发布时间：2023-03-08 15:28:08
序言：写作是分享个人见解和探索未知领域的桥梁，我们为您精选了8篇的商场年中总结样本，期待这些样本能够为您提供丰富的参考和启发，请尽情阅读。
年春节后，我依旧负责市场大厦的各项经营工作，在与翟经理的配合下经历了节后淡季各商户的经营困境租金难收、托管员工因季节性原因大量减员等很具挑战性的问题，通过这些问题的解决，使自己对我市的服装零售行情、市场大气候的了解、及员工人事的管理有了迅速的提高。通过与各商户的调解工作的接触，协调能力得到了进一步的锻炼。为了适应不断变化的情况，配合公司的整体规划对市场进行了一定的布局调整。月份市场超市开始构想到月份开业，自己全身心的投入到了筹建工作中，人员招聘、业务培训、货架安装、商品上架到日常经营维护，在老总的关心下，公司各方的支持下，在刘总与李店的指导下，市场超市得以平稳的发展与过渡，自己对超市最新的业务知识又得了系统的强化。
负责市场期间，尽力维护了各项经营活动的正常运转，没有发生意外的突发事件。但市场的整体潜力没能全部发挥发来产生效益是事实，虽然市场的发展有各方面的客观环境不成熟的制约，但市场的潜力没能全部发挥自己有很大的责任。这也显出了自身能力的局限，这是在市场工作得到的最深刻认识。同时，市场各种困难压力的经历，使自己的心理素质得到极大的提高，面对再大的困难与压力，我都不会退缩逃避，能够从容冷静的去面对解决，这是我在市场工作得到最大的收获。
二、超市工作阶段
月份因工作的需要，我被调到超市任店面经理兼非食品经理。在工作中加强商品管理与人员现场管理，实现业绩的提升是贯穿各项工作的中心。
xx年春节后，我依旧负责xx市场大厦的各项经营工作，在与翟经理的配合下经历了节后淡季各商户的经营困境租金难收、托管员工因季节性原因大量减员等很具挑战性的问题，通过这些问题的解决，使自己对我市的服装零售行情、市场大气候的了解、及员工人事的管理有了迅速的提高。通过与各商户的调解工作的接触，协调能力得到了进一步的锻炼。为了适应不断变化的情况，配合公司的整体规划对xx市场进行了一定的布局调整。3月份xx市场超市开始构想到4月份开业，自己全身心的投入到了筹建工作中，人员招聘、业务培训、货架安装、商品上架到日常经营维护，在老总的关心下，公司各方的支持下，在刘总与李店的指导下，xx市场超市得以平稳的发展与过渡，自己对超市最新的业务知识又得了系统的强化。
负责xx市场期间，尽力维护了各项经营活动的正常运转，没有发生意外的突发事件。但xx市场的整体潜力没能全部发挥发来产生效益是事实，虽然xx市场的发展有各方面的客观环境不成熟的制约，但xx市场的潜力没能全部发挥自己有很大的责任。这也显出了自身能力的局限，这是在xx市场工作得到的最深刻认识。同时，xx市场各种困难压力的经历，使自己的心理素质得到极大的提高，面对再大的困难与压力，我都不会退缩逃避，能够从容冷静的去面对解决，这是我在xx市场工作得到最大的收获。
二、xx超市工作阶段
6月份因工作的需要，我被调到xx超市任店面经理兼非食品经理。在工作中加强商品管理与人员现场管理，实现业绩的提升是贯穿各项工作的中心。
“风雨送春归，飞雪迎春到”。再过几天就是20**年的元旦佳节了。在这万象更新、辞旧迎新的时刻，我代表县卫生局向在座的各位，并通过你们向全县卫生战线的全体工作人员及其家属致以新春的问候!向坚守岗位和为卫生事业改革和发展做出贡献的所有卫生工作者表示最诚挚的新年祝福!
卓有成效的200年即将过去，前景辉煌的20**年即将来临。“一年之计在于春，一日之计在于晨”。下面，我就20**年的工作，先作一个简单的总结，并对20**年的重要工作，提前作一下安排。
一、凝心聚力，团结奋进，创造卫生事业新成就
团结就是力量。今年县卫生事业获得了一个又一个成功，创下了前所未有的辉煌记录。这是我们全体卫生人员用汗水、智慧和心血换来的自豪和骄傲!是我们在座的各位充分发挥领头雁作用，带领自己的团队勇于创新开拓进取换来的欣喜和辉煌!同志们，今年卫生系统主要取得了七大显著成绩：
（一)成功实现了“三大突破”
第一，碘缺乏病防治项目实现了新突破。通过召开动员启动大会，落实实施方案，签订目标管理责任书，加强督导检查，归范整理资料等措施，顺利完成了碘缺乏病防治项目各项指标，在市评估组进行评估验收时受到了专家的高度评价。
第二，农村初级卫生保健达标工作实现了新突破。自2004年实施市新一轮农村初级卫生保健工作以来，通过不断加强初保工作，创新工作方法、增添工作措施，新一轮农村初级卫生保健工作在接受市审评组验收时以优异成绩实现了《市农村初级卫生保健实施纲要(2001一2010年)》阶段目标。
第三，新型农村合作医疗工作实现了新突破。今年，参合人数51.6596万人，参合率达77.4%(市上要求达到65%)，农民满意度达90%以上。截止目前，我县20**年农村合作医疗参合率已达81%以上，超额完成了市政府下达的完成75%的目标。
(二)创新开展了“三大活动”
第一，创新开展“书香卫生、和谐卫生”读书活动，丰富和发展了卫生文化。今年下半年，卫生局组织县属医疗卫生单位召开读书活动动员大会、读书交流座谈会，撰写读书心得体会，开展“我最喜欢的一本书”推荐活动，成功举办读书活动大型颂读演讲比赛，把读书活动推向了，掀起了卫生系统全体职工“热爱学习、崇尚读书”的热潮，营造了“书香卫生、和谐卫生”的浓郁文化氛围，提升了卫生系统的文化内涵，提高了卫生队伍的人文素养。
第二，创新开展“全县卫生系统护士岗位技术比武及知识竞赛”活动，增强了服务技能。10月26日，我局与县妇联、县红十字会、县人民医院、中医院联合举办了近十年全县卫生系统第一次大型竞赛活动。通过这次“练兵比武”激发了全县护理队伍的工作热情，增强了服务意识和服务能力，提高了护理质量和技术水平，也凝聚了队伍人心，加强了职工学习，促进了卫生事业的发展。
第三，创新开展“优化发展环境暨作风建设年”活动，提高了工作效能。今年5月以来，我们扎实开展活动，召开了全系统动员大会，认真制定学习计划，撰写心得体会，并采取网络、信函等多种形式广泛征求意见，进行归纳梳理，分析研究，明确整改措施，开展自查自纠，营造了良好的发展环境。在活动中，大力实施“四项工程”(即“形象工程”、“民心工程”、“质量工程”“价格工程”)，严格执行“五个一律”，从严逗硬“六大纪律”，确保活动收到了实效。县人民医院推行的vip亲商、护商绿色保障措施与县中医院开展的“廉洁文化进医院”活动以特色鲜明的创新举措进一步优化了发展环境。全系统干部职工的发展意识、创新意识和大局意识明显增强，工作效能明显提高，监督执法更加规范，医疗不正之风、“中梗阻”现象明显也改善，在领导与职工、医生与患者、执法与执业者之间建立了更加和谐的关系。
(三)显著提升了“三大能力”
第一，公共卫生应急能力显著提升。通过落实责任，完善应急救援预案，组织应急演练、竞赛和急救培训，进一步提高了我县卫生技术人员的卫生应急知识水平和处置突发公共卫生事件的应急能力事全县突发公共卫生事件应急响应及时率达100%。
