、多场合接受心理健康教育。
学校应该将心理健康教育工作生活化,开展丰富多彩的文体活动,让学生在活动中得到提高,如举办艺术节、运动会、篝火晚会等多姿多彩的校园文化生活,既能陶冶学生的情操,又能培养学生多方面的健康才艺。
定期举行学校技能大赛,努力做到“院校专业覆盖,教师学生齐参与”,联系学生的思想、技能、职业道德等几个方面开展教育,因为青少年的心理特点决定了学生总是乐于参与各种活动,而通过技能大赛的举办,不仅可以让学生在实践操作中不断得到启发,而且很容易在学生中形成良好的带动力和集体向心力,从而以榜样带动成长,在学生心理上传递教育成效的正能量。
(一)概念界定1“.抛锚式”教学以企业真实的案例或问题为基础,围绕着一系列真实项目,要求学生到真实/仿真的环境中去感受、体验、解决问题,通过教师指导、小组合作、自主探究,让学生在亲身体验与实践中,掌握专业核心技能。2.实训锚“抛锚式”教学法,强调学生在企业真实环境中,带着问题任务去学习与实训。这里的工作问题或任务就是“锚”。根据学生实训的需要,我们将实训锚分为“示范锚“”练习锚”“实战锚”。“示范锚”就是教师以学生创业典型案例为问题,旨在创设情境,让学生整体了解和掌握创业营销策划的实训模块结构及技能要求。“练习锚”是在整体示范展示的基础上,以实训模块为单元,以创业真实问题为任务,让学生仿真实训,提升核心技能。“实战锚”就是学生在初步掌握技能的基础上,以学校创业孵化项目申报为契机,开展行动导向的“实战性”实训,让学生带着创业项目自主探究、合作学习,完成创业策划项目的实习实训。3.营销策划实训依托学校ERP及营销仿真实训室、学校“创业一条街”“淘宝工作室”,组织学生开展“市场调研、市场定位策划、4PS营销策划、财务分析、策划方案撰写与汇报”等企业营销策划实训,提升学生的综合职业能力。
(二)理论解读“抛锚式”教学模式是建构主义理论在教学方法中应用的典型案例,其核心是让学习者到现实世界的真实环境中去感受与体验,完成对所学知识的意义建构。在课堂教学中,教师将课程内容进行情境设计,让学生亲身经历实际工作的过程。1.教学设计原则第一,围绕“锚”设计项目。营销策划实训围绕着“锚”设计实训项目,这个“锚”就是真实的创业孵化项目。依据真实学生创业实战需要,设计营销策划实训项目,项目力求真实、有效、可操作。第二,仿真“实训”强根基。以“小老板”优秀创业策划方案为个案,在参观、考察学生创业店铺(网店)的基础上,开展创业项目仿真实训,旨在让学生扎实掌握营销策划各项目的实训工作流程与基础技能。第三,创业“孵化”自探究。以成功申报学校创业店铺为目标,以创业营销策划项目为主要内容,学生组建策划团队,自主开展市场调研、项目考察、营销策划、财务分析等实战。第四,多维“评价”展技能。学习评价开放多元,以凸显职业能力为目标,采取过程评价与终结评价相结合,小组考核与个人评价相对接。2.教学实施程序“抛锚式”教学包括五个教学环节,即:创设情境、确定问题、自主学习、合作学习、效果评价。第一,创设情境。在教学过程中,创设企业真实教学情境,让学生到现实中探究学习。第二,确定问题。选择校园真实创业策划项目作为实训的中心内容,让学生面临一个需要立即去解决的实际问题。第三,自主学习。在教师示范与指导下,学生自己制订计划、整理思路、收集信息、分析问题、解决问题。第四,合作学习。组建学生策划团队,小组分工合作,让学生带着亟待解决的问题和工作任务,去思考、去讨论、去实践、去探索、去提炼。第五,效果评价。对学生实训环节进行多元评价,突出学生职业能力的提升,强化学生实训的过程性、成果性、规范性评价。