第二，医疗卫生机构管理能力显著提升。今年以来，继续深入开展医院管理年活动，强化了医院管理，建立和不断完善了医疗质量管理长效机制;医疗质量和服务水平明显提高，无偿献血率和自愿无偿献血率均达100%，继续教育学科专业覆盖率达90%，医疗惠民工作共减免费用835万元。
第三，财务管理能力显著提升。扎实推进“财务管理年”活动，制定了卫生系统“财务管理年”活动计划，启动了会计基础工作规范化达标工作，对各乡镇(中心)卫生院实行了会计集中核算;控制药品收入比例，以占业务收入的33%完成了市卫生局下达的“总控”目标任务;加强了医疗服务价格监管，乱收费投诉行为明显减少;加强了中央补助地方专项资金管理，认真完成了县级医院财务审计工作和乡镇卫生院及精神病医院的任期责任审计任务，提高了卫生财务管理能力，理顺了全系统的财务管理，改变了乡镇卫生院内部财务管理混乱局面。
（四）顺利完成了“两大工作”
第一，疾病预防控制工作顺利完成。今年积极争取到县财政增加公共卫生投入300多万元，用于解决全县公共卫生工作经费和人员工资待遇;采取层层签订目标责任书，加强免疫规划接种工作，全面完成了市政府与县政府签订的免疫规划目标任务。认真地开展了结核病群防群控工作，全年共免费治疗结核病人，进一步做好人禽流感等重大传染病的防治，乡镇卫生院实现了网络直报，县级医疗机构疫情卡片录入率达100%，全年无重大传染病疫情发生，认真开展碘缺乏病防治项目达标工作，受到了市检查组的好评。全面完成了三峡移民安置区人群健康保护监测与水质监测任务。
第二，农村卫生事业全面发展。以农村初级卫生保健达标工作与新型农村合作医疗工作为重点，推动了农村各项卫生工作的全面发展;今年全县孕产妇住院分娩率达%，取得了历史性突破，开展农村孕产妇住院分娩救助，全年共救助名贫困孕产妇，救助金额达万元;今年投资万元，装配了乡村两级卫生机构诊疗设备台件，全县农村医疗条件得到显著改善。
（五）扎实推进了“两项建设”
第一，扎实推进了行业作风建设。通过召开全县政风行风和治理医药购销领域商业贿赂大会，与各单位签定了党风廉政建设目标责任书和向社会作出服务承诺，结合“优化发展环境暨作风建设年活动”开展“一牌两证六制度”建设，举办预防职务犯罪专题讲座和廉洁文化进医院大型晚会，组织纠风办、劳动、物价、工商和药监等部门督查组，认真开展治理医药购销领域商业贿赂专项活动督查，加强了宣传教育和监督整改，建立了行业作风建设长效机制，规范了工作行为。今年，无行风投诉案件。
第二，扎实推进了卫生文化建设。一是以“书香卫生、和谐卫生”读书活动为载体，加强了卫生队伍人才建设，营造起浓郁的学习氛围，二是利用各种节目做好宣传活动。三是加强信息报送与宣传力度。四是加大院长培训力度，采取请县党校、县检察院领导专题辅导及局领导亲自上课的方式，为院长洗脑，增强了执政意识，提高了执政水平。
(六)全面整顿了“两大市场”
今年新增名卫生监督员，加强了监督队伍建设，加大了全面整顿“食品和医疗”两大市场的力度：一是继续在餐饮业、学校食堂组织实施食品卫生监督量化分级管理工作，全县城区内餐饮单位和学校食堂量化分级管理率达96.15%。按要求制作和颁发标识率达100%。二是深入开展食品安全专项整治活动。全县共查处家，销毁食品公斤，罚款万余元。三是从重从快从严打击非法行医违法违规行为，检查医疗机构、游医、摊点、药店户次，共查处违法案件件，已结案件，结案率达90%以上，认真完成了市局下达的卫生行政执法责任书的各项任务和卫生专项监督工作，规范了食品、医疗两大市场。
（七)协调发展了其他工作
今年，我们积极努力争取，得到了县政府的重视和支持，县财政增加350多万元的卫生工作经费，有效解决了离退休人员和公共卫生人员的工资待遇以及工作经费严重不足的“老大难”问题，确保了卫生系统的稳定;积极争取县编委对卫生工作的支持，为卫生监督所增加了个编制，解决了卫生监督所长期以来工作力量不足的问题，恢复了爱卫办，成立了卫生培训中心，使爱国卫生工作和卫生专业技术人员的继续教育工作能有序开展;加大农村改水改厕力度，全县卫生厕所达到％，改水受益率达95%，协助农业部门完成沼气池2100多户，全县农民居住环境得到大大改善。
二、励精图治，攻坚克难，开创卫生事业新局面
同志们，20**年，自卫生局新领导班子上任伊始，就着力使卫生事业实现大发展，树立起卫生系统新形象。为此，我们班子成员团结统一，励精图治，与卫生系统全体职工心系一处，攻坚克难，不断创新工作方法，规范内部管理，营造了良好的发展环境，推进了卫生事业全面、健康、协调发展。主要做法是：
（一)抓统一，统一抓，全面树立三大意识
今年，我们结合胡总书记“314”总体部署、党的十七大和市第三次党代会精神，组织职工深入学习，进一步解放思想，更新观念，全面贯彻落实科学发展观，增强卫生队伍的忧患意识和责任感、使命感、紧迫感，牢留树立大局意识、发展意识和创新意识，在抓好我们局班子思想统一的基础上，以“统一抓”来推动了全系统的思想统一，调整了工作思路，明确了奋斗目标，完善了发展规划，加快城乡卫生统筹发展步伐。
(二)抓团结，团结抓，全力打造团队精神
一支竹篙难渡海，众人划桨开动大帆船。为了改变卫生系统政令不畅、风气不正、形象不佳、人心不齐、各自为政、我行我素的散乱局面，我们借助，“优化发展环境年活动”、“书香卫生、和谐卫生”读书活动、全县护士岗位技能比赛活动以及工会活动，抓好卫生系统的团结，全力打造卫生系统优秀团队，激发了全系统人员的积极性和主动性，提高了服务水平，提升了队伍形象，树立了“心齐、气顺、风正、劲足”的良好局面。今天晚上将要举行的“一切为了人民健康”大型文艺晚会，更将展现出卫生系统的新面貌，提升卫生系统的新形象，提高卫生系统在人民心中的地位。
(三)抓规范，规范抓，严格规范系统管理
一是以开展“白求恩技术练兵”活动、“护理技能岗位练兵”活动、“文明建院活动”、争创“百姓放心医院”和创建“学习型医院”活动为载体，深入开展医院管理年活动，提高了医疗质量，保障了医疗安全，改善了服务流程，优化了医疗执业环境，构建了和谐的医患关系。二是以规范文件为重点规范工作程序。自从我们一再强调要讲究文件格式后，我们的文件质量大大提高。从交上来的情况看，各类文件基本开始规范化，彻底杜绝了敷衍行事完成任务的现象。这就说明是态度的问题，是以前缺乏规范的问题，不是我们做不到，而是我们没有去认真的做，规范的做。三是健全和完善《机关管理制度》规范局机关工作言行举止，各下属单位也加强职工管理，做到上班期间全力投入工作。在效能中心明查暗访中，我们有个别同志因上班期间干工作以外的事被查处，希望我们在座的各位要引以为戒，也要严格要求本单位的职工高度重视。
(四)抓重点，重点抓，成功实现重大突破
今年，我们积极展开了调研，明确工作重点，主要抓好碘缺乏病防治项目、新一轮初级卫生保健达标、新农合和国债资金乡镇卫生院建设项目，使前三项工作实现了新的突破，国债资金项目乡镇卫生院建设工程也有了新进展。目前，已完成了7个乡镇卫生院建设项目，其余乡镇(中心)卫生院国债资金项目建设正在积极有序的进行前期准备工作。
(五)抓协调，协调抓，努力营造发展环境
为推动卫生事业快速发展，我们围绕“三大方位”抓好协调，营造更加宽松的发展环境，一是“对外”争取，全力争取上级领导重视支持，积极向市卫生局汇报工作，受到了书记、局长等领导的高度重视和关心支持;同时，全力争取县四大家领导的支持并几次专题调研卫生工作，帮助解决卫生系统自身无法克服的众多困难和问题，从而鼓舞了士气，提升了人气，增强了活力。我们还积极争取到省卫生厅、区卫生局等单位的对口援助，二是“对内”民主，即领导班子内部实行民主讨论、民主决策，以班子内部协调促进系统内部和对外和谐。三是“对下”协调，通过开展“干部大下访”和到各基层单位的专题调研活动，解决了乡镇卫生院存在突出问题。今年主要解决了江池等卫生院管理不善的突出问题。
(六)抓反复，反复抓，牢固构筑防腐堡垒
以“优化发展环境暨作风建设年活动”和治理医药购销领域商业贿赂专项工作为重点，加强党风廉政建设、政风行风建设，通过医院管理年活动、读书活动、政治学习和业务学习等多形式、多渠道加强教育和学习，抓反复、反复抓、时时抓、事事抓，通过规范制度、严格管理、树立正气、狠杀歪风，牢固构筑起卫生系统的防腐堡垒。目前全县卫生系统呈现出了“心齐、气顺、风正、劲足”的良好氛围，开创了政通人和、共谋发展的良好局面。
三、找准差距，乘势而上，描绘卫生事业新蓝图
同志们，20**年取得的成绩是显著的。但我们决不能骄傲自满，裹足不前，我们应居安思危，从今年的工作中找差距，找问题，找不足。通过认真审视，我们还存在许多问题和不足：一是公立医疗机构在职职工工资无财政保障，特别是乡镇卫生院临床人员队伍不稳，群众看病难的问题难以根本解决;二是规范化乡镇卫生院和规范化村卫生室建设因无资金保障，工作难度大;三是公共卫生人员量少质弱，不适应公共卫生事业健康发展的需要;四是乡镇卫生院国债资金项目建设因手续复杂、程序较多、选址困难、经费不足等问题，导致年底前全面完成乡镇卫生院国债项目建设任务难度很大。
面对重重困难和问题，我们决不能退缩，只能迎难而上，以勇于拼搏的精神迎接明年的挑战!
涛涌两岸阔，风正一帆扬。在新的一年苦我们必须以党的十七大精神为指导，全面贯彻落实科学发展观，进一步加强学习，统筹兼顾，开拓进取，狠抓落实，把全系统干部职工的思想引导到发展上来，满怀信心迎接挑战，下定决心抓住机遇，倾尽热情干事创业，强力推动卫生事业更好更快发展。下面，我将20**年的工作重点安排如下：
(一)工作思路
按照“县级领先发展，乡(镇)级快速跟进，村级打好基础”的思路，立足“城乡统筹的基础、经济发展的保障”的原则，以加强公共卫生服务体系建设为重点，增强全县重大疾病的防控能力。以农村卫生基础设施和新型农村合作医疗制度建设为主线，切实改善城乡居民的就医条件，增强人民群众抵御疾病风险能力。以推进和发展社区卫生服务工作，加快建立覆盖城乡居民的基本卫生保健制度，建立起设施齐全、功能完善，政府举办为主的基本医疗卫生服务网络为目标，不断满足城乡居民不同层次的医疗卫生保健需求，缩短不同人群之间享有卫生服务水平的差距。以提高医疗卫生综合服务的能力，不断加强卫生管理和卫生技术人才的培养，建立起高素质和高水平的卫生专业队伍为基础，逐步缓解群众看病难、看病贵的问题，努力构建和谐卫生、和谐社会
(二)工作目标
1、全面实施国债资金农村卫生基础设施建设项目，完成25个乡镇(中心)卫生院改扩建任务。积极争取河北省卫生厅和市区卫生局对口支援项目，加强村卫生室建设。
2、加强新型农村合作医疗制度的管理，完成农民参合率80%以上，实现合作医疗基金年度结余在20%-25%之间，提高农民参合率的报销比例。
3、加强疾病预防工作，确保“四苗”接种率达到95%以上;乙肝疫苗接种率达到90%以上;首针及时接种率城镇达85%以上，农村达75%以上;乙脑、流脑接种率达85%以上。全年免费治疗传染性结核病人500名。
4、加大食品医疗市场整顿，卫生许可证持有率达100%，推行食品卫生监督量化分级管理率达90%以上。立案结案率达98%以上。
3、实施“降消”项目，孕产妇住院分娩率在70%以上，孕产妇死亡率控制在70/10万以内;救助贫留孕产妇3000名，救助金额达100万元以上。
6、做好农村改水改厕工作，力争新增农村自来水受益人口1.2万人，农村自来水受益率达60%以上;组织实施2000户无害化卫生厕所的建设，使农村卫生厕所达65%以上。
7、加强医疗卫生机构管理和队伍建设。完成三元、树人2个中心卫生院规范化和全县20个村卫生室规范化创建任务。组织培训31名乡镇(中心〉卫生院院长和1000人次的卫生专业技术人员。积极开展无偿献血工作，自愿无偿献血率达100%。
8、加强社区卫生服务工作，建立社区卫生服务中心，并逐步由近郊乡镇卫生院转型向社区卫生服务体系发展，满足人民群众最基本的公共卫生和医疗服务需求。
(三)保障措施
为实现上述目标，重点要采取以下措施抓好明年的卫生工作：
1、加强“三项建设”，为推进卫生事业跨越式发展提供有力的思想和组织保障。
切实加强政风行风建设、文化建设和法制建设，进一步以“书香卫生、和谐卫生”读书活动、“优化发展暨作风建设年”活动、干部大下访活动、专项整治商业贿赂、“五五”普法教育与“平安医院”创建活动为载体，进一步转变作风，强化意识，提高效能；以网站、报刊、卫生信息等形式为媒介，进一步打造卫生文化精品，营造丰富、高效、高质的卫生文化氛围。
2、完善“四种机制”，努力形成推进卫生事业跨越式发展的强大合力。
建立完善干事创业的责任机制，争先进位的竞争机制，开拓进取的创新机制、奖优罚劣的激励机制，在全体卫生人员中牢固树立开拓进取、做大做强的理念，以创新的思维谋划工作，以创新的措施推进工作，建立能者上、平者让、庸者下的用人机制，着力营造公正透明的用人环境。
3、实施“工程”，奠定推进卫生事业跨越式发展的坚实基础。
全力实施“基础工程”：以国债资金乡镇卫生院建设项目和社区卫生服务机构建设为重点，加快推进城乡卫生统筹发展;
全力实施“健康工程”：以加强公共卫生服务体系建设、加强疾病预防工作为重点，巩固和发展新一轮初级卫生保健工作与碘缺乏病仿制项目成果;
全力实施“民心工程”：以加强新农合工作为重点，结合母婴“降消”项目，加大力度保障广大农民和城镇低保人员的医疗健康需求;
全力实施“放心工程”：以加强食品、药品专项整治工作为重点，如大执法力度，严格查处劣质食品，严厉打击非法行医违法行为，保障人民群众身体健康与生命安全。
全力实施“质量工程”：以进一步开展医院管理年活动、加强卫生队伍建设为重点，提高卫生系统服务质量和医技水平;
全力实施“惠民工程”：以开展医疗济困服务为重点，结合本单位实际，采取切实有效的措施关爱弱势群体，以多形式、多渠道对农村和城镇特困难群众进行医疗救助;
全力实施“靓丽工程”：以加强爱国卫生工作为重点，加大农村改水、改厕力度，改善农村人居环境，提高全县人民的爱国卫生意识，争创“爱国卫生城市”；
全力实施“精品工程”：以发展特色医院为重点，全县各医院形成院有专科、科有特色、人有专长的新局面。
一、主要工作情况
市场运行监测工作是商贸流通主管部门的一项重要工作，是为政府对商务工作宏观决策提供参考依据的重要途径。到今为止，我市共注册监测样本企业共108家。监测工作已逐步走向科学化、制度化和规范化。