二、模式建构与路径探究
(一)组建团队,做好系统“岗前”培训1.组建策划团队,建立团队行动规范按照“学习成绩、知识结构、学习能力、性格特点、同学关系”进行分组,组建学生营销策划团队,独立开展营销策划实训。每个团队指定一个团队负责人(组长),负责整个团队项目的执行与内部协调工作。各团队成员按要求确定自己小组的名字、名片、logo,并制定可操作的团队行动规范,以确保团队的凝聚力、执行力。2.组织系统培训,掌握策划实训流程在团队组建的基础上,开展营销策划的“岗前”培训。通过培训,让学生掌握“抛锚式”实训的核心要素、营销策划实训的基本流程及核心工作任务。在此基础上,各团队进行人员分工并制定实训工作计划。
(二)对接岗位,提炼建构“实训”项目以“创业一条街”“经贸三市”“淘宝工作室”等学校创业孵化基地为平台,以真实创业项目为载体,以成功竞选学校创业项目经营权为目标,参照企业营销策划岗位工作任务及流程,对接中职营销策划核心技能,提炼研发营销策划“抛锚式”实训项目,明确工作任务、核心技能,为学生实训奠定基础。根据营销策划“抛锚式”实训要求,我们共提炼出10个实训项目,26个工作任务,并且对接每一个工作任务,设计出学生需掌握的26个核心技能(如表1所示),为学生创业策划实训提供指导和帮助。
(三)抛锚实训,全程参与“营销”实战1.创设情境:真实体验+示范引领创设情境旨在为学生学习营造一种“实战化”的真实文化氛围,让学生更好地转变角色进入“状态”,从而激发学生自主探究与协助学习的能动性,为下一步基于真实问题的实训奠定基础。(1)参观体验创业项目。作为浙江省创业基地,学校充分依托14家学生创业街店铺,经贸“三市”活动、“跳蚤”市场及“淘宝工作室”的4家学生淘宝店,组织学生进行营销策划见习,让学生在观察、访谈、参与中体验真实的创业项目与营销实战。(2)优秀策划项目示范。教师在实训前,为各策划团队呈现校内创业“小老板”的优秀实战营销策划方案。在教师引领指导下,让学生了解营销策划的基本模块、实施流程,引导学生进入角色。2.确定问题:找准方向+确定项目确定问题就是“抛锚”,即为学生实训设计真实的创业营销项目。然后,让学生带着项目去探究、去实践、去实训。根据学生实训的阶段不同,将教学锚分为“示范锚、练习锚、实战锚”。第一,示范锚。以学生优秀创业策划方案书为示范,引领学生了解基本的营销策划流程与核心内容。第二,练习锚。以真实创业策划个案为切口,开展模块化仿真实训,教师全程跟踪指导,确保学生掌握创业营销策划各项目的实训步骤、核心技能。第三,实战锚。各策划小组通过前期调查、组内研讨、实地考察、教师指导,最终确定创业策划项目,开启后续的创业营销策划实战。3.自主学习:仿真实训+掌握技能以学生为主体,以真实创业项目为载体,通过教师引领示范———指导学生实操———学生独立完成项目———指导修正等环节,带领学生参与问卷设计与调查、目标市场定位、4PS营销策划、方案书撰写等模块实训,让学生在真实创业项目下,掌握基本的营销策划核心技能。4.合作学习:头脑风暴+实战探究各策划团队共同研讨确定自己的创业实战项目,并进行合理分工、团队协作,在模块化仿真实训的基础上,开展团队策划实战。采取“导师+团队+项目”的指导模式,创业导师负责对各策划团队进行全程管控和“一对一”跟踪指导,一个教师对接2—3个团队。学生分组协作,共同开展市场调研、数据分析、项目策划、成果论证、方案撰写等工作,完成营销策划各模块的实训工作任务。