（一）进一步完善监测系统，做好数据报送工作。 2、开展全市应急供应企业基本情况调查。根据湘商运调41号文件的要求，针对我省暂缺的17个品种，在全市范围对具备应急供应能力的商贸流通或生产型企业进行了摸底，新注册了一家蓄电池应急商品生产企业，已通过商务部审核确认，新注册的企业已正常运行。
3、适时准确的催报企业信息、关注企业经营。做到信息报送工作的及时率、准确率、报送率均达到100%的同时及时分析判断企业上报的各项数据。并在报送时间段利用信息、电话、qq等及时催报。
4、加强网上直报。督促企业做好生活必需品、重要生产资料、重点流通、百县农村市场、应急商品及茧丝绸市场监测系统的日报、周报、旬报、月报、年报工作。并加强对生活必需品供应与价格的监测，每周对我市的17家生活必需品企业的销售量和价格走势进行监测，并形成城市生活必需品市场运行监测快报，随时掌握我市的生猪、大米、食用油、蔬菜等主要生活必需品市场供应量与价格走势。特殊情况下启动城市生活必需品市场日报制。
（二）做好节日市场监测工作，把握消费品市场动态。
1、黄金周节日消费品市场运行监测。做好元旦、春节、五一、端午几个节假日期间的市场运行监测工作。在几个节假日期间，选定市城区几家大型综合超市、农副产品批发市场、餐饮企业，对他们的销售情况、商品市场运行特点、主要商品价格走势、食品安全、客流量和顾客投诉等情况进行了节日期间每日跟踪监测，然后汇总后每天下午4点以前向省厅、市委办、市政府办上报，节后又对节日期间的市场运行情况进行分析汇总形成文字综合材料上报。通过监测显示，我市节日期间消费品市场一直处在旺销中，市场活跃，价格平稳，运行有序，食品安全，商品销售呈稳步增长趋势，客流量也明显增长。
2、做好每月的消费品市场运行分析和跟踪监测。每月12日前通过统计部门的数据、市场调查、企业信息员提供的市场信息和相关数据写出上月消费品市场的运行情况及运行特点，并对下月消费品市场进行预测分析。 （三）加强市场运行分析，完善监测考核制度。 2、加强了对县市区市场运行监测工作的考核。今年，我们重新修订了《常德市市场运行监测工作考核办法》，对各县市区商务局的市场运行监测工作进行考核排名，提高了各县市区商务局对数据报送的重视，明确专人负责，按时对监测企业进行督报。充分调动了各县市区辖区内监测样本企业的工作积极性。进一步提高了数据报送的及时性、准确性。（四）加强业务培训，进一步提高监测队伍素质。 2、个别辅导培训。针对新增加的企业和数据报送不准确等情况，经常上门或请到局机关个别辅导培训。
（五）各项工作稳步推进
1、生猪定点屠宰工作。一是加强对全市猪肉价格的市场监测。二是对省级活体生猪储备企业的情况进行了督导管理，并督促每月报表上报。 3、根据商务部和省、市的有关文件精神，做好了一些市场专项调查。一是组织企业一年两次的600种消费品和300种生产资料的供需状况进行了调查。二是针对猪肉、蔬菜价格下降的情况，对生活必需品市场进行了调研。
4、加强节假日期间肉品安全管理。今年春节期间，为保证节日期间肉品安全，市屠管办积极部署，采取多项举措加强对全市肉品市场的监管。一是抓住源头管理不放松。加强定点宰场管理，严格进出厂制度及肉品检疫检验制度，并筹资0.73万元在宰场屠宰车间内部安装了全新监控设备，有效杜绝了对生猪，菜牛注水等违法行为的发生。二是坚持日常巡查不松懈。市屠管办稽查大队坚持每日对市区各农贸市场现场巡查，时刻掌握市场动向，发现问题第一时间上报市食安办。三是打击肉品犯罪不留情。为解决肉品犯罪取证难的问题，市屠管办专门为执法人员配备了微型摄像机，对整个执法过程进行跟踪拍摄，在执法过程中即监督了执法人员文明执法又很好地完成了对违法行为的取证工作。
5、积极开展应急知识宣传活动。根据省商务厅关于开展《湖南省实施〈中华人民共和国突发事件应对法〉办法》宣传周活动的通知的要求，认真组织开展了应急知识宣传活动。2012年5月14日，由市应急办牵头，在步行街人口比较集中区域开展了现场宣传活动。为做好此次应急宣传活动，制作了十块宣传展牌，并结合生活必需品和成品油应急预案印发了相关的应急宣传资料，设置了常德市商务局咨询台，并组织局机关工作人员向群众现场分发应急知识宣传资料，进行应急知识解答。
二、存在的问题
1、监测信息员队伍还不够稳定。许多监测样本企业的监测信息员都是身兼多职，有的企业信息员频繁调整，流动性很大，造成工作缺乏连续性和稳定性，致使监测工作出现被动局面。
2、对监测信息的开发利用还不够。很多县市区商务局和一些监测样本企业没有充分认识和了解监测系统中的大量信息，还停留在单纯的监测上面，以为只要把数据催报上来就可以了，对市场信息的调研、综合、分析、等工作做的不够。我们的市场监测系统的作用没有得到充分发挥，价值没有得到充分体现。
招商是以合作双赢为目的的。如果其中一方没有利益，他不会决定要投资，只有双方都有利益，才可能谈成。今天小编给大家为您整理了招商部年终总结工作总结，希望对大家有所帮助。
招商部年终总结工作总结范文一招商是一个商场成立之后要面对的一项重要工作。招商人员首先要具备良好的心理素质和专业知识。对于商场的情况要做详细的了解。在招商过程中可能会遇到许多事先没有准备的问题，要灵活变通，把客户的利益放在第一位。招商是以合作双赢为目的的。如果其中一方没有利益，他不会决定要投资，只有双方都有利益，才可能谈成。
招商谈判过程中，要有充分的自信，说话要有底气。如果客户提出质疑，要耐心详细的讲解客户的疑问，给客户分析当地市场的消费群体和市场目前的占有份额，和我们商场的优点和前景给客户树立起对我们商场的信心。尽量不要和客户正面争论一个问题，可以用变通的说法争取客户的认同。有的客户会不间断的来商场实地查看，要用耐心和客户沟通，并加以引导要让客户清楚的知道，他如果来我们商场投资会给他带来多大的利益。
在谈判过程中，观察对方反应充分了解对方的心理需求。不要一次性的给他太多的选择余地，针对他的需求只提供几个不一样的位置或者不同的面积给他让他在几个之间做一个选择。要适时的让对方知道他所选择的这个位置同时几个客户有意向。更加让他确定自己选择的正确性。
商场开业筹备的一项重要工作是招商，但绝不仅仅是招商。招商只是开业筹备工作的一项重要内容。在商场开业筹备过程中，与招商工作同等重要的还有市场定位、商业规划、组织建设、制度建设、工作流程设计、员工招聘培训、空间环境美陈、二次商装管理、信息系统建设、企业文化建设、企业形象推广、营销方案制定、竞争策略制定等等。
我们可以设想一下，如果对商场没有一个明确的业态定位、市场定位、商品定位、客层定位，我们知道招什么品类的商品?招什么品牌档次的商品?各品类和品种的比例结构是多少?如果对商场没有一个科学的卖场规划、合理的商品布局，我们招的品牌和商品放在哪个区位?不同楼层和区域之间的品种、品牌关系是什么?我们再想：如果没有一套现代的商业管理体系、制度体系、流程设计，我们又怎能保障招商、营销、管理、运营和服务的成功呢?还有，即使招商完成了，但卖场如何美化?专柜如何装修?商品如何陈列?从基层营业员到中高层管理干部要不要培训?开业的庆典方案、促销方案要不要制定和实施?……等等，诸如此类问题，绝不仅仅是招商的问题!
所以，我们说，商场的开业筹备工作，是一项系统工程，必须全面考虑、统筹设计、系统实施、整体保障。因此，要保证一个商场的成功招商和成功开业，一定要做到以下几点：
一、进行充分的市场调查、准确的市场定位、合理的卖场布局;
二、建立现代的商业组织体系、管理体系、制度体系和流程体系;
三、建立一支有现代商业管理意识、服务意识、训练有素、岗职明确的管理团队和基层员工队伍;
四、成功的招进一批符合业态定位、市场定位、客层定位的品牌和商品;
五、严格地进行品牌专柜的设计、装修和商品陈列，营造浓郁、现代的卖场氛围，美化卖场内部空间环境和商场外观商业环境;
六、建立一套适合现代商业管理、现代商业营销和现代商业服务的商业POS和MIS系统;
七、建立一套现代商业文化体系、营销体系，制定阶段性的系列营销推广策略和开业促销方案。
只有这样，才能真正实现商场的招商成功、开业成功，也才能真正保障商场今后的运营、管理和服务。
招商部年终总结工作总结范文二自20__年工作以来，在部门领导的关心下，在诸多同事的帮助下，认真学习、实践并执行企划部平面设计工作流程，深入贯彻公司发展的方向，严格遵守公司规章制度。经过一年的努力，深感获益良多，现将工作开展的情况及不足汇报如下：
一、工作情况
1.服从管理，自觉遵守公司规章制度。
本年度工作以来，严格遵守公司仪容仪表规范，常备事物从不敢忘，尊敬领导，团结同事。坚持公司利益，不早退不迟到，工作认真，部门会议严谨。积极响应兄弟部门支援任务。对同事、顾客热情友善，各项公司要求坚持情况良好。
2.围绕发展，踏实完成领导部署
本年度工作，经历了春节、元宵节、妇女节、消费者权益日、清明节、劳动节、端午节、儿童节、店庆、大运、中秋、国庆等重大节日，完成节日促销活动设计制作与安装，节日商场氛围布置，本着一切提前准备的原则，逐步按公司要求严谨完成。
(1) 广告宣传方面
在部门上级的率领下，积极走访周边商场人流聚集区域，并对深圳商圈有计划有目的的进行多次市场调查。长期坚持商场各项广告推广，细心探索发觉宣传热点与盲点，努力巩固商场形象与来店客单数量。
(2) 商场装饰方面
在部门上级的指导下，认真完成节日氛围营造，发掘并及时总结营造氛围带来的影响，不断的创新与探索新的氛围布置方式与形式。
(3) 平面设计方面
在部门上级的指点下，认真对待每一次常规活动广告宣传制品与商场装饰的平面设计工作，认真完成公司要求的每一项设计任务。
(4) 活动策划方面
在部门上级的传授下，紧紧围绕实现业绩预算，活动氛围效果，文化宣传为目标，将提升业绩做为首要任务。认真分析讨论经典案例，仔细思考案例利弊，在一次次的实践中不断完善，不断创新，策划能力有了稳定提升。
(5) 活动执行方面
在部门上级的指挥下，多次投入各类重大活动现场，参与并完成活动内容，活动过程中严格按照活动部署认真执行，积极反馈顾客诉求，耐心做好解释工作，沟通能力也得到显著提高。
(6) 卖场巡查方面
在部门上级的指示下，对卖场POP、装饰、广告等定期进行多次全面检查，针对不足、不妥、不好的现象与同事进行指导并协商，迅速帮助改正与改善，有效的维护了卖场形象。
(7) 文字工作方面
在公司要求下，每周的工作总结与计划都认真完成，并提前对下阶段工作与同事一起进行研究，并对数据的敏感性以及忧患意识得到了提高。
(8) 晚会筹备方面
在公司大力支持下，积极参与筹备年底迎春晚会，在晚会主题、晚会形式及节目创意、执行流程等方面积极思考并认真实践。逐步按公司要求有计划、有次序的完成年底迎春晚会。
二、不足
1.自身主观能动性不强。
在工作之余，没有自觉加强各项基本能力锻炼，对未知和不熟悉的领域探索欲望还不够迫切。
2.超前意识还不够强烈。
没有更好更强的超前欲望，工作的前瞻性还不够强烈。
3.细节重视程度不足。
在一些细节问题上，没有引起足够的重视，以致贯彻执行能力大打折扣。
4.有畏难情绪。
遇到较繁杂的工作，常常心浮气躁，手脚放不开，思维扩散不了，导致工作被动。
一年工作下来，改善工作面貌的行动一直都是自我所坚持的。在这个过程中，我逐渐认识成为更好的员工的道路依然漫长而必定历经艰辛。新的一年中，我将继续发扬脚踏实地的优良作风。贯彻好精益求精的光荣传统，虚心接受来自各方的建议与意见，将改善不足、提升能力作为重中之重，为公司的发展和进步略尽薄力。
招商部年终总结工作总结范文三在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为__企业的每一名员工，我们深深感到__企业之蓬勃发展的热气，__人之拼搏的精神。
我是__销售部门的一名普通员工，刚到明发时，我对招商方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及其招商市场，作为销售部中的一员，我深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个招商市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。
房地产市场的起伏动荡，公司于__年与__公司进行合资，共同完成销售工作。在这段时间，我积极配合__公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣传，为__月份的销售奠定了基础，最后以__个月完成合同额__万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼，我从中得到了不少专业知识，使自己各方面都所有提高。
__年下旬公司与__公司合作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出__火爆场面。在销售部，我担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中。在开盘之际，我基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解，我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大，在收款的过程中我做到谨慎认真，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，我不断总结自己的工作经验，及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。
__年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。
不经意间，一段时间的工作已经结束了，这段时间里，相信大家面临着许多挑战，也收获了许多成长，是时候在工作总结中好好总结过去的成绩了。小编为大家准备了营业员个人工作总结范文合集，希望对大家有帮助。
营业员个人工作总结范文参考一
今年_月，我非常荣幸的加进_，来到了公众客户中心，至今已有一年，在此期间我的主要工作是在营业厅里学习业务和IBSS系统的操纵，并熟习营业厅的运作流程，现对此一年的工作进行简单的回顾和总结。
在业务的学习方面，对各种优惠套餐进行了比较系统的学习，并规范了自己的解释口径。在这一年中，活动咨询是我常常做的一项工作，这对我的业务熟练程度提出了较高的要求。在工作的前期有时会碰到没法解答顾客发问的情况，需要找其他同事帮忙。后来在同事的帮助下，已可以较好的完成活动咨询员和业务导航员的工作。在前台办理业务时，也能够做到具体的向顾客解释业务，消除可能产生的误解。在学习业务的同时，服务规范也是我学习的一个重要内容，现在已对此有了较深的了解。
IBSS系统的学习是我这一年来的一项重要工作。在我老师的悉心指导下，我已可以比较熟练的进行操纵，并在顾客较少时上位办理业务，但与其他营业员相比操纵速度还是偏慢，这一点还需要我通过自己的努力进行改进。
对营业厅运作流程我也做了比较具体的了解。包括营业员的业务学习，顾客投诉处理，营业厅的布置，宣传品的摆放，不同岗位同事的分工和各自职责，“四个能力”的展现，排班，工单管理，营收款的处理，促销礼品和卡类的管理等，为我以后展开工作创造了比较好的条件。
在_月的时候，我在营业厅_主任的安排下来到_分局大客户中心，协助两位营业员进行大客户的业务受理。由于大客户业务数目较大，而且通常在月底比较赶时间，这给受理工作带来了很大的压力。不过我还是在同事的鼓励和支持下，克服了时间紧任务重的困难，较好的完成了自己的任务。同时，也锻炼了自己在任务较多的情况下工作的能力。
在这一年中，_营业厅的各位领导同事过硬的业务水平和良好的敬业精神给了我很深的印象，也时时刻刻影响着我。作为新人，刚开始工作时或许在能力上存在着不足，这就需要自己用良好的工作态度往弥补，对领导交给我的任务，我做到了尽心尽力的往完成。也感谢_营业厅的领导和同事，他们给我起了很好的榜样作用。在工作中我还和营业厅的领导和同事构成了较好的关系，为今后工作中的合作打下了好的基础。
营业员个人工作总结范文参考二
在这一年的时间里，我有过欢喜，也有过失落。自己不但学得了很多专业知识，同时也学会了人与人之间的交往，这对自己来说是十分宝贵的。同时也是自己取得的巨大进步。
也许___的工作对大家来说，都觉得是一件很简单的事情。收银员只负责收银，其他员工各司其职，不会有什么难的。我以前也是这么认为的，可是现在看来，等我自己成为商场员工的时候，我才感觉到其中很多的困难，并没有想象中那么简单，那么容易，我想说，其实做什么工作都会遇到困难，没有一项工作是简单易做的，只有努力才能够做好！
通过这么久的工作和学习，商场的工作我也可以应付自如了，或许说这些话有些自满，但当有状况发生时，公司的同事都会向我伸出援助之手。这使我心中不经万分感动。在这些时间里，自己一直保持着对工作的热情，心态也是以平和为主。我深深的知道，作为一名___的工作人员，坚决不可以把个人的情绪带到工作中来。顾客永远是对的，不能与顾客发生任何的不愉快，所以我们要以会心的微笑去接待每一位顾客，纵然顾客有时会无理取闹，但我们也要做到沉着冷静，保持好自己的心态，尽量避免与顾客之间发生矛盾。
虽然自己做收银工作的时间不是太长，自身的专业素质和业务水平还有待提高，但是自己觉得只要用心去做，努力去学习，就能够克服任何困难。我们要树立良好的形象，因为我们不仅仅代表着我们自身，更代表着公司的形象。在工作期间我们要积极的向老员工请教和学习，能够踏实认真的做好这份属于我们自己的工作。这是公司的需要更是自己工作的需要。针对自己在工作中遇到的问题，探讨自己的心得和体会，也算是对自己的一个工作总结吧。
在这段工作期间内，自己感觉到还有很大的不足，对于自己的业务水平和技能还有待提高，这样才能在方便顾客的同时也方便我们自己的工作，使我们的工作效率有所提高。当然自己觉得对顾客的服务才是最重要的，作为服务行业的一员，我们能做的就是服务顾客，让顾客满意而归。这就要求我们自身具备良好的个人素质，做到热情耐心的接待好每一位顾客，不要在工作中将自己的小情绪带进来，更不能在工作时间内聊天、嬉戏，这样会让自己在工作中出现许多不必要的麻烦，为了防止自己与顾客之间产生矛盾，我们必须要保持好自己的心态。
在工作之余，自己还应该多学习关于自己工作方面的专业知识，自己只有不断的学习，不断的提高，不断的进步，才能立足于如今如此竞争激烈的社会之中，这也是我们为自己所做的准备，只有做好这些，有足够的资本，才能在这份岗位中脱颖而出，要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成绩，这并不是一件易事。
时光飞逝，这份工作给自己的的感受却很深，无论是在自己做人方面，还是在自己的工作当中都给了自己很大的帮助，在今后的工作当中自己应该多学习多进步，做好做精自己的工作。为了美好的将来，我们努力吧。
营业员个人工作总结范文参考三
我来_商场工作已有一年多了，工作中学会了很多东西，更学会了用自己的头脑来开扩自己语言的不足。还有就是懂得了，作为一名营业员，要想提高自己的销售能力，就得比别人多努力。现对20XX年完成的工作加以总结。
一、销售技巧的重要性
在销售过程中，营业员有着不可比拟的作用，营业员是否能掌握销售技巧很重要。首先要注意推荐购买技巧。营业员除了将_产品展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐该种产品，以引起顾客的购买兴趣。
二、对本身有信心
作为营业员，不能只是随意推荐产品，推荐时更要有信心。因为只有自己本身有信心，才能让顾客对他所需要的产品有信任感。也让我懂得了，不是光推荐那么简单。还要学会配合商品的特征，每类产品有不同的特征，价格也不同。如功能，设计，品质等方面的特征。向顾客推荐时更要着重强调它的不同特征。推荐的同时，还要注意观察对方对产品的反映，以便适时促成销售。
三、揣摩顾客的心理
不同的顾客购买的心理也不同。同样的价格比质量，同样的质量比价格。要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售过程中非常重要的一个环节。
四、保持营业员的素质
时刻要保持着营业员该有的素质。要以顾客为中心，因为只有顾客满意了，东西才能卖的出去，素质及态度也决定了你会不会拉到回头客的重要因素。谁都想买的开心，用的放心。你得让顾客高兴，愿意买你的产品才行。在以后的过程中，我将做好工作计划，及时总结工作中的不足，力求将_专柜营业工作做到。
安保个人工作小结通用2021
安保队是物业公司的重要管理部门，肩负着小区的治安、消防、监控、车场管理等多项安防工作，在20xx这一年中，我团队本着“业主至上，服务第一”的企业宗旨作好每一件事，站好每一班岗，确保了小区的安全并通过日常的服务与沟通赢得广大业主的一致好评，在这一年里保安队对工作有得有失、有好有坏，下面就一年来的工作做一下简单汇报：
一、坚持“预防为主、防治结合”的治安管理方针
针对安保队的实际情况，引导队员与时俱进、提升素质、转变观念。，安保队教育队员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神、物业的管理服务不是高科技，没有什么深奥的学问。关键在人的主观能动性和责任心，是对物业公司的忠诚度和敬业精神、是对管理与服务内涵的真谛的理解及运用。安保队通过树立优秀标兵，激发大家积极进取，在完成项目给的管理工作和服务工作的过程中体现自身价值，并感受人生乐趣。通过思想教育工作，提升了队员思想道德品质，通过工作实践的摸索时刻教育和要求队员，并严格要求自已加强各门岗严格监督，对出入人员、车辆严格检查登记。
二、租房人员及车辆出入证办理工作
为了更好的控制外来人员以及车辆管理。凡在小区租住人员，必须要有园区派出所所签的出租房屋治安责任保证书以及蒙牛本部开据的规范证明材料，需有人事部领导签字、人事部电话、盖公章后方可办理，做好存档备案工作，在办理车辆通行证同时，严格、细致核对并索要相关证件存档备案，有效控制闲杂车辆进入小区，更有效确保小区人生财产安全。
三、制定且完善夜间巡查管理规定
巡查时严格要求班长现场检查值班情况，加大各区域检查力度，巡查、严密防控，实行群防、群检、群治，以确保小区万无一失。针对特别区域实行重点监控。巡查过程中能够更好的发挥巡查作用，夜巡队照明所用强光手电，全部自购，有效起到自爱、保护效果，巡查所属区域责任到人，加强每个人的责任心，发现问题及时上报监控室并给予相应处理办法。
四、完成各大型接待参观、烟花燃放工作
1、加强各门岗值勤立岗形象，严格按照规定动作标准、统一。
2、加强参观车辆的交通秩序安全，确保参观路线畅通。对重大参观做到秩序井然，安排妥当、措施的力。
五、人员招聘及培训工作
对新招聘的保安员进行上岗前岗位的基本知识和操作技能培训，加大对在职保安员的培训力度，注重岗位形象、礼节礼貌、应急处理能力等多项培训，从而增强保安员的工作责任心和整体素质；强化服务意识，树立“友善与威严共存、服务与警卫并在”的服务职责，保安人员在做好治安管理职能外，还为业主提供各种服务，形成了一道亮丽的风景线。每周例会班长要将一周的工作进行总结，不好的方面要及时提出并改正，好的方面大家要借鉴学习。以及布置下一周的工作计划。通过例会要让每个队员学法、懂法，遇有特殊情况不要盲目的去处理，多方位考虑。得到了全员的赞同。
安保个人工作小结通用2021
光阴似箭日如梭，转眼间20xx年已经过去，在领导的带领下，我学到了不少知识和社会经验，让我在工作中基本上能独立完成各项工作，首先感谢领导对我的指导和栽培，在以后的工作中我会刻苦学习；不畏困难；更好的工作来回报上级。20xx年在领导的带领下，围绕商场的总体目标，认真贯彻“安全第一、预防为主”和“内紧外松”的工作方针，始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路线，积极做好商场的消防安全防范工作，维护商场的治安秩序，总结工作如下：
一、工作的职责
疏导后院进出货物的车辆，保持后院消防通道的畅通等，登记工作：登记外来人员进入商场施工的检查；巡视工作：白天巡视商场内有无可疑人员；消防通道是否畅通；消防设施是否被占用等；晚上巡视施工区域是否有消防器材，施工证件，施工安全隐患是否存在等等；
二、消防知识
XX月份消防局举行了关于消防安全知识宣传教育XX个能力演讲活动，我们去听了别的商场的演讲深受感动，在此之前我们还是“三个能力”“三懂、三会”从那以后实行贯彻消防局的意见，从“三个能力”“三懂、三会”发展到“四个能力，四懂，四会”让我们又学到了好多，紧接着每天的出操、消防演习，从中又学了好多知识和问题，在一次消防局的领导来检查我们的工作，我们在商场消防演习了，演习分两组：一组是组织灭火另一组是组织疏散逃生，消防局的领导看了之后很赞同认可！
二、商场开业前的准备
1、所有人员集合，统一检查各通道，各卷闸有无异常，能否正常开启。
2、按规定时间开放员工通道，让员工进入。
3、按开业时间打开所有通道门，并维持门前的秩序，避免刚开业人员集中，发生拥挤现象。
4、密切注视进出人员，因开业人员较杂，容易发生意外事件。
现在居民生活素质的综合提高，人们购物的最高境界也发生了翻天覆地的变化，商场的硬件已经趋向同质化，而软件方面比如人性的管理却是各有千秋，各自不同，随着保安员的进驻商场，带来的各种问题和现象也逐渐摆在了每个经营管理者的面前，商场保安的工作职责也渐渐地明朗起来。XX的中高档商场是日益增多，对商场保安的工作也越来越重视，而保安服务公司也明显发觉客户单位的要求越来越理性和规范，保安员的业务水平和技能再一次提上了日程，商场保安员的工作到底需要怎么开展，才能让客户单位满意，让保安公司放心，让社会大众对商场保安有个全新的认识。
安保个人工作小结通用2021
光阴如梭，时光荏苒。转眼间又将跨过一个年度之坎，回首过去的一年，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢领导给我这个锻炼的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能。进公司半年以来，在领导的支持与教导下，在各位同事的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾总结如下：
“忙并收获着，累并快乐着”成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。对我而言，过去一年的工作是难忘、印记最深的一年。工作内容的转换，连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整，压力带来了累的感觉，累中也融进了收获的快乐。
一、进公司半年来的工作表现
(一)正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，经过半年的学习和锻炼，我们在工作上取得一定的进步，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教。
(二)半年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守公司各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作。
二、工作中的不足与今后的努力方向
半年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够，学习、服务上还不够，和有经验的同事比较还有一定差距，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。
(一)发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。
(二)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种“营养”;同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好。
新的一年，对自己来说又是新的起点、新的机遇、新的`挑战。在今后的工作中，我会继续努力，多和领导沟通自己在工作中的思想和感受，将来能和同事们和睦相处。像其他人学习，从中克服自己的不足，把工作做的更好，再接再厉，更上一层楼。
安保个人工作小结通用2021
XX物业保安队负责整个小区的治安防范、消防安全工作。一年来，在公司领导的指导下和各部门的配合下，保安队认真开展各项工作，落实完成了20xx年度的各项工作任务。现将一年来我在保安部门的具体工作情况总结如下：
一、治安防范工作
1、将安全管理工作列为第一重点，了解了小区和周边安全动态，抓好了日常安全管理工作的落实、检查、监督工作，确保了小区的安全与秩序；
2、与员工建立了良好的沟通渠道，提高了管理能力，加强与员工的沟通，掌握员工动态，及时采取措施，以促进保安队伍的进一步稳定；
3、提高安全意识，保安队每天定时组织训练还每周召开一次安全工作会议，讨论和排除安全隐患；
4、严格落实门岗责任，对施工人员及搬家、送货等外来人员认真盘查并通过内线电话及可视对讲和业主核实来访情况；
5、针对一些业主的朋友、亲属通过业主钻空子到小区内进行推销的现象，在队伍里设置巡逻岗进行跟踪，监控可疑对象，有效保证了辖区内正常的工作和生活秩序；
6、加强对可疑对象的监控，除通过闭路电子监控中心，还给每个岗位增配对讲机，做到及时跟踪和汇报各岗位工作情况，有效地巩固治安防范工作；
7、力配合公司发展需要，加强保安管理工作，确保现场保安管理工作有序开展，对外将积极树立保安形象，服务与管理窗口。
二、消防管理工作
1、对新入职员工进行常识技能培训，有效保障了小区的利益和安全。
三、车场管理工作
1、认真执行停车场管理规定，捫车辆按指定位置停车，排列整齐；
2、对载有易燃、易爆和有毒有害物品的车辆严禁进场；
3、严禁闲杂人员进场，并提醒车主离车前关好门窗，带走车上贵重物品；
4、保安队在本年度维护好车场治安交通秩序，疏导车流，协调和指挥车辆进出与停放，禁止了车辆乱停乱放，保证了车场的安全和良好秩序。
四、员工培训工作
保安个人工作自查报告1
即将过去的20xx年，在公司领导的正确管理下，作为公司的一名保安部人员，以本人所看管的公司区域和物品安全防范为己任，认真做好每一项工作。
一、服从上级领导
作为公司的一名保安人员，服从领导、顾全大局，坚守岗位，认真对待自己所做的工作。
二、遵章守纪，注重礼貌礼节
遵章守纪是合格员工的基本要求，是各项工作顺利开展的前提。因此在工作中以遵章守纪为荣，并以实际行动，严格遵守公司的劳动纪律。
三、正确树立服务意识
目前，社会上部分人对保安从业人员有某种偏见，这多少给工作带来一些困扰，因此，作为保安员我能够正确对待，树立严谨、认真的服务意识，为公司的安全防范尽己之责，将本职工作做好。
四、不断学xxx取，提高业务水平
要想做好保安工作，必须熟练掌握保安工作的职责、要求和工作内容。我一是通过书籍学习保安工作应有的工作内容和要求；二是经过公司外派到消防培训单位参加消防资格培训，并取得优异的成绩，从而大大提高消防技能；三是认真按照领导的要求去做，认真履行职责。通过各种方式的学习充实自己，使工作能力有所提高。
五、存在的不足和今后的努力方向
回顾大半年来的工作，在取得成绩的同时，我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在：一是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进；二是工作上还存在一些不如人意的地方；三是我们的业务水平还有待提高。所有这些，我们将在今后的工作中痛下决心，加以克服和改进，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
20xx年的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我一定正视现实，承认困难，但不畏困难。我将迎难而上，做好工作。我将继续遵从公司领导的安排，踏实、认真地做好自己的工作，努力确保所管辖区域内的财产、物品平安。同时，在工作中尊重他人、积极沟通、尽职尽责、加强巡逻，为自己所防范区域的安全而继续努力工作。
保安个人工作自查报告2
光阴似箭日如梭，转眼间一年已经过去。回顾我们保安队在金宇一年来的工作，可以说是成绩多多，受益多多，体会多多，在这一年中上级部门领导的大力支持与关怀指导下，经过全体队员的努力，任劳任怨，比较圆满地完成了公司各项安全保卫工作，达到了无消防安全事故，坚决执行公司制度和上级指示消除内外安全隐患和不良因素，确保商场正常装修。总体来说，保安队已逐步迈向正规化，发展趋势良好，但在工作中还存在一些不足之处，现将我一年来的工作做以总结，把我的一些想法加以总结，恳请领导批评指正。
一年来我在金宇保安部的工作、学习和生活，我们保安部取得了很多的成绩，我也得到了锻炼和提高，可以说受益非浅。主要得益于以下几个方面：
(一)、是得益于公司领导的正确领导和悉心关怀。
(二)、是得益于工作上的创新。
(三)、是得益于全体队员的共同努力。
我认为公司应严格督察，落实各项规章制度保安工作的实际情况，应强化以人为本的管理，在严格管理的前提下，不断落实各项规章制度，对各项规章制度进行跟踪督察。公司应实行三级查岗制度，不定期不分昼夜抽查商场的保安工作情况。让各驻点保安人员都能够自觉遵守各项规章制度，认真做好各项保安工作，确保了商场安全。
我认为维护商场治安安全，保护公司和商户的财产安全是第一位的，保安队应在日常工作中始终坚持按照保安区域值班制度和巡查巡逻制度抓好巡逻检查工作，每天应雷打不动对商场重要设施和重点区域进行检查，从每一个环节入手，周密细致地检查，及时发现并消除安全隐患，将安全隐患消灭在萌芽状态，以确保安全无事故。本着无论商场内部发生什么情况，以公司安全为最高准则，确保公司正常运行。
回顾这一年来的工作，在取得成绩的同时，我也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在：一是由于队员比较年轻都刚20出头，血气方刚，综合素质参差不齐;二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;三是工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些，我们将在今后的工作中痛下决心，加以克服和改进，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
过一段时间商场开业工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实，承认困难，但不畏困难。我们将迎难而上，做好工作。在思想观念上再创新，在工作质量上再创新，在工作方法上再创新;在工作成绩上再大提升，在自身形象上大提升;最后达到让公司领导满意，让顾客放心。
当然我还有很多不足之处，在以后的工作中我会加倍努力认真工作补齐不足。以上是我在保安部一年的工作总结，不到、不妥、不对之外，恳请领导批评指正。
保安个人工作自查报告3
光阴似箭日如梭，转眼间____年已经过去，在领导的带领下，我学到了不少知识和社会经验，让我在工作中基本上能独立完成各项工作，首先感谢领导对我的指导和栽培，在以后的工作中我会刻苦学习;不畏困难;更好的工作来回报上级。____年在领导的带领下，围绕商场的总体目标，认真贯彻"安全第一、预防为主"和"内紧外松"的工作方针，始终坚持"群防群治"和"人防技防相结合"的工作路线，积极做好商场的消防安全防范工作，维护商场的治安秩序，这次的总结工作如下：
一、工作的职责
疏导后院进出货物的车辆，保持后院消防通道的畅通等，登记工作：登记外来人员进入商场施工的检查;巡视工作：白天巡视商场内有无可疑人员;消防通道是否畅通;消防设施是否被占用等;晚上巡视施工区域是否有消防器材，施工证件，施工安全隐患是否存在等等;
二、消防知识
九月份消防局举行了关于消防安全知识宣传教育四个能力演讲活动，我们去听了别的商场的演讲深受感动，在此之前我们还是"三个能力""三懂、三会"从那以后实行贯彻消防局的意见，从"三个能力""三懂、三会"发展到"四个能力，四懂，四会"让我们又学到了好多，紧接着每天的出操、消防演习，从中又学了好多知识和问题，在一次消防局的领导来检查我们的工作，我们在商场消防演习了，演习分两组：一组是组织灭火另一组是组织疏散逃生，消防局的领导看了之后很赞同认可!
三、存在的不足和今后的努力方向
回顾大半年来的工作，在取得成绩的同时，我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在：由于队员来自四面八方，综合素质参差不齐;我们的工作方法还有待进一步的'创新和改进;工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些，我们将在今后的工作中痛下决心，加以克服和改进，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实，承认困难，但不畏困难。我们将迎难而上，做好工作。具体讲，要做到"三个再创新"，"两个大提升"，最后实现"三个方面的满意"。即：在思想观念上再创新，在工作质量上再创新，在工作方法上再创新;在工作成绩上再大提升，在自身形象上大提升;最后达到让公司领导满意!
以上是我来一年的工作总结，不到、不妥、不对之外，恳请领导批评指正。
保安个人工作自查报告4
保安大队组织党员干部学习“两规”后，为更好的贯彻落实“两规”规定 ，在全队展开了全面的自纠自查工作，具体内容如下：
一、 素质建设方面
1、 保安队在工作之余，认真加强整个队伍的思想素质建设，学习科学文化知识，不断的提高队伍思想觉悟性和业务水平。
2、 加强自身的身体素质锻炼，做到"拿得出，打得赢"充分体现保安队伍的内在素质。
3、 大队保安队员能够严格要求自己，服从领导的安排和管理，不折不扣以完成上级所交待的任务为已任。
4、 工作责任心较强，能严格遵守《保安职责》，认真做到保安队伍的两个"十不准"坚决维护单位形象和利益。
二、 存在的不足
1、 精神面貌不够饱满，个别队员执勤时精神低迷。
2、 个别中队队员存在迟到、早退等违反劳动纪律的现象。
3、个别队员着装不合格，影响保安队员形象。
通过学习和领导的教育使我们充分认识到错误的严重性，我们本着"对公司和单位负责"的.原则，现作出如下整改：
1、 进一步加强队员素质建设管理，增强工作责任心。
2、 认真学习和领会“两规”内容和精神，不断的提高队伍思想觉悟性。
3、 在工作中开展批评和自我批评，使每个队员能充分的认识到自身所存在的不足，从而提高队员的业务水平和工作效率。